to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2023 yılında Trendyol araç Karaca Züccaciye den 2 tane 24 parça 6 kişilik yemek takımı aldım. 1 yıl geçmeden tabakların yaldızları ve desenleri silindi. Tabakları iade ettim firma hatasını kabul etmedi. Bende Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayetimi ilettim, bilir kişi inceledi ve tabakların kusurlu olduğunu kanaatinde bulundu.
Hakem Heyeti kararı ile firmayla tekrar iletişime geçecek tabakları tekrar Karaca Züccaciye ye iade ettim. Aradan 2 yıl geçmesine rağmen ücret iadesini yapmadılar. Karacayı arıyorum Trendyol dan para iadesi talep edin diyorlar. Trendyol'u arıyorum bizle bir alakası yok paranızı Karaca Züccaciye den isteyin diyorlar. Bence bu konunun muhatabı Karaca çünkü Hakem Heyeti sonunda benim muhatabım Trendyol değil Karaca'ydı.
Trendyol'dan uygulaması üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım yemek takımını kusurlu gönderdiler. Satın almış olduğum 2 tane 6 kişilik yemek takımı içerisinden 1 ürün kırık 2 üründe çizik olmak üzere 3 tabak kusurlu bir şekilde elime ulaştı. Kusurlu olduğunu Karaca Züccaciye Satıcısına ile...
Trendyol'da Karaca markasından yemek takımı satın aldım. Geldiğinde tabaklarımdan birinin üretim sırasında çizildiği gibi boyası kalkmıştı. Bu yüzden, çeyizime özenle aldığım için, satıcıdan yedek bir ürün talebinde bulundum. Tabağın fotoğrafını net bir şekilde gönderdim ve tabakların desenlerinin b...
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye 14 Mart 2025 tarihinde Karaca yemek takımından 2 adet aldım fakat satıcı kaynaklı ürünlerim eksik geldi ve tedarik edilmesi için kendileriyle iletişime geçtim fakat ısrarla tedarik edemeyeceklerini iade etmek zorunda olduğumu belirttiler Trendyol asistandan iade k...
Trendyol üzerinden Karaca'dan 12 parça yemek takımı aldım ve 2 tabak kırık çıktı. Görüştüğümde kırık olan parçaları tedarik edemediklerini bildirdiler ve iade edebilirsiniz dediler. Ben ürünü indirimden 8.500 TL'ye şu an ürünün fiyatı 12.000 TL. Ben ürünü iade etmek istemiyorum kırılan ürünlerin yen...
21 Ağustos günü Trendyol üzerinden aldığım Karaca agra yemek takımı tarafıma ulaştı. Üründen 1 tanesi defolu, 1 tanesi ise kırık bir şekilde geldi. Bu sebepten satıcıdan tedarik istedim. Satıcı 2 kez bu durumu reddetti. Ürün bir kere çok ağır, 24 parça yemek takımı. Kargo şubesi evime ve bana uzak,...
Trendyol 
Yorumlar