Karaca Web Sitesinde İndirim Kuponu Uygulanmadığı Şekilde Gösteriliyor

Karaca’nın web sitesinde yaşadığım kupon ve indirim aldatmacasını paylaşmak istiyorum. 30.10.2026 tarihinde saat 10:45 civarında sitede ürünlere bakarken web2ve15 kodu ile “2 ürüne %15 indirim” içerikli bir kampanya pop-up’ı açıldı. Kodu kopyaladım, “seçili ürünleri göster” butonuna bastım ve almak istediğim iki ürünün de bu kampanya kapsamında listelendiğini gördüm. İki ürünü de sepete ekledim ve ödeme aşamasında kupon kodunu girdim.

Kuponu girdiğimde ekrana “kupon kodu uygulanamadı” hatası geldi, ancak sayfanın sağ üst kısmında yeşil bir alanda kupon kodunun uygulandığına dair ibare görünüyordu, sepette solda da kupon kodu tanımlanmış şekilde duruyordu. Buna rağmen sepete herhangi bir indirim yansımadı. Yani sistem bir yandan kuponu uygulanmış gibi gösterip, diğer yandan gerçekte hiçbir indirim yapmayarak tüketiciyi yanıltıyor. Bu durumu açıkça bir aldatmaca olarak görüyorum.

Sepette zaten “eski fiyat/şu anki fiyat” gibi gösterilen bir indirim vardı; ancak bu da gerçekte bir avantaj sağlamıyor, çünkü aynı ürünü **ve ** gibi platformlarda zaten daha uygun fiyata bulabiliyorum. Üstelik paylaştığım ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi bu platformlardaki satıcı Karaca bile değil. Buna rağmen özellikle riskleri en aza indirmek için ürünlerimi her zaman doğrudan markanın kendi sitesinden almayı tercih ediyorum. Piyasada outlet, iade, hasarlı vb. Ürün satan çok fazla firma olduğu için kendi sitesini daha güvenilir zannederek Karaca’yı özellikle takip etmek istiyorum.

Ancak bu tür kampanya ve indirim gösterimleriyle insanları aptal yerine koyarcasına yanıltmak, güven duygusunu tamamen zedeliyor. Kampanya pop-up’ında taahhüt edilen %15 indirimin, seçili ürünleri gösterip sepete eklememe rağmen gerçekten uygulanmasını, sistemdeki bu çelişkinin açıklanmasını ve tüketiciyi yanıltmayacak şeffaf bir fiyatlandırma ve kampanya uygulaması yapılmasını talep ediyorum.