to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca İnox 1.5 litre cam hazneli Smoothie Blender kullanırken 23.08.2026 tarihinde cam hazne bir anda kendiliğinden kır...ıldı. Motor kısmında hiçbir sorun yok; ancak cam hazne tamamen kullanılamaz hâle geldi ve şu an ürünü kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık bir sene önce aldım, ancak düzenli olarak sade
Karaca’dan hediye olarak konuşan çaycı alınmıştı ve ürünün garantisi devam ediyordu. Ürünü Ağustos ayında servise teslim... ettim. Servis, bana mesaj yoluyla iletişime geçeceklerini, süreçle ilgili bilgilendirme yapacaklarını söyledi. Fatura ve irtibat numarası ürünü hediye alan kişinin üzerindeydi, bu
Karaca marka bir termosta yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Eşime doğum gününde hediye olarak a...lınan bu termos, İzmir’de evde kullandığımız sırada aniden patladı ve kolum yandı. Olay 13.07.3026 tarihinde gerçekleşti ve bu durum hem sağlık açısından hem de ürün güvenliği açıs
"Karaca'dan arayan müşteri destek ekibine çok teşekkür ederim sorunumu çok kısa sürede çözdüler..."
Karaca markasına ait Nakkaş 6 kişilik fincan takımı bana hediye olarak alın...dı ve kutunun içinden faturası da çıktı. Faturadaki tarih 21.06.2026 olması
Samsun Atakum Atakent’te bulunan Özdemirkaya mağazasında Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürün bozulunca mağazaya baş...vurdum, Karaca ile anlaşmalarının bittiğini, istersem para iadesi istersem başka bir ürün alabileceğimi söylediler. Ben de hem çaycının bedelinin hem de hesabımdan fazla çekilen, 3
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Mastermaid Prosteel 2500 w mutfak robotunu aldığımız ilk günden beri doğru... düzgün kullanamıyorum. Ürün bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor, bir müddet bekledikten sonra tekrar çalışıyor. Bu nedenle eski blenderımı kullanmak zorunda kalıyorum
Karaca markalı yemek tabağı takımımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ...teslim aldıktan sonra paketi açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu f
"Teşekkürler"
2025 yılı haziran ayında Edirne Karaca mağazasından Karaca Berry Tea XL model çaycı satın aldım. Geçen hafta Edirne’de k...ullanırken, Edirne’den Sivas’a taşınma sürecinde ürünün ısıtıcı tabanını kaybettim ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünün kutusunda 2 yıl garanti ibaresi yer alıyor; ancak be
Karaca mağazasından ocak ayında yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Kısa süre içinde ...ürünün ekranı tamamen gitti ve makine su akıtmaya başladı. Bu nedenle mağazaya başvurduğumda iade/değişim talebinde bulunmak istediğimi belirttim ancak bu iki seçenek tek bir seçen
"Marka tarafından hediye çeki verilerek sorun telafi edildi."
24 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Extra Argento Platin tabak ve çatal-b...ıçak takımının da olduğu en yüksek paketi satın aldım. Ürün elime ulaştığında çatal takımında derin çizikler olduğunu, 55 parça tabak setinden ise 17 adet hatalı tabak çıktığını gö
"Şikayet var ekibinden arayıp ilgilenildi ürünü iade ettim fakat yenisi geldi çok teşekkür ederim"
Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım garantili Karaca Bakexl ekmek yapma makinesini yaklaşık 2 aydır sorunsuz ku...llanamıyorum. Cihaz ekmeği pişirmiyor ve her denememde sadece hamur çıkıyor. Sorun başladıktan sonra ürünü önce Karaca’ya götürdüm, yaklaşık 15 gün sonra “yapıldı” denilerek tara
"Yenisini gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
21.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Karaca Züccaciye mağazasından dekoratif ürünler satın aldım. Ertesi gün, y...ani 22.08.2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya giderek ürünleri değiştirmek istedim. Mağaza çalışanları dekoratif ürünlerde değişim yapılmadığını söyleyerek talebimi reddetti.
"Karaca firması hızlı bir şekilde sorununuzu çözdü çok teşekkür ederiz"
Karaca’dan Temmuz 2025 tarihinde kendi internet sitesinden satın aldığım Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge rose Gold ...model süpürgeden hiç verim alamıyorum. İlk zamanlar memnunken kısa süre sonra süpürgenin başlık kısmındaki plastik boru kısmında çatlama ve kırılmalar başladı, bu nedenle cihaz art
"Teşekkürler yardımcı olundu değişim veya ücret iadesi sunuldu"
Karaca’dan yaklaşık beş yıl önce Malatya Park AVM’deki mağazadan bir yemek takımı satın aldım. Satın alırken, takımın he...rhangi bir parçası kırıldığında beş yıl içinde parça temini yapılabileceği özellikle belirtilmişti. 2026 Ocak ayında, henüz beş yıl dolmadan yemek takımımın kaselerinden biri kırıl
Karaca’dan online olarak satın aldığım Hatır Perfetto kahve makinesi yaklaşık 1 aydır ara ara sorun çıkarıyor. Makine ka...hveyi pişirdikten sonra otomatik olarak kapanmıyor ve bu nedenle kahve yanıyor. Ürünü temizlememe rağmen sorun devam ettiği için kullanırken sürekli kontrol etmek zorunda kalıyoru
"Tatsız olaylar yaşansada Karacaya teşekkür ederim ürün değişimi yapıldı aranıp özür dilendi mağduriyetim giderildi."
Karaca’dan 14 Şubat 2026 tarihinde aldığım Gastrı Classic 6 dilim kapasitel...i ızgara ve tost makinesi daha en baştan hatalı çıktı. Ürün arızalı olduğu
Karaca’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım hamur yoğurma makinesini iade ettim. İade süreci DHL ecommerce üzerin...den oluşturuldu ve elimde 5.651,10 TL tutarında iade talebimi gösteren ekran görüntüsü ile iade ve alıcı kodları bulunuyor. Buna rağmen bankamda ve Karaca hesabımda ödemenin iade e
"Ürün değişimi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
