LED Lambalı Çaycı Tekrar Arızalandı Ve Ürün Değişimi Talep Ediliyor
"Teşekkürler ürüne sahip çıkıldığı için"
"Teşekkürler ürüne sahip çıkıldığı için"
"İletişime geçilip ürünler tamir edildi"



23.04.2026 tarihinde Homend’in resmi internet sitesinden “Homend Alex 50 Pro Ulticlean Aİ Destekli Akıllı Robot Süpürge ...28000 Pa Emiş Güçlü Beyaz” model robot süpürgeyi 9 taksit ile, toplam 49.999 TL tutarında, Garanti BBVA bireysel kartımla satın aldım. Bu alışverişi, Garanti BBVA’nın Karaca Grup i
10.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında ailemle birlikte İstanbul Silivri’de bulunan Karaca At Çiftliği’ne kahvaltı iç...in gittik. Yaklaşık 1 saat kahvaltının gelmesini bekledik ve ürünler masaya parça parça geldi. Siparişler geldiğinde zaten iştahımız kaçmıştı. Gelen tabaklarda saç vardı, kaşık ve
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım blenderı doğru şekilde kullanmama rağmen ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor...um. Blender birkaç saniye çalıştıktan sonra duruyor ve tekrar çalışmıyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamadım ve yaklaşık 2 senedir düzgün kullanamıyorum. Şu ana kada
"İlgi ve destekleriniz oldukça hissedildi bu noktada teşekkür ederim"

Yaklaşık 2 ay önce Karaca Online üzerinden 4 in 1 Graphite çaycı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza ve...riyor, suyu kaynatmayı durdurmuyor ve devamlı çalıştığı için oluşan yoğun buhardan mutfak dolaplarım şişti ve zarar gördü. Bu sebeple ürünü 05.05.2026 tarihinde servise gönderdim.
İstanbul Başakşehir’de bulunan Karaca mağazasında birkaç gün önce küçük ev aletleri bölümünde ürünlerle ilgili soru sorm...ak için müdüre yöneldim. Kapalı bir hanımefendi olan mağaza müdürü, satış danışmanı varken soru sormamam gerektiğini ima eden bir tavırla konuştu ve bana karşı sert bir üslup kulla
Trendyol üzerinden Saturn satıcısından anneme Anneler Günü hediyesi olarak 05.05.2026 tarihinde Karaca Multi Şhefff stan...d mikser mutfak şefi 1900w satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimizde, içinden çıkması gereken 3 adet çırpıcı aparatın içinden yoğun hamurlar için olan kalın kanca şeklindeki apar

2025 yılının Ocak ayında Kayseri Kayseri Park AVM’de bulunan Karaca bayisinden bir yemek takımı satın aldık. Takımı tesl...im aldığımızda parçaların birinin kargodan kırık geldiğini gördük ve bu kırık parçayı yenisiyle değişmesi için 31 Ocak’ta bayiye iade ettik. Yaklaşık 3 ay sonra tarafımıza yeni pa
08.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Karaca / Karaca Home olan bir kek kalıbını Anneler Günü hediyesi ola...rak sipariş ettim, ürün 10.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün son derece özensiz bir şekilde paketlendiğini gördüm ve daha d




Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce İzmir Fors Mağazaları’ndan almış olduğum Perfecto kahve makinesi, Türk kahvesi yaparken ta...şırma sorunu yaşatıyor. Ürünü bu nedenle servise gönderdim ancak geçen hafta servisten gelmesine rağmen ilk kullanımda yine aynı şekilde kahveyi taşırdı. Ürüne ait servis formu nu
"Teşekkürler."
Karaca internet uygulaması üzerinden bir adet hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünüm 23.01.2026 tarihinde teslim edi...ldi ancak kutuyu açtığımda parçaların eksik olduğunu gördüm. Ürünün kendi görsellerinde ve açıklamalarında kıyma aparatı gibi bazı ek parçaların mevcut olduğu açıkça belirtilmesine
Karaca’dan aldığım “Karaca Square Bone Lucia 60 Parça 12 Kişilik Kare Yemek Takımı” kargoda kırık şekilde elime ulaştı. ...Ürünün paketlemesi yeterince özenli yapılmadığı için takımın bazı parçaları kırılmıştı. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kırık parçalar için yedek stoğumuz yoktur d


18 Nisan 2026 tarihinde Karaca Marmara Forum mağazasından 12.449 TL ödeyerek kredi kartı ile bir yemek takımı satın aldı...m ve tarafıma 29 Nisan teslim tarihi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir proaktif bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşte
Karaca internet sitesinden 2 Mayıs tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak bir termos siparişi verdim. Ancak 10 Mayıs olm...asına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte yaklaşık 4 gündür WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde yalnızca şikayetimi
2 Mayıs 2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Anneler Günü için 95950416 numaralı termos siparişini verdim ve ta...hmini teslim tarihi 6 Mayıs 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 10 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve anneme hediyesini veremedim. 7 Mayıs’ta kargo firması Hepsi
10 Mayıs tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden üç nevresim takımı, sekiz adet supla, iki çamaşır sepeti ve bir çayc...ı olmak üzere toplam 6.456 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişim sonrası normalde her zaman olduğu gibi love puanımın anında yüklenmesini beklerken, üzerinden süre geçmesin
"Ürünümü yeni ürünle değişim yaptığı için teşekkür ederim"
09.05.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Tarsu Karaca mağazasından iki farklı fincan takımı satın aldık. Toplamda yakla...şık 1.500 TL’lik alışveriş yapmamıza rağmen mağaza çalışanlarının tavrı bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle hediye paketi konusunda çalışanlar son derece ilgisiz dav
8 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak Karaca’dan yatak örtüsü satın aldım. Ancak ürünün boyutu küçük olduğ...u için bir büyük bedeni ile değiştirmek istedim. 9 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium AVM’deki Karaca mağazasına değişim için başvurdum. Mağazada değişim talebim “hijy
Evet, yazıklar olsun. Karaca Hatır su hazneli Türk kahve makinesi E301 ACM modeli, 25 Temmuz 2025 tarihinde kuzenimin h...ediyesi olarak alındı. Ürünü ilk kullanımdan itibaren su ısıtma problemi yaşadık; kahveyi soğuk veriyordu. Özellikle üç kişilik ve üzeri kahve yaptığımızda bu sorun belirgin şekild
Karaca Swiss Crystal serisi krep tavasını hediye olarak aldım ve yaklaşık bir yıl kadar önce kullanmaya başladım. Ancak ...ürünü aldığım ilk günden itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sözde yapışmaz ve yağsız kullanım vaat edilmesine rağmen, hem yağlı hem yağsız, düşük ve yüksek ısıda pek çok