Aktif Edilmeyen İnternet Bağlantısı Sebebiyle Mağduriyet

16.06.2026 tarihinde Digiturk’e geçiş yaptım ve 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana internetim hâlâ aktif edilmedi. Başvurumla ilgili 25864620-003 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnızca “ekiplerimiz ilgileniyor, en kısa zamanda çözülecek” şeklinde genel bir yanıt verildi fakat bir haftayı aşkın süredir somut bir işlem yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok. İnternete ihtiyaç duyduğum bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.