to read complaints and reviews, or file yours.
Airfryer 583 
Baharatlık 109 
Bardak 299 
2022 yılında Karaca marka bir el mikseri satın aldım. Ürünü düzenli olarak, olması gerektiği şekilde kullandım ve sert bir müdahalede ya da yanlış temizlikte bulunmadım. Ancak zamanla mikser uçlarındaki metal parçalarda paslanma oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık son bir yıldır bu paslanma sorunu deva...
28 Nisan saat 19.30 civarında Karaca’dan indirimli olarak Karaca mycaffe s20 ürününü almak için önce Hilltown AVM mağazasına gittim. Sistemlerinde 1 adet stokta görünmesine rağmen mağaza çalışanı ellerinde ürün olmadığını, ancak Piazza Avm Karaca mağazasında 2 adet göründüğünü söyledi. Ürünü benim i...
Karaca’dan Samsun Piazza Avm’deki Karaca mağazasından 25.05.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Power 10 in 1 gıda hazne seti mutfak robotu satın aldım. Ürünü sadece havuç rendelemek, soğan doğramak gibi çok basit ve hafif işler için kullandım. Buna rağmen bir süre sonra iç haznesi dönmemeye başladı ve...
"Markanın adı altında esnaflık yapan bir dükkanın mağduruyuz. Evrak işlerini yapmadığı için mağdur edildim. Marka sorunumu giderebilmek yardımcı olmaya çalıştı. Teşekkürler."
"Karaca müşteri temsilcisi iletişime geçti yedek parça temini yaptılar. Çok teşekkür ederim karacaya iyi ki varsınız"
"Yayınlandıktan sonra hemen iletişime geçtiler. Urunu sıkıntısız bir şekilde kargoya verdim. Ve bana değişim ya da iade gibi seçenekler sundular ve değişim için tencere seti seçenekleri de vardı. Seçtikten sonra kargonun gelmesi de hızlıydı. Elime gecen yeni tencere setini de çok beğendim. İlgilendikleri ve sürekli iletişimde oldukları için çok teşekkürler."
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini 19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık 1-2 aydır kullanıyorum ve son 1 haftadır çok ciddi arızalarla karşılaşıyorum. Süt köpürtme özelliği çalışmıyor, sıcak su vermiyor, Türk kahvesini soğuk yapıyor ve cihazı açar açmaz kend...
"Karaca şirketini tebrik ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum ürünümü sıfır ile değiştirdiler tamiratı olmadığından tekrar teşekkür ediyorum kendilerine"
Uzun yıllardır Karaca markasını tercih eden ve ürünlerinden genel olarak memnun olan bir tüketiciyim. Evimde farklı Karaca ürünleri de bulunuyor. Pro-MULTIMAX 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotunu da beğenerek Şubat 2025’te aldık ve yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullanıyorduk. 20.04.2026 tarihinde, eşim haz...
"Teşekkürler"
Yeni evime taşınacağım için eski tost makinemden vazgeçip Karaca Gastro Classic tost makinesi aldım. Ağustos 2025’te aldığım bu ürünü yaklaşık 4 ay hiç kullanmadım. Kullanıma başladıktan sonra ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Makine bir tostu yaklaşık 40–45 dakikada yapıyor, hangi ısı ayarını...
"Durumu çözümledik bayağı ilgilendiler ürün tutarında indirim çeki tanımladılar teşekkür ederim 🤗"
Karaca online mağazasından Karaca Hatır Su Hazneli Otomatik Türk Kahve Makinesi rose Gold modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz kahve cezvesine su almamaya, nadiren su alsa bile ısıtmamaya başladı. Bu sorun 3 Mart 2025’ten beri devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kul...
Karaca’dan aldığım cam çay makinesini yaklaşık 7–8 aydır sorunsuz kullanıyordum. 01.04.2026 tarihinde alt haznede su kaynarken, üstteki cam demlik hiçbir darbe almadan bir anda patladı. Hem evin içinde tehlikeli bir durum yaşadım hem de her yer cam parçası oldu, doğal olarak kırılan camları toplayıp...
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ürünü ücretsiz kargo ile tamir servis birimine ulaştırmamı istediler ürünü almış olduğum mağaza tamir servis birimine ulaştırdı sonrasında hızlı bir şekilde para iadesi kararı ile dönüş yapıldı ve mağaza tarafından ücret iadem yapıldı ilgilenen müşteri temsilcisine Karaca firmasına ve mağaza yetkililerine ve şikayet coma teşekkür ederim"
27 Nisan tarihinde Karaca’dan 95844478 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişten kazandığım Karaca Love puanlarla hemen ardından 95844676 numaralı yeni bir sipariş daha verdim. Daha sonra her iki siparişi de iptal ettim. İptaller sonrasında para iademin eksik yapıldığını gördüm. Ödemenin bir kısm...
11 Nisan 2026 tarihinde Karaca Hatır Köz kahve makinem ısıtma yapmamaya başladı ve kırmızı ışıkları yanarak sürekli hata vermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek için Karaca’nın WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçerek gerekli belgeleri ilettim, şikayetimi açıkladım ve ürünü...
"Biraz geç olsa da sorunum çözüldü bunda şikayet var ın katkısı çok büyük önce şikayet var'a sonra da Karaca ya teşekkür ederim. 😘"
Karaca’dan “Pro Artisan zaman ayarlı tartılı mutfak şefi” model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünüm yaklaşık 2 aydır arızalı olmasına rağmen, yaşadığım süreçte hem garanti hem de kişisel verilerimle ilgili ciddi sorunlarla karşılaştım. Ürünü aldığım bayinin kapanması nedeniyle faturama ulaşa...
Karaca’dan Carousel AVM mağazasından yaklaşık 5 ay önce Karaca X Refika Swiss Crystal çıkarılabilir saplı 7 parça tencere ve tava seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri setin en önemli parçası olan çıkarılabilir sap hiçbir şekilde tencereyi güvenli biçimde taşımıyor, tutma ve kaldırma esnasında...
Karaca markasına ait granit tencere setimi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünlerde sıkıntı yaşadığım için set içindeki 4 parçayı da Mart ayı sonunda servise gönderdim. Bu parçalardan ikisi sorunsuz şekilde değiştirilip tarafıma gönderildi, ancak diğer ürün için “fatura eşleşmiyor” denilerek hiçbir...
"İlgili müşteri temsilcisi ile sorunu çözdük kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
