to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 ay önce Karaca’dan Karaca Laris Mini Boy İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık Takımı Siyah aldım. Ürünü paketten yeni... açtım, sadece 2 defa kullandım ve bu kısa kullanımda üstteki demlik kısmının tutma kulpunun plastik bölümünün eriyerek kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmet
Karaca mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım bıçak setinde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Bıçakların tamamında ...metal kısmında paslanmalar oluştu, ayrıca sap kısımlarında belirgin soyulmalar ve boya atıkları meydana geldi. Mutfakta düzenli kullanılan bir ürün grubunda bu kadar kısa sürede p
Karaca online'dan aldığım Karaca Mastermaid Prosteel uzun blender ayaklı ürünüm elime ulaşmadığı halde teslim edildi yaz...ıyor. Bana teslimat kodu gelmeden ürünüm kime verildi, nasıl verildi, neden teslim edildi yazıyor. Ürünüm kayıp, bulamıyorum. PTT Kargo'dan şikayetçiyim; iletişim numarasını aradığ
Karaca Inox 1.5 litre Cam Hazneli Smoothie Blender ürünümün bıçak kısmındaki plastik bölümde çatlama oluştu. Bu ürün ban...a doğum günü hediyesi olarak alınmıştı ve yaklaşık 1,5 yıllık, yaşadığım sorun ise yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Karaca müşteri hizmetlerini aradım,
7.10.2020 tarihinde Trendyol aracılığıyla Karaca Home’dan Karaca Bio Diamon...d 6 Parça SAHAN seti tava takımını 424 TL ödeyerek satın aldım ve o günden
Karaca’dan 5 Temmuz 2024 tarihli faturayla Karaca Çay Sever adlı kendi kendine çay demleyen çay makinesini satın aldım. ...Kısa bir süre sonra ürün kendi kendine çay demlemeye başladı. Bunun üzerine Karaca yetkili servisini aradığımda beni merdivenaltı bir servise yönlendirdiler. Ürün buraya gitti, tam
"Ürünler çok kısa sürede garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. İnşallah aynı sorunlar ile karşılaşmayı. Teşekkürler Karaca"
Karaca markalı tencere setimi yaklaşık bir yıl önce Hatay Dörtyol’daki Sönmez Çeyiz Mağazaları’ndan satın aldım. Tencere...leri her zaman kısık ateşte ve en küçük ocakta kullanmama rağmen sürekli olarak dipleri yanma yapıyor ve bu durum yemek pişirmeyi hem zorlaştırıyor hem de keyifsiz hale getiriyor.
Karaca Multichet Artisan Digital Ekran Döküm Hamur Yoğurma Makinesi’ni aldım, ürünün balon çırpıcısı yumurta çırparken y...erinden çıkarak bozuldu. Yaklaşık 4–5 aydır bu parçayı tedarik etmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Ürüne 2 yıl garanti verilirken, bu parça için ayrıca ücret t
Karaca firmasından artıdan multişef kıyma ve sosis makinesi için aparat aldım 1- Bıçaklarla birlikte uçları tek tek dene...diğimde kıymayı çekemedi. 2- İlk kullanımdaki yıkamada metaller simsiyah oldu. 3- Müşteri hizmetlerini aradığımda beni servise yönlendirdi; servis, kararan metale nasıl bir çözüm o
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından 13 Mayıs’ta Karaca Mutichef Stand Mikser Shiny Black mutfak şefi 1900w ...satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hamur yoğurma sırasında sıçramayı engelleyen aparat kırık çıktı ve kutudan kusurlu bir şekilde çıktığı için daha ürünü bir kez bile kullanamadım
Yaklaşık 7–8 ay önce, 8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Pro Midil Plus 3’lü Blender Seti Pearl White 1000...w ürününü 1.998,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 24 ay garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım arızada hem Karaca’dan hem de Trendyol’dan hiçbir şekilde destek alamadım. Y
Hepsiburada üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kasım ayında aldım ve yaklaşık 6 ay sorunsuz ku...llandıktan sonra makine kahve yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ancak herhangi bir tamir işlemi yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Daha sonra bana
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycımı ilk yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak son 3 aydır haznede su olmasına... rağmen cihaz sürekli “hazneye su ekleyin” uyarısı veriyor ve çayı demlemiyor. Ayrıca hem üst hem alt haznenin kulpları oynuyor, her an çıkıp kırılacakmış gibi duruyor ve bu nedenl
Karaca’dan almış olduğum Caysever Robotea 4 in 1 Cama Cam Black Cooper model çay makinem garanti kapsamında arızalandığı... için 13 Haziran’da servise verdim. Servis sonucu ürün için değişim ve iade onayı çıkmasına rağmen, talebim açıkça aynı modelle değişim yönünde olmasına karşın Karaca’nın internet
Karaca Pendik Pendorya AVM mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce çeyiz paketi kapsamında bir düdüklü tencere aldım. İlk baş...ta doğru ürünü gönderdiler, ancak ürün zamanla defalarca sıkıntı yarattı. Bunun üzerine ürünü gönderdim ve üst modeli ile değişim yapılarak tekrar tarafıma gönderildi. Fakat üst mo
Karaca’nın internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldığım Karaca Çaysever 3 in 1 çay makinesini toplamda y...aklaşık 1,5 sene aktif olarak kullandım. Yaklaşık altı ay önce cihazın otomatik demleme özelliği bozulduğu için yetkili servise götürdüm, hafıza kartının yandığını ve bunun kronik
Karaca internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce 95915749 numaralı siparişimle 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Kutuyu ...açtığımda 2 yemek tabağı ve 1 servis tabağının siyah lekeli olduğunu gördüm. Bunun üzerine kargo ile 3 tabağı da servise gönderdik ancak bize yalnızca 2 yemek tabağı hiçbir işlem y
"Kahve makinem ücretsiz olarak tamir edildi. Karaca ailesine teşekkür ederim."
10.05.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM Karaca mağazasından, eve teslim olacak şekilde bir ürün satın aldım. Fakat hem ...yanlış ürün gönderildi hem de bu hataya rağmen ürünümün iadesi bir türlü alınmadı. Ödememi taksitli yapmış olmama rağmen iade işlemi gerçekleşmeden 2. Taksit de kartımdan çekildi.
Karaca’nın kendi markası olan Karaca Darkerçel 44198 model termosu 20 Haziran’da Terracity Antalya şubenizden 699,99 TL ...ödeyerek satın aldım. Satın alırken özellikle sorduğumda, çalışanlar tarafından bu ürün için 6 ay iade hakkım olduğu açıkça söylendi. Ürünü eve götürüp denediğimde, açma düğmesini
Karaca’dan aldığım Çay Sever ürününü kullanırken çay demleme esnasında ürün evin sigortalarını attırdı. Çayı boşaltıp ko...ntrol ettiğimde, ürünün rezistansının oturduğu bölümün yandığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. 19
Karaca Inox 1.5 litre cam hazneli smoothie blenderımın bıçak kısmındaki plastik bölümde yaklaşık 3 aydır çatlama oluştu.... Bu ürün bana doğum günü hediyesi olarak alınmıştı ve yaklaşık 1,5 yıllık bir ürün, bu çatlak sebebiyle sürahi kısmı alttan su sızdırdığı için artık ürünü güvenle kullanamıyorum.
