to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye markasının Forever Bone Dorothy 53 parça 12 kişilik yemek takımını 28 Mart tarihinde 9.899 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem alındı, siparişim oluşturuldu ve herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak 31 Mart tarihinde siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edilip ü...
"Teşekkür ederim"
22 Şubat’ta Kocaeli 41 AVM Karaca şubesinden Karaca Neptün serisi 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünün o anda ellerinde olmadığını, en geç 1 ay...
Karaca’dan Galactic serisi yemek takımı satın aldım. Ürünü 18.12.2023 tarihli, tyf2023000002166 belge numaralı faturayla Trendyol üzerinden aldım. Takımı kullanmaya ilk başladığımda, daha üzerine yemek koyar koymaz tabaklarda çatlaklar oluştu. Yaşadığım sorun üzerine Karaca’ya ulaşmaya çalıştım anc...
1 Eylül 2023 yılında Trendyol araç Karaca Züccaciye den 2 tane 24 parça 6 kişilik yemek takımı aldım. 1 yıl geçmeden tabakların yaldızları ve desenleri silindi. Tabakları iade ettim firma hatasını kabul etmedi. Bende Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayetimi ilettim, bilir kişi inceledi ve tabakla...
"Teşekkür ederim arayıp sorunu çözdüler"
"Karaca tarafımla iletişime geçerek sorunumu giderdi. Ancak ben buradan şikayet yazana kadar sürekli stok yok, sorununuzu gideremeyiz diyerek ilgilenilmedi. İlla buradan şikayet mi etmek gerekli? Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ama kendinizi geliştirmeniz gerek"
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Elegance Bone 6 kişilik yemek takımını 21 Ekim tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram 10600508504’tür. Ürünü teslim aldığımda yemek tabaklarıyla pasta tabakları arasında belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettim ancak iade süreciyle uğraşmamak iç...
Karaca’nın 50. Yıla özel 6 kişilik yemek takımını 19 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 9964769241. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman kargoya verileceği konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimin daha fazla g...
"Teşekkürler, sorunumuz çözüldü"
2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol'da satış yapan Karaca mağazasından iki al bir öde kampanyasından bir sipariş oluşturdum. Sipariş numarası: 10399707026. Siparişimizi açtığımızda bir adet tabağın eksik olduğunu gördük ve eksik ürün talebi oluşturduk. Fakat şöyle saçma bir yanıt geldi: Ürün elimizde ...
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye 14 Mart 2025 tarihinde Karaca yemek takımından 2 adet aldım fakat satıcı kaynaklı ürünlerim eksik geldi ve tedarik edilmesi için kendileriyle iletişime geçtim fakat ısrarla tedarik edemeyeceklerini iade etmek zorunda olduğumu belirttiler Trendyol asistandan iade k...
Trendyol internet sitesinden 11 Kasım 2024 tarihli 9607302380 sipariş numaralı Karaca Züccaciye tarafından gönderilecek ürün elime ulaşmadı, Trendyol tarafından başvurumuzda kargonun MNG Kargo tarafından teslim edildiği ve satışın kapandığı bilgisi veriliyor. MNG Kargo ürünü teslim etmeyip sisteme k...
Size yaşadığım bir durumu anlatıyorum. Karaca'dan iki adet porselen takımı aldım Trendyol üzerinden. Biri geldi, biri gelmedi. Uzun süre sonra gelmeyen ürün teslim edildi diye yazdılar ama edilmedi. Bu kargo firması da MNG Kargo. Ama teslim edilmedi, tabii ki. Şikayet ettim. MNG Kargo yalandan ilgil...
Merhaba, Trendyol mağazasından aldığım 12 kişilik yemek takımı aldım 1 parça kırık olarak tarafıma geldi. Kırık parçanın tedarik edilmesini talep ediyorum. Talep oluşturdum fakat bir cevap gelmedi mail üzerinden yolladığım mesajlar iletilmiyor müşteri hizmetlerime ulaşamıyorum. Lütfen bilgi verir mi...
Karaca marka Trendyol'dan aldığım yemek takımımın 7 ay olmadan desenlerinde solma olduğunu tespit ettim. Karaca ile ürünü Trendyol'dan aldığımı belirterek iletişime geçtim ve tüm takımı paketleyip incelenmesi için göndermemi söylediler. Tüm takımı eksiksiz paketleyip gönderdim. Gelen cevap ise 'Satı...
Trendyol Karaca resmi satıcısından 10.11.2024 tarihinde yemek takımı sipariş ettim. Ürünüm Gold detaylı fakat bir tane tabağı gümüş renkli olarak gönderim sağlamışlar. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise parça tedariği yapamayacaklarını iade işlemi oluşturmayı önerdiler. Fakat indirimli olarak aldığı...
Merhaba, 11.09.2024 tarihinde 20.06 da yaptığım Trendyol siparişinde ödeme hatası aldım. Siparişim oluşmadı yalnız hesabımdan ücret çekildi hala ücret geri ödenmedi. 1 Ayı geçti. Ben anlamıyorum. Bu kadar mı zor bu geri ödeme ücretini yapmak. Ücret bana acil lazım diyorum hala bir dönüş yapılmıyor. ...
Trendyol Karaca Züccaciye üzerinden 6 kişilik stream bone Saturn 24 parça yemek takımı aldım. 1 tabak kırık halde geldi, kargo açılışını video ile yapmıştım elimde kanıt var. Ancak tabak temini yapmayacaklarını ve müşteriyi bu noktada mağdur edeceklerini söylediler. Hepsini iade etmem istendi. Ancak...
Karaca'dan almış olduğum yemek takımında üç tane çorba kasesi kırık geldi. Karaca satıcısına ulaşıp temin etmelerini istediğimde edemeyeceklerini söylediler. İnanılmaz mağdur oldum. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Mağazalara sorduğumda onların temin edemeyeceğini fakat aldığım satıcının temin et...
Trendyol'dan bizzat Karaca satıcısından 8 bin tl lik deren cream adında bir yemek takımı sipariş ettim, iki gün sonra kargom geldi. Gelen yemek takımı milania cream yemek takımıydı. Benim sipariş ettiğim yemek takımıyla karşılaştırmak için siteye girdim ve sipariş ettiğim ürünün 7500 TL'ye düştüğünü...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
