Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

"Ürünlerin hepsi teslim edildi"
Karaca mağazasından 17 Şubat 2026 tarihinde 94955713 sipariş numarası ile a...lışveriş yaptım. Bir kısmı kargoya verilmiş görünüyor onun bir kısım ürünün

"Ürünlerin hepsi teslim edildi"
Karaca mağazasından 17 Şubat 2026 tarihinde 94955713 sipariş numarası ile a...lışveriş yaptım. Bir kısmı kargoya verilmiş görünüyor onun bir kısım ürünün
24.12.2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca satıcısından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4ın1 çay makinesi satın ...aldım. Ürün kısa süre içerisinde iki kez arıza verdi ve her seferinde servise gönderildi. İlk serviste termostat değişimi yapıldığına dair bir not yer aldı. Ürünü üçüncü kez kulla
Karaca Hilltown mağazasından 11. Ay 2025 tarihinde 53 parça New Lexi yemek takımı satın aldık. Mağaza içinde bize göster...ilen takımın aynısını istediğimizi özellikle belirtmiştik, gösterdikleri sette iki adet kayık servis tabağı bulunuyordu. Ancak eve gelen sette kayık servis tabağı yoktu. Mağazayı a



Karaca’dan aldığım yemek takımını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Takım hala satılan bir model olmasına rağmen, eksilen ...parçaları 1 yıldır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Özellikle çukur tabak ve kaseleri satın almak istiyorum ancak her seferinde stokta olmadığı söyleniyor. Bu süreçte hem mağazala


Karaca’nın internet sitesinden 16 Şubat’ta bir kupa satın aldım ve ürün bugün kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda ...kupanın kırık olduğunu gördüm. Ürünün paketlemesinin yeterince özenli yapılmadığı, bu yüzden kargoda kırıldığı çok net anlaşılıyordu. Durumu iletmek için Karaca ile görüştüğümde k



Karaca’dan satın aldığım KE-HM17 model, ıth1000017283400 seri numaralı Deepclean ürünümün garanti süresi devam etmesine ...rağmen hortum sabitleme yedek parçasını bir türlü temin edemiyorum. Ürüne ödediğim yaklaşık 20.000 TL’ye rağmen şu anda sadece bu parça yüzünden ürün tamamen kullanılamaz durumda.

Karaca’dan yaklaşık 15–20 gün önce aldığım yemek takımının 1 adet servis ta...bağı için yedek parça talep ettim. Ücreti neyse ödeyerek bu tabağın sipariş


31 Mart 2023 tarihinde İzmir Karaca konteyner bayinizden çeyiz alışverişim kapsamında bir mikser seti satın aldım. Ürün ...kısa süreli kullanım sonrasında arızalandı ve garanti süresi devam ettiği için yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün aynısının stokta olmadığını belirterek tarafıma ik

"Teşekkür ederim"
Karaca markalı bir blender setini Trendyol üzerinden satın aldım ancak ürün... kısa süre içinde arıza verdi ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ü

Yaklaşık 5 yıl önce Karaca’dan 10 yıl garantili Bio Diamond 7’li tencere seti satın aldım. Son 6 aydır tencerelerin iç k...ısmında belirgin şekilde sökülmeler oluştu ve ürün artık sağlıklı ve güvenli bir kullanım sunmuyor. Ürünü servis aracılığıyla incelemeye gönderdim ve SRV-1197161-L8L9L numaralı se

09.06.2023 tarihinde Palladium Ataşehir AVM Karaca mağazasından 10 yıl garantili Bio Diamond Powerful 24 cm tencere ve B...io Diamond Powerful 26 cm karnıyarık tencere olmak üzere, toplam 979,79 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Tencereleri sadece elde yıkayarak ve tahta kaşık kullanarak, önerile

22.02.2026 tarihinde Çorum AHL Park Karaca mağazasından Karaca Plazma Steel 28 cm çelik tencereyi 5.200 TL ödeyerek satı...n aldım. Eve geldiğimde Karaca’nın kendi internet sitesinde aynı ürünün 30 cm olanının 3.500 TL’ye satıldığını gördüm. Mağaza fiyatı ile internet fiyatı arasındaki bu kadar büyük f

Karaca’dan 26 cm Swiss Crystal tava almıştım. Ürünü 2024 yılının sonunda satın aldım, 2025 yılında kullanmaya başladım. ...İlk kullanımda reklamlarda gösterildiği gibi yumurta tavadan kayarak çıktı, bu performansı görünce memnun kalmıştım. Ancak ikinci kullanımdan itibaren tavaya ne koyduysam yapışmaya

Karaca internet sitesinden 61769289 numaralı sipariş ile “4 in 1 konuşan cam çay makinesi” satın aldım. Aldığım çay maki...nesi kısa süre içinde arızalandı ve tarafıma değişim yapılarak yeni ürün gönderildi. Ancak gönderilen değişim ürünü de çok kısa bir süre içinde aynı arızayı verdi ve cihaz yine boz

22 Şubat saat 18.30 civarında Maltepe Piazza Karaca mağazasına blender seti almak için gittim. Mağazada yaklaşık 20 daki...ka bekledikten sonra, bana Karaca yerine Emsan etiketli bir ürün getireceklerini, Emsan’ın kapandığını söylediler. Ben de buna rağmen kabul ettim. Kasaya geçtiğimizde bu kez Emsan

Talep numarası SRV-1218464-G2W3P olan alışverişimde Karaca Multichef döküm mutfak şefi satın aldım. Ürünün stokta olmadı...ğı söylendi ve tarafıma ısrarla para iadesi yapılmak istendi. Ancak ürünü taksitle aldığım için 6–7 ay boyunca taksit taksit ödediğim bir ürünün parasının toplu olarak iade edilmes

Karaca'Dan 2024 on birinci ayda aldığımız kahve makinesi daha 4-5 kullanımda arıza yaptı. Servise gönderdiğimiz kahve ma...kinesinin yapılamayacağı ve muadil ürün gönderileceği söylendi. Fakat aradan bir yıl geçmesine rağmen ve inanmayacaksın ama en az 60-70 defa müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağm

Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım Karaca Mastermaid Power Blender Seti ve Emsan markalı makarna tenceresiyle ilg...ili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her iki ürün de sıfır ve yeni olmalarına rağmen, daha en başından ayıplı çıkmıştır. Karaca Mastermaid Power Blender Seti ilk kullanımda yoğun duma
30.01.2026 tarihinde Karaca marka Gastro Classic Izgara Matte Red tost makinesi satın aldım. Ürünü sadece 20 gün içinde ...toplam 3 kez kullandım ve 18.02.2026 tarihinde cihazın çalışmadığını, elektriğin hiç gelmediğini fark ettim. Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle ve Forum İstanbul Karaca
03.11.2023 tarihinde Karaca Züccaciye satıcısından Theo 30 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı satın aldım. Ürünü y...alnızca Temmuz 2025 tarihinden itibaren kullanmaya başlamama rağmen özellikle bıçak kısımlarında paslanmalar oluştu ve bu paslanma sorunu şu anda da devam ediyor. Kısa süreli ve ö



01.11.2023 tarihinde Karaca Züccaciye satıcısından “Karaca New Porto Elegance 60 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takı...mı” satın aldım. Ürünü 2025 yılı Temmuz ayından itibaren kullanmaya başladım. Çelik bir ürün olmasına rağmen özellikle bıçaklarda paslanmalar oluştuğunu fark ettim ve bu durum kull





Karaca Bodrum Avenue mağazasından 12.01.2026 tarihinde 2 adet Karaca Gastro Classic 6 Dilim Kapasiteli Izgara ve Tost Ma...kinesi Matte 2000w satın aldık. Ürünleri sıfır olarak teslim aldık, kargo ile tarafımıza ulaştı. Ancak her iki tost makinesi de 10 gün bile olmadan arıza verdi ve çalışmaz hale gel





B** Ö**** H*****, Gaziantep Forum Karaca mağazasından 13.04.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in... 1 Matte Black 2000 w mutfak robotu satın aldım. Bu ürünü özellikle küçük baharat öğütücüsü ve buz kırma özelliği için tercih ettim ancak ürünü aldığım günden beri ne baharat öğütü