Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34867912
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Helin
Karaca Züccaciye
14 Ocak 11:04
383
Helin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ürünler kargoya verildi ama çok geç gelecek yani en azından dönüş sağlandı teşekkür ederim”

6 Ocak 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden bir adet bambu kesme tahtası ve bir adet 5 parça servis seti siparişi verdim. Sipariş numaram 94254141. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Uygulamada bambu kesme tahtası yaklaşık bir haftadır “kargoda” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı, 5 parça servis seti ise hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak net ve olumlu bir çözüm üretilmedi, somut bir bilgi alamadım.

Uzun süredir beklememe rağmen siparişlerim teslim edilmediği için mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Helin
Helin
14 Ocak 19:52

Sorunum çözüldü ürünler kargoya verildi ama çok geç gelecek yani en azından dönüş sağlandı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürünler Var, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Serkan
Karaca Züccaciye
22 Eylül 2025 14:20
1.457

18.09.2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden 91945192 sipariş koduyla “Karaca Emirgan XL İndüksiyon Tabanlı 13 Parça Saklama Kabı ve Rendeli Çelik Tencere Seti” satın aldım. Siparişim 22.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, ürün açıklamasında belirtilen 12 cm S...

Siparişimde Eksik Ürünler Var, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
siparisimde-eksik-urunler-var-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.pdf
siparisimde-eksik-urunler-var-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

Siparişimdeki Hediye Bio Granit Tencere Seti Gönderilmedi

profile
Elif
Karaca Züccaciye
12 Kasım 2025 15:49
620

9 Kasım’da Karaca’nın kendi mobil uygulamasından Karaca Ada indüksiyon tabanlı 12 parça çelik tencere seti v2 siparişi verdim. Kampanya kapsamında çelik tencere seti alana Bio Granit tencere seti hediye edileceği belirtilmişti. Ancak bugün Diyarbakır/Lice adresime teslim edilen paketten sadece çelik...

Kurutma Makinesi Değişimi Gecikti, Teslimat Süresi Aşıldı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Banu
Karaca Züccaciye
28 Eylül 2025 11:10
464

Karaca’dan 5 Mayıs 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden sipariş numarası 78271435 ile 5 raflı ayarlanabilir sıcaklıklı sebze, meyve ve et kurutma makinesi satın aldım. Ürünü Anneler Günü hediyesi olarak almıştım, ancak daha 3 ay dolmadan makine çalışmasına rağmen sıcaklık vermemeye başladı. 6 A...

kurutma-makinesi-degisimi-gecikti-teslimat-suresi-asildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
5
Erçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Çatlayan Ekmek Kesme Tahtası İçin Değişim Talebi

profile
Erçin
Karaca Züccaciye
07 Eylül 2025 13:04
354

4 Mart 2025 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesinden satın aldığım bambu ekmek kesme tahtası, yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede kenarlarından ç...

Kısa Sürede Çatlayan Ekmek Kesme Tahtası İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Çatlayan Ekmek Kesme Tahtası İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Çatlayan Ekmek Kesme Tahtası İçin Değişim Talebi
kisa-surede-catlayan-ekmek-kesme-tahtasi-icin-degisim-talebi-3.jpg

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Servis Seti Karaca Züccaciye Servis Seti karaca mobil uygulama Karaca Züccaciye servisi
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri