to read complaints and reviews, or file yours.1
Karaca Züccaciye Paslanan Bıçaklar Güvencemi Sarsıyor Theo Takımında Ücretsiz Değişim İstiyorum
23 Şubat 15:09460
03.11.2023 tarihinde Karaca Züccaciye satıcısından Theo 30 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı satın aldım. Ürünü yalnızca Temmuz 2025 tarihinden itibaren kullanmaya başlamama rağmen özellikle bıçak kısımlarında paslanmalar oluştu ve bu paslanma sorunu şu anda da devam ediyor.
Kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen çatal kaşık bıçak takımında paslanma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum hem ürün kalitesine olan güvenimi azalttı hem de günlük kullanımda hijyen açısından beni rahatsız ediyor.
Paslanma sorunu yaşayan bu takımın, aynı ürünle ya da muadili bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlı, şeffaf ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde ilerlemesini rica ediyorum.
