Karaca Tabaklarda Çatlaklar Oluştu!

Karaca’dan Galactic serisi yemek takımı satın aldım. Ürünü 18.12.2023 tarihli, tyf2023000002166 belge numaralı faturayla Trendyol üzerinden aldım. Takımı kullanmaya ilk başladığımda, daha üzerine yemek koyar koymaz tabaklarda çatlaklar oluştu.

Yaşadığım sorun üzerine Karaca’ya ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım, direkt mağazaya gittiğimde ise bir şey yapamayacaklarını, para verip yeniden parça alabileceğimi söylediler. Zaman içinde yalnızca birkaç tabakta değil, tüm tabaklarımda çatlaklar oluştu, hatta bazıları durduğu yerde çatlakları ilerleyip kırıldı.

Dayanıklı olması gereken bir yemek takımının ilk kullanımda çatlaması ve sonrasında da kendi kendine çatlayıp kırılması sebebiyle mağdur oldum. Galactic seri yemek takımım için yeni parça temini sağlanmasını ve mevcut çatlak ve kırık parçalarımın değişimini talep ediyorum.