Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümsüz İade Süreci Mağduriyeti

20 Haziran 21:35
418

11.09.2024 tarihinde Karaca'nın online sitesinden Karaca Red Carpet Earth Collection Galactic Black 59 parça 12 kişilik yemek takımı sipariş ettim. Siparişim önce kargo firması tarafından teslim edilmedi. Aynı siparişi tekrar oluşturdum, bu defa ise siyah yerine beyaz yemek takımı gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, temsilci ürünü iade etmemi ve değişimle yeniden göndereceklerini söyledi. Kargo iadesine verdim ancak siparişim gönderilmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde ise bir hata olduğunu, değişim hizmetlerinin olmadığını, siparişi iade edip yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Bu süreçte neredeyse bir ay bekledim. Ürünün fiyatı sürekli arttı. Bununla ilgili iletişime geçtiğimde, yeni sipariş oluştururken hesabıma aradaki fark kadar indirim tanımlayacaklarını söylediler. Ancak ürün aylardır stok dışı ve sürekli kontrol etmeme rağmen ürünü alamıyorum. Buna rağmen ürünü satın alanlar ürün altına yorum yapabiliyor. Aylardır sorunumun çözülmesini bekliyorum ve hiçbir şekilde çözüm bulunmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Nihal
02 Eylül 12:58
340
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
+2

Karaca Züccaciye Karaca Streamline Galactic Stoneware Yemek Takımı Ve Mağaza Sorunu

Sinem
10 Haziran 2024 17:19
1.053
Karaca Züccaciye Karaca Streamline Galactic Stoneware Yemek Takımı Ve Mağaza Sorunu
Karaca Züccaciye Karaca Streamline Galactic Stoneware Yemek Takımı Ve Mağaza Sorunu

Buse
02 Eylül 2024 15:59
795
1
Arya sonuçtan hiç memnun değil

Arya
01 Aralık 2023 14:21
559
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Damla
10 Ocak 2024 14:57
827
Karaca Züccaciye Karaca Garanti Departmanı
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri