SE 4001 PLUS

Karcher se 4 Plus halı ve koltuk yıkama makinesini Karcher a. Ş.'nin internet sitesinden satın aldım (Sipariş No: FP5202********83). Ürünü ilk aldığım andan itibaren kutu içeriğinde sadece turuncu renkli bir filtre çıktı ve müşteri hizmetlerine özellikle bu filtreyle ilgili bilgi sorduğumda, yıkama ...

Karcher halı yıkama makinem Su püskürtme sorunu sebebiyle 9 mayısta servise kabul edildi fakat servis için yasal süre dolmasına rağmen tarafıma dönüş ve bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde servise ulaşıp bana bilgi vereceklerini söylediler. Ama yine dönüş ol...

Bu markanın en büyük sıkıntısı servisi! Bir halı/koltuk yıkama makinesi hortumunu 1,5 ay önce servise elden verdim, defalarca aramama rağmen asla geri dönüş yapmıyorlar ve ürünümün arızalı halini talep ettiğim halde ürünü de geri vermiyorlar. 'Talep oluşturuyorum' dışında bir cümle yok! Türkiye serv...

Karcher internet sitesi üzerinden almış olduğum Karcher SE 40001 Plus Limited Edition *EU halı yıkama makinesi sadece 3-4 kere kullanım sonucu arızalanmıştır. Bunun üzerine 0850 288 30 00 müşteri hizmetleri üzerinden CAS3668634G*** servis kayıt numarası ile 28.12.2024 tarihinde çekiş gücünde ve su p...

Olumsuz yorumlara aldırış etmeyerek 20 Ocak tarihinde Karcher'in sitesinden sipariş verdiğim halı koltuk yıkama SE4 Plus Spezial ürününü teslim aldıktan sonra koltuk yıkama başlığını takarak koltuklarımın yarısını bile temizleyemedim. Çünkü koltuk yıkama başlığının içindeki lastik conta çıktığı için...

Karcher buharlı makinemin tekerleği durup dururken kırıldı. Ben de Karcher İstanbul'daki merkezini aradım, evden gelip aldılar. Buraya kadar sıkıntı yok. Sonra haftanın her günü aradım, 'Sizi arayacaklar' deyip kapattılar. 25 iş günü geçti. Beni kimse aramadı, müşteri hizmetleri birbirinden farklı k...

Trendyol üzerinden geçen sene Kasım ayında Karcher SE4001 Plus halı yıkama makinesi aldım. Geldiğinde su püskürtme hortumunda eğrilik vardı ve yerine oturmadığı için su kaçırıyordu. Kendilerine hemen mail attım, durumu bildirdim. Bu süreçte ameliyat olduğum için makineyle ve maille pek ilgilenemedim...

Nisan ayında Karcher yetkili servisi arayıp se 4001 Plus halı ve koltuk yıkama makinem için tamir talebinde bulundum. Hem su püskürtmüyordu hem de daha önce kullanmadığım koltuk yıkama başlığının borularla bağlantısı olmadığını fark ettim. Arıza kaydı oluşturuldu ve 16.04.2024 tarihinde Yurtiçi Karg...

Karcher halı yıkama makinesi motor sünger filtreyi yanlışlıkla atmışım müşteri hizmetlerinden talepte bulundum 1 saatte ancak ulaşabildim fakat bilgileri alıp dönüş yapacağız deyip hala aramadılar param ile alacağım yedek parçaya bile ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri aşırı ilgisiz bir süngeri daha a...

Karcher SE4001 Plus halı ve koltuk temizleme makinesi satın aldım, yanında Karcher deterjanı da bulunuyordu. Ne kadar deterjan kullanmam gerektiği konusunda bir bilgi verilmediği için iki ölçek koydum. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun bir şekilde kullandım. Ancak ürünün vaat ettiği performansı göster...