Karaca Kahve Makinesinde Sürekli Taşma Ve Değişim Talebi

Karaca Online üzerinden 22.04.2026 tarihinde “Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi” satın aldım. Sipariş numaram 000001000242552001’dir. Ürünü ilk kullanımdan itibaren, özellikle 4. Ya da 5. Türk kahvesinden sonra sürekli taşma sorunu yaşamaya başladık. Eşimle ikimiz de kahveyi çok sevdiğimiz için makine 5 fincanlık olmasına rağmen hiçbir zaman 4 fincandan fazla kahve yapmadık, buna rağmen her iki uç kahveden biri mutlaka taşıyor.

Otomatik diye aldığımız bir kahve makinesinin başında, taşmasın diye resmen nöbet tutmak zorunda kalıyoruz. Eğer böyle olacağını bilseydik, gider 500 TL’ye cezve alır, paramız da cebimizde kalırdı. Eski kahve makinemizi 10 yıl sorunsuz kullandık, bu üründen ise daha ilk günlerde pişman olduk. Sorunun bizden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için bir süre kontrollü kullanmayı özellikle denedik ancak aynı problemi yaşamaya devam ediyoruz.

Karaca’dan, bu taşma sorununun giderilmesi için öncelikle ürünün değişimini, eğer sorun çözülemezse de iade ve para iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek bu kronikleşen problemin açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.