to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfryer 583 
Baharatlık 109 
Bardak 299 
"Sorunun çözüldü teşekkürler"
Denizli Bayramyeri Enver Paşa Caddesi’ndeki Karaca mağazasında yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak tutum nedeniyle mağaza müdürü T**** Hanım ...
Karaca markalı Çaysever ürünümü yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Ürünün arka rezistansı sürekli ısınmaya devam ediyor ve cihaz kendini kapatmıyor. Bu sebeple ürünü şimdiye kadar 4 kez servise gönderdim ancak her seferinde servisten geldikten sonra aynı hatayı almaya devam ettim, sorun bir türlü kalıc...
Karaca’dan aldığım Vantus elektrikli süpürgem yaklaşık 3 aydır eskisi gibi çekmiyor, performansı ciddi şekilde düştü. Bunun üzerine garanti talebi oluşturdum ancak çalıştıkları firma nedeniyle haftalarca bekletildim ve bu süreçte aylarca evimi doğru düzgün süpüremedim. Süpürgeyi servise gönderdikte...
Karaca’dan hediye olarak gelen Karaca Lori borosilikat cam çaydanlığı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. İlk gelen ürün çatlak olduğu için değiştirilmişti, ikinci ürünü kullanırken de çok daha ciddi bir sorun yaşadım. Dün, çaydanlığı sadece süngerle yıkarken kulpu aniden elimde kaldı ve cam kıs...
Karaca’dan Trendyol üzerindeki kendi sayfalarından aldığım kristal emaye seti, daha bir sene bile olmadan, yaklaşık beşinci aydan sonra dibinden kalkmaya başladı. Tencerelerin dibindeki kaplama kalktığı için pişirdiğim yemeklerin içinden altından kalkan siyah parçalar çıkıyor, bu yüzden seti kullanm...
03.11.2024 Tarihi faturalı Emsan internet mağazasından Karaca çınar 72 parça çatal kaşık bıçak takımı beğenerek satın aldım. 2025 Temmuz ayında evlendim. Temmuz ayında kullanmaya başladığım ürün ömür boyu paslanmama garantisi olmasına rağmen 8 ayda paslandı. Servise gönderdim ve servis raporunda tek...
"İyi çalışmalar ilgi ve alanız teşekkürler müşteri hizmetleri"
"Bugün bir hanımefendiden arama aldım az önce ücret iadesinin gerçekleştiğini görüntüledim, ilgisi için teşekkür ederim. Ek olarak 200 TL tutarında kupon tanımlanacaktı henüz tanımlanmadı tanımlanır diye düşünüyorum, tekrardan teşekkür ediyorum."
13 Mart tarihinde Karaca uygulaması üzerinden çatal, kaşık, bıçak seti satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve sipariş numaram 95310167. Aradan geçen sü...
Karaca Alanya şubesinden yaklaşık 4,5 ay önce toplam 53 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım blender seti ve çelik tencere setinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Robot doğrayıcı setim şu anda tamamen çalışmaz durumda ve blender kısmi az kullandıktan sonra oda kullanılmıyor, kullanamıyorum. Ç...
"Karaca Züccaciye tic. Ve san. A. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ayıplı mal bedel iadesi sürecinin tamamlanması ve çözüm teşekkürü. 01.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza mağazanızdan satın aldığım PowerSteel 3 Ply Onyx tencere seti ve ek ürünlerle ilgili yaşadığım sistemsel ve operasyonel aksaklıklar, tarafıma yapılan geri dönüş ve sağlanan bedel iadesi ile nihayete ermiş bulunmaktadır. Sürecin başlangıcında 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesinden doğan “bedel iadesi” hakkımın kullanımında yaşanan zorluklar ve karşılaştığım kurumsallıktan uzak yaklaşımlar, markanıza olan güvenimi sarsmış olsa da; son aşamada şikayetimin ciddiyetle ele alınması ve sorunun hukuki zemin çerçevesinde çözüme kavuşturulması memnuniyet vericidir. Özellikle sürecin son safhasında, profesyonel bir yaklaşım sergileyerek müşteri mağduriyetini gideren ve kurumunuzun marka değerine yakışır bir çözüm odaklılık gösteren Bursa Kızılay AVM Mağaza Müdürü C**Bey’e, sergilediği yapıcı tutum ve nezaketi için teşekkürlerimi iletirim. Tüketici Hakları'na duyulan saygının devamlılığı temennisiyle, sorunun çözümündeki katkılarınızdan dolayı bilgilerinize sunarım. Saygılarımla, Hikmet şahin"
"İlgilenip iademi yaptılar teşekkür ederim"
1 Kasım 2025 tarihinde Karaca Power Up dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Süpürürken çektiği tozu ve kiri haznede...
Karaca’dan 2023 yılı Ekim ayı civarında Ankara Sincan Karaca mağazasından aldığım Mastermaid Chef pto hamur yoğurma makinesinde ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. Ürün daha başta aşırı şekilde “küt küt” ses çıkarıyordu, bu nedenle 04.06.2024 tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık 1 ay kadar ...
Pursaklar Karaca mağazasından 26.07.2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro4 Cam Black Copper model bir çaycı aldık. Ürün kısa süre içinde defalarca farklı arızalar çıkardı, toplamda 6 kez servise gitti ve her seferinde tamir edilerek geri verildi. Yaklaşık 3 ayı serviste ve tamirde geçti, ürünü ...
Karaca’dan 26.12.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden çeyizim için aldığım Karaca Çaysever Robotea PR Black Cooper ürünü, kullanmaya yeni başlamama rağmen doğru çalışmıyor. Cihazı yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Çay demleme tuşuna bastığım anda cihaz he...
"Çaydanlığımı tamir edip yolladığınız için teşekkür ederim. Fakat bence bu gibi ürünlerin sağlamlığı konusunda daha dikkatli olmanızı tavsiye ederim zira ben yanmadım ama başkası bu sebepten yanabilir"
Karaca markalı MM Prosteel 1000 Blend blender setini yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden annem için satın aldık. Ürün, toplamda sadece 3 kez kullanılmasına rağmen şu anda hiçbir başlık çalışmıyor. Üstelik ürünün uçları ve dişleri ezilmemiş, darbeye maruz kalmamış veya kullanıcı hatası sayılabilece...
4 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Karaca Perfect 4+6l düdüklü tencere seti satın aldım. Kısa bir süre önce tencerede sorun yaşamaya başladım. Kapak tam olarak oturmuyor ve her kullanımda kenarlardan su kaçırıyor. Ürünü henüz servise göndermedim ve Karaca müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım...
10 Şubat’ta Karaca’nın online sitesinden satın aldığım Hatır Perfecto kahve makinesini henüz üçüncü kez kullanımımda sorun çıkarmaya başladı. Süt köpü...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
