to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın opsmall AVM’de bulunan Karaca mağazasından 24.11.2025 tarihinde araca rebeca 24 parça 6 kişilik yemek takımı (4 paket) ve ekstra tekli tabaklar olmak üzere toplam 12.896,22 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken kurumsal bir firma olduğumuzu ve e-fatura mükellefi olduğumuzu öze...
Karaca’dan iade skandalı. Karaca’dan online hediye olarak gelen bir ürünü, e-irsaliyesi olmasına rağmen değiştirmek istediğimde hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden olumsuz bir yanıt aldım ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Hediye gelen ürün kasım ayında alınmış. Bugün ürünü değişim için...
Karaca’dan Temmuz 2025 tarihinde Büyükçekmece Atirus AVM içindeki Karaca mağazasından satın aldığım Tea Break çay makinesi, satın almadan sadece 6 ay sonra paslanmaya başlamıştır. Ürünü son 2 ay içinde en fazla 10 kez kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesi ve dayanıkl...
Yaklaşık 4 ay önce yeni evime taşınırken Siemens markasından çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı olmak üzere komple beyaz eşya seti satın aldım. Tüm ürünler en fazla 3–4 aylık ve hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık 1 ay önce Siemens bulaşık makinemin kapağında paslanm...
Karaca markasının Vantuz model süpürgesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım ancak aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin şarjı çalıştırdıktan sadece 1 dakika sonra bitip cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı. Ürü...
Karaca’dan aldığım Bio Diamond tencere setimi garanti kapsamında, üzerlerinde oluşan çizikler nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Ankara Cepa mağazasına teslim ettim, mağaza da ürünleri “Ankara Konteyner Servis” e göndermiş. Servis inceleme sonucunda çizikleri kullanıcı hatası olarak değerlendirmiş, ancak ...
İdefix üzerinden Karaca Breve marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün 10.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tencereyi ilk kullanımımda, kap...
Karaca Vantuz Power Up süpürgemi Ankara’daki Karaca mağazasından aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak süpürgenin ara hortumu yaklaşık 2 ay önc...
Karaca'dan çaysever robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi aldım 30.03.2024 te. Aldığımdan beri 4 defa servise gönderdim bugün tekrar servis talebi açtım. Sorun hep aynı suyu kaynatmıyor ve dokunmatik tuşlar bazen basıyor bazen basmıyor en son servise gittiğinde termostat değiştirmişler takılan termo...
Kasım 2024’te Karaca Meydan AVM mağazasından Bio Granit Inox tost makinesi satın aldım. Ürünün 180 derece açılma fonksiyonunu hiç kullanmamış olmamıza rağmen bir anda bozuldu ve plakaları kullanılamayacak derecede kötü hale geldi. 22 Ekim’de ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık bir ...
2025 Mayıs ayında Karaca’dan bir adet blender (mutfak robotu) satın aldım. Ürün henüz 6 ay bile dolmadan bozulduğu için bugün önce Samsun Lovelet şubesine, ardından Samsun Piazza şubesine götürdüm. Her iki mağazada da garantisi devam eden ürünü servise kendimin götürmesi gerektiği, mağazanın bu kon...
Karaca X R***** Swiss Crystal Almond Cream indüksiyon tabanlı 25 cm pankek tavasını Hepsiburada üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünüm dün kargo ile teslim edildi, paketi açtığımda tavada nokta şeklinde bir deformasyon olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusur görmek ben...
Karaca’dan almış olduğum 3 in 1 Çaysever ürünümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet kararı lehime sonuçlandı. Buna rağmen Karaca tarafıma ne yeni ve sorunsuz bir ürün gönderdi ne de ücret iadesi yaptı, bunun yerine aynı ürünü üçüncü kez tekrar gönderdi. Ür...
2024 Ocak ayında Karaca’nın kendi internet sitesinden kredi kartımla satın aldığım stand mikser bozuk çıktı. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık iki aydır para iadem yapılmadı ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Sipariş numaram 75847588’dir. Karaca müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattına defalarca...
Fırsat Mini internet sitesi üzerinden Karaca marka 6’lı İznik Türk kahvesi fincan takımı siparişi verdim. Ürün için yaklaşık iki hafta önce Ziraat Bankası üzerinden Y**** Y******* adına 780 TL havale ödemesi yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi b...
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
14 Eylül’de Emaar AVM Karaca şubesinden bir tost makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta önce kullanırken tost makinesinin çalışmadığını fark ettim ve dün ürünü Emaar AVM Karaca mağazasına götürdüm. Mağazada, servis için işlem yapılması gerektiği, bunun da uygulama üzerinden servis talebi olu...
23/11/2025 tarihinde Karaca Meydan AVM mağazasından toplam 45.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 91938863 sipariş numaralı bu alışverişimdeki ürünlerin çoğu teslim edilmesine rağmen, döküm tencere takımı yaklaşık bir aydır tarafıma ulaştırılmadı. Mağazayı ve yetkilileri defalarca aradığımda ürünün ...
Karaca internet sitesinden satın aldığım Homend Royaltea 1709h Dokunmatik Konuşan Çelik Çay Makinesi daha ilk günden itibaren çok ısınma problemi yaşamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ancak sorun giderilmedi, aynı problem devam etti. Tekrar servise gönderdiğimde bu kez ürünün karg...
2019 yılında Karaca’dan satın aldığım Karaca Elegance çatal bıçak takımını yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladım ve kısa süre içinde çatal bıçaklarda paslanma sorunu ortaya çıktı. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de para verip aldığım ürünü kullanamıyor olmam büyük hayal kırıkl...
İstanbul Pendik’teki Evkur mağazasından Karcher sv 7 buharlı makine ve Karaca filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünlerim 15 Aralık Pazartesi günü teslim edildi ancak paketleri açtığımda bana teşhir ürünü gönderildiğini fark ettim. Karaca filtre kahve makinesinin üzerinde çizikler vardı. Karcher s...
Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Karaca Bio Diamond tencere setlerinin tabanı kısa sürede tamamen delik deşik oldu, alt kısımları paslandı. Teflon kaplama kısmı yer yer tamamen soyuldu ve alttaki metal yüzey ortaya çıkarak paslanmaya başladı. Üstelik aynı tencere setinden iki adet almıştım ve her...
Yaklaşık 3 ay önce Kayseri Forum Karaca mağazasından aldığım Karaca E63HBS Pro Multimax mutfak robotunu sadece iki kez kullandım ve ürünün üst kapak dişlisi kitlendi. Bugün ürünü Kayseri Bilteks servisine götürdüğümde, sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve dişli için 500 TL ücret talep ed...
Karaca 6 in 1 Mutfak Robotu – Değişim Talebim Karşılanmadı Merhaba, Yaklaşık 2 ay önce aldığımız Karaca 6 in 1 mutfak robotunu yalnızca 2 kez kullanmamıza rağmen cihazın çalıştırma aparatındaki dişlinin üst kısmının silikonla yapıştırılmış gibi olduğunu fark ettik. Ürün bu nedenle çalışmadı ve ap...
Son Şikayetler