to read complaints and reviews, or file yours.In Street Kredi Kartı İadesi 1 Ayı Aştı
In Street internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri 23 Mayıs 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 5.048,00 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte In Street müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her görüşmede sadece talep oluşturuldu ve her seferinde iademin onaylandığı, bankama bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bu bilgilendirme yaklaşık üç kez tekrarlandı. Bugün itibarıyla belirtilen 10 iş günü süresi de dolmuş olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetim yayınlandıktan 1 gün sonra genel merkez tarafından arandım. IBAN bilgilerim istendi ve cuma günü yatacağı bilgisi verildi. Dedikleri gibi de cuma günü iadem hesabıma yatırıldı. Bu kadar uğraş vermeden olsaydı keşke ama şikayete duyarlı oldukları için teşekkür ederim.
Şikayete duyarlı davrandığınız için teşekkür ederim.
