Yanlış Ürün Tanıtımı Ve İade Sorunu: Karaca Hatır Plus Barista 6 In 1

9.06.2014 tarihinde Sur Yapı Karaca mağazasına gittik. Karaca Hatır Plus Barista 6 In 1 çelik cezveli ürünü inceledik. 4999 TL fiyat etiketi vardı parasını ödedik faturayı aldık. Cihazı mağaza kapanışında doğru alacağımız için ayrıldık. Daha sonra cihazı almak için gittiğimizde kutudaki makinenin cezvesi plastik çıktı ve mağaza yetkilisi ne durumu bildirdik. Yetkili biz size yanlış ürün tanıtmışız ürün bu dedi. İtiraz etmemize rağmen çelik cezveli ürünü vermedi iade alalım isterseniz dedi. Urunu görüp parasını ödedikten sonra başka makineyi bize verdiler.
Şikayetçi olacağım dedim istediğin yere şikayet et dediler.
Teşekkürler Karaca