to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da Karaca satıcılı No 11 üzerinden bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı, 28 Kasım’da kullanmak için kutusunu açtığımda hamur sıçratma önleyici parçasının yanlış gönderildiğini fark ettim.
Sipariş numaram 201249342130’dur. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve doğru parçayı talep ettim. Ancak tarafıma, bu parçayı mağazalardan ücretli olarak temin edebileceğim söylendi. Ürünü alalı bir ay bile olmamışken ve parça en baştan yanlış gönderilmiş olmasına rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Yanlış gönderilen sıçratma önleyici parçasının, hiçbir ücret talep edilmeden ve en kısa sürede doğru parça ile değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
N11 Karaca mağazasından Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinesi aldım. 4 Nisan tarihinde siparişim onaylandı, mağaza 18 Nisan tarihinde kargolayacağını belirtti. Daha sonra kargoya verilmeyince mağazaya tekrar yazdım ve ürünün iptal statüsünde olduğunu, göndermeyeceklerini belirttiler. Yaklaşık 20 ...
Karaca StarCity mağazasından Maestrochef Stella model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda, dönen aparatlar çalışmamaya başladı. Faturam elimde mevcut ve ürün garantisi kapsamında. Sorunu yaşadıktan sonra Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bi...
Karaca Prochef 1200w hamur yoğurma makinemin aparatı kırıldı ve yaklaşık 4 aydır bu nedenle makinemden hiç faydalanamıyorum. Düzenli olarak kullandığım bu ürün, aparat olmadığı için adeta çöp oldu. Sorunu yaşadığım günden bu yana AVM’deki Karaca mağazasına ve telefonla müşteri hizmetlerine defalarca...
29 Eylül 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından 92084688 numaralı siparişimle hamur yoğurma makinesi satın aldım. Sipariş verirken ürünün teslimat süresiyle ilgili herhangi bir gecikme bilgisi yoktu. Ancak siparişten sonra ürünün 20 Ekim’de teslim edileceği bildirildi ve neredeyse 1 ay beklem...
19 Eylül’de Karaca online mağazadan satın aldığım Artisan hamur yoğurma makinesi, ilk kullanımımda arızalı çıktı. Makineden sürekli “gırç gırç” şeklinde anormal sesler geliyor ve cihaz kapalıyken kendi kendine çalışıyor. Motor bir anda hızlanıp bağırıyor, ardından sesi azalıyor ve tekrar yavaşlıyor....
Yorumlar