Karaca Bonusunun Görünmemesi Ve Tanımlanmaması

Karaca’nın düzenlemiş olduğu Bonus kampanyasından 1000 TL kazandım ancak bu bonusu bir türlü kullanamıyorum. Karaca uygulamasından alışveriş yaparken her hafta defalarca denememe rağmen hesabımda böyle bir Bonus görünmüyor ve sistem bonusu tanımlamıyor.

Bu sorun Nisan 2026’dan beri devam ediyor. Uygulama üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen Bonus bakiyesi hiç görünmedi. Karaca uygulamasında kayıtlı numaram 538 *******41 ve kampanyadan kazandığım 1000 TL bonusu hak etmiş olmama rağmen kullanamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Karaca’dan, kampanyadan kazandığım 1000 TL bonusun hesabıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.