to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan Mardin Mardian AVM şubesinden alınan su hazneli kahve makinesi bana hediye olarak verildi. Ürünü ilk denememd...e kahveyi buz gibi yaptı, gereğinden fazla su çekti ve kahvenin tortusu olduğu gibi haznede kaldı. Yani ürün daha ilk kullanımda doğru düzgün kahve bile yapmadı. Bu süreçte ürünü
Karaca’dan aldığım tabak takımım kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve ürün 4’ünde kendilerine ...ulaştı. Ancak internet sayfalarında iade süresi açıkça 2 gün olarak yazmasına rağmen bana 10 iş günü süreceği söyleniyor ve yaklaşık 10 gündür bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyl
"Karaca tarafıma dönüş yaparak sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim"
"Şikayetimi oluşturduktan sonra iletişime geçtiler ürün değişimi sağlandı teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Karaca marka Barista kahve makinesi satın aldım. Ürünü iki gün önce aldım, bugün elime ulaştı ve a...kşam ilk denememi yaptığımda süt köpürtme kısmında ciddi bir sorun olduğunu gördüm. Makinenin kahve yapma kısmında bir problem yok; ancak sütle ilgili hiçbir şekilde verim alamıyo
"İyi ki varsın Karaca iyi ki tüm çeyizimi sizden almışım marka ürünlerinin arkasında her zaman teşekkür ederim tekrar ilginize 🙏🙏🎉🎉"
"İlgi alaka ve cihazınızın arkasında durduğunuz için teşekkürler"
Karaca Homend Handmaid 1904h marka blender setini yaklaşık 1,5 yıldır kulla...nıyorum. Cihazı ilk aldığım zamanlardan beri performansından memnun değildi
Homend 1261 dikey süpürgeyi Temmuz 2025’te A101’den satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 6 ay içinde 3 kez servise gönderme...k zorunda kaldım. Süpürgenin başlığı gırgır gibi çalışıyor ve her seferinde en fazla üç günde tekrar bozuluyor, aynı arıza sürekli devam ediyor. Servise her gönderdiğimde başlığın
Karaca uygulamasından Fenerbahçe lisanslı bir kahve fincanı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Teslimat yapıldıktan s...onra daha yarım saat bile olmamışken heyecanla bir kahve yaptım ve içtim. Ardından fincanı sadece elde, sudan geçirerek yıkadım. Bu kadar kısa bir kullanım ve yalnızca suyla durula
"Marka şikayetimle ilgilendiği için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
23.03.2026 tarihinde Karaca Optimum mağazasından, adrese kargo ile gönderileceği söylenen, ikisi de Karaca forever bone ...dorothy 53 prç ymt nb rnd olan 2 ayrı porselen takımını satın aldım. Fatura numaram kr. 02026001004557’dir. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu iki takım da tarafıma t
06.04.2026 tarihinde N11 üzerinden satın alıp aynı gün teslim aldığım Karaca XXL doğrayıcı, hiç kullanmadan denediğimde ...motoru çalışmadığı için bozuk çıktı. Ürünü daha kutusundan yeni çıkarmış olmama rağmen motor kesinlikle dönmüyor ve doğrayıcıyı kullanamıyorum. Ürünün fatura numarası kf0202600096
29.03.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Karaca mağazasından Gastro Classic tost makinesi aldım. Ürünü aldığım gün bir gü...n sorunsuz kullandım, ertesi gün ise tost makinesi çalışmayı durdurarak arızalandı. Ürünü hemen aldığım mağazaya götürdüm, herhangi bir çözüm sunmadan sadece servise gideceği söyl
"Geçte olsa ürünüm elime ulaştı 8 gün sonra müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
Karaca’dan 2025 yılında Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu, konuşan robot süpürge satın aldım. Ür...ünün 2 yıl garantisi olmasına ek olarak 1 yıl da ekstra garanti yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce ürünü garanti kapsamında servise bıraktım, sonrasında bana SMS ile ürünün tamir edil
Trendyol üzerinden 02.01.2024 tarihinde 3.499,00 TL bedelle satın aldığım Karaca Çaysever ürüne ait faturama garanti işl...emleri için ihtiyaç duymama rağmen faturama erişemiyorum. Trendyol üzerinden faturayı indirmek istediğimde yalnızca bir html dosyası indiriliyor, bu dosyayı açtığımda ise https://p
Karaca’dan Stream Bone yemek takımı satın aldım ancak ürünler sürekli kırık geliyor. Şu ana kadar iki kez servis talebi ...oluşturdum, her seferinde kırık parçalarla karşılaştım ve karşımda gerçekten ilgilenen bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri süreci boyunca son derece yetersiz kaldı. İlk serv
Karaca’dan satın aldığım Karaca Hatır Plus Barista Steel 6 in 1 kahve makinesi, garanti süresi içerisinde arızalandı ve ...Kasım ayının ilk haftasında yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda cihazın hatalı çalıştığı tespit edilerek elektronik kart değişimi yapılmasına rağmen ürün, SRV
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
"Müşteri Deneyim Temsilcisi Emre Bey'e ilgisi için teşekkür ederim. Çözüm odaklı, sürecin her aşamasından bilgilendirerek sorunumun çözülmesini sağladı."
Karaca Online üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Wood 2’li set (20 cm SAHAN + 26 cm ...tava) satın aldım. Kısa süre sonra ürünün kenar kısmında kaplama atması yaşandı ve 02.04.2026 tarihinde bu durumla ilgili talep oluşturdum. Ürün incelemeye alındı ve firma sorunu k
Karaca Çaysever 4+1 ürününü yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden 4.184 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 2 yıl boyunca düze...nli olarak kullandım ve garanti süresi 6 Mart 2026 tarihinde sona erdi. Garanti bitişinden sadece kısa bir süre sonra, 16 Mart 2026 tarihinde ürün bozuldu ve hiç çalışmaz hale geld
