to read complaints and reviews, or file yours.
18.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Karaca’nın Maltepe Piazza şubesine Mastermaid Power 10 in 1 modelinin gri rengini... satın almak için gittim. Öncesinde Karaca’nın web sitesinden gri rengin hangi mağazalarda stokta olduğuna baktım. Mağazada ürünün 2.800 TL’ye düştüğünü görünce sorduk. Görevli ola
Merhaba ben Karaca'dan 09.05.2024 konuşan çaycı aldım Ve ben uyurken yani aldığım günden beri hep hata veriyordu. Garan...tiye gönderdim Kısa bir süre içinde kullandım garantiye gönderdim. Garantiye giderken ben özellikle değişimini istedi çalışmıyordu Çünkü çaycım çalışmadığı için özellikle değişim i
Karaca’dan temmuz ayında aldığım konuşan çaycıyı ağustos ayında kullanmaya başladım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağ...men yaklaşık 4 ay sonra kulplardaki renkli kısımlar soyulmaya başladı, 5. Ayda ise alt ısıtıcı bozuldu ve suyu ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve bana sıf
Karaca mobil uygulaması üzerinden 17 Şubat tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında bir kahve fincan seti siparişi verdim. A...radan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve uygulamada herhangi bir hareket göremiyorum. İlgili sipariş numaram 94946908’dir. Yaşanan gecikme üzerine mü
Karaca’dan aldığım tost makinesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve bu süre içinde cihaz toplamda 6 kez çalışmadı, süre...kli aynı arızayı tekrarlıyor. Ürün şu an ikinci kez servise gidecek olmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve tost makinesi yine çalışmıyor. Sürekli aynı problemle karşıl
Yaklaşık bir yıl önce Kırıkkale Podyum AVM’deki Karaca mağazasından konuşan Çaycı adlı ürünü satın aldım. Yaklaşık bir a...y önce ürün su kaynatmamaya başladı ve 2 Şubat civarında, ürünü garanti kapsamında incelenmesi ve tamir ya da değişim yapılması talebiyle aynı mağaza üzerinden firmaya gönderilmesi
8 Şubat 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Karaca mağazasından kızımın kreşte kullanması için Karaca Skyfall Çelik Sızd...ırmaz 350 ml Termos Fuşya ürünü satın aldım. Kreşin zemini yumuşak malzeme ile kaplı olmasına rağmen, ürün ilk gün kızımın elinden yere düştüğünde plastik aksamı paramparça olacak
"Yerel servis yerine müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle ana servise kargoladım ürünü. 2 gün sonra ürünün onarılamayacağı ve iade/değişim tekliği yapıldı bir üst segment ürün gönderimi tarafıma yapıldı. Ürün gelince güncelleme yaparım. Ürünlerinin arkasında durmaları sevindirici."
Karaca markasına ait su ısıtıcısı k10 Shinyglass model ürünü A101 uygulamas...ı üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken kapağı açık durumdayken kapatmak
Yaklaşık 1 yıldır Karaca High Force vantuz süpürge kullanıyorum ve ne yazık ki aldığım günden beri halıda emiş gücünden ...hiç memnun değilim. Halı süpürürken saç, kıl ve tozları toplamak yerine çoğunu arkada bırakıyor, ben de süpürgenin arkasından elimle toplamak zorunda kalıyorum. Ürünü Ankara Optim
"Karaca ailesine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Karaca’dan 2020 yılında Ankara Gölbaşı Karaca bayisinden aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık 1 senedir kullanıyordum. Ürü...n hava kaçırmaya başladığı için tamir edilmesi amacıyla 9 Şubat’ta Karaca’nın kendi yönlendirdikleri şekilde kargoya verdim. Sağlam olarak teslim ettiğim düdüklü tencere 21 Şubat’
Karaca pişmanlıktır. Karaca Refika Swiss Crystal serisi 26 cm ve 30 cm tavaları yaklaşık bir yıl önce Emar AVM’deki Kar...aca mağazasından, garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım. İlk zamanlar bir sorun yokken, bir süre sonra tavalar az yağda bile yapışmaya başladı, özellikle omlet kesinlikle p
Mart 2025’te Karaca markasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir Connect çay makinesi satın aldım. Ürünün demliği bir süre... sonra kırıldı ve bunun üzerine Karaca ile iletişime geçtim. Yaklaşık iki aydır demliğin tedarik edilmesini bekliyorum ancak her seferinde “stok yok” denilerek süreç uzatılıyor. A
8 Şubat’ta İstanbul Armoni Park Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic t...ost makinesi satın aldık. Ürünü yeni kullanmaya başladık ve ikinci kullanım
22.12.2025 tarihinde Ağrı Taç AVM aracılığıyla Karaca Bella Gusto marka bir hamur makinesi satın aldım. Ürünü hiç yıkama...mış olmamıza rağmen makine başlıklarının boyası atmaya başladı, bu durum sağlık açısından risk oluşturdu. Cihaz sürekli kendiliğinden kapanıyor, başlık/kafa kısmı sabit durmayıp oy
21.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Karaca Home mağazasında filtre kahve makinesi almak istedim. Ürünün ...etiketinde gördüğüm fiyat ile kasada söylenen fiyat arasında yaklaşık 300 TL fark vardı. Etiketteki fiyat daha düşük olmasına rağmen, kasada daha yüksek tutar söylendi ve etiketin
"Ertesi gün arayıp hemen gönderdiler cidden peşine düşmeden bir şey yapılmıyormuş demek ki"
Malatya Park AVM’deki Karaca mağazasından Eylül 2025 civarında bir yemek ta...kımı satın aldım. Takımı teslim aldığımda kaselerden birinin kırık olduğunu
"Sorunuma hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yaşadığım sorun, iade sürecindeki personelin iade konusunda dikkatsizliğinden kaynaklanıyor. Gelecekte etiketi açılmış ürünlerin daha detaylı incelenmesini umuyorum."
2024 Ağustos ayında Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaycı inox modeli ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve 2025 Ağu...stos ayından bu yana tam dört kez paslanma sorunu yaşadım. Ürünü paslanmaz diye almış olmama rağmen her seferinde aynı sorun tekrar ediyor. Bu süreçte ürün üç kez servise gitti; i
"Müşteri hizmetlerinden arandım Stoklarımızda yok denilen parçayı temin edip göndereceklerini beyan edip adres bilgilerimi aldılar. Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı çalışma için Karacaya teşekkür ediyorum."
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım termik tabanlı Refika Gönlübol cam çaydanlığın demliğine ait çay süzgecini kaybet...tik. Bunun üzerine bugün saat 17:30 civarında Karaca müşteri hizmetlerini arayarak sadece süzgecin yedek parça olarak temin edilip edilemeyeceğini sordum. Görüşmede, bu ürün için
Karaca’dan satın aldığım Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz... suyun tamamını demlememe sorunu çıkarmaya başladı. Hazneye koyduğum suyun hepsini kullanmıyor, suyun bir kısmı haznede kalıyor ve çay tam olarak demlenmiyor. Günlük, normal kullan