Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35278979
3
Abdulkadir sonucu yetersiz buldu

Karaca Garanti Süresindeki Üründe Hortum Sabitleme Yedek Parçası Temin Edilemiyor

Karaca Garanti Süresindeki Üründe Hortum Sabitleme Yedek Parçası Temin Edilemiyor
profile
Abdulkadir
Karaca Züccaciye
24 Şubat 14:33
22

Karaca’dan satın aldığım KE-HM17 model, ıth1000017283400 seri numaralı Deepclean ürünümün garanti süresi devam etmesine rağmen hortum sabitleme yedek parçasını bir türlü temin edemiyorum. Ürüne ödediğim yaklaşık 20.000 TL’ye rağmen şu anda sadece bu parça yüzünden ürün tamamen kullanılamaz durumda.

Mayıs 2025’ten bu yana Karaca ile farklı kanallardan defalarca iletişime geçtim. Görüştüğüm tüm yetkililer stokta olmadığını, ürünü temin edemediklerini söyleyip konuyu kapattılar. İki haftadır özellikle daha yoğun şekilde aramama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Garanti süresi devam eden bir ürünün bu kadar basit ama kritik bir yedek parçasının temin edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Karaca’dan, Deepclean ürünüm için gerekli hortum sabitleme yedek parçasının en kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Oksijen Plus 2 In 1 Modeli İçin Yedek Filtre Yokluğu Ve Net Bilgi Eksikliği

profile
Elif
Karaca Züccaciye
07 Ocak 01:43
199

Karaca’dan 10 Aralık 2024 tarihinde sipariş numarası 75064809 ile Karaca Oksijen Plus 2 in 1 hava temizleyici ve hava nemlendirici ürününü satın aldım. Üründen memnun kalmama rağmen, üzerinden bir sene bile geçmeden hava ve su filtresi yedek parçasına ihtiyaç duydum ve bu parçaların satışta olmadığı...

karaca-oksijen-plus-2-in-1-modeli-icin-yedek-filtre-yoklugu-ve-net-bilgi-eksikligi-3.jpg
karaca-oksijen-plus-2-in-1-modeli-icin-yedek-filtre-yoklugu-ve-net-bilgi-eksikligi-2.jpg
karaca-oksijen-plus-2-in-1-modeli-icin-yedek-filtre-yoklugu-ve-net-bilgi-eksikligi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Şahide sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Yedek Parça Sorunu!

profile
Şahide
Karaca Züccaciye
07 Aralık 2025 14:15
594

Hepsiburada üzerinden Karaca Star Ice 850 CC çelik sızdırmaz termos satın aldım. Yaklaşık bir ay önce aldığım bu ürünün kapağı 02.12.2025 tarihinde düşme sonucu kırıldı. Ürünü özellikle uzun ömürlü ve dayanıklı olduğu için tercih etmeme rağmen, kapağın kırılması sonrası yedek parça temin edememek be...

Karaca Züccaciye Tencere Setinde Soyulma Oldu

profile
Gamze
Karaca Züccaciye
08 Şubat 17:52
358

Karaca’dan aldığım Bio Diamond 7 parça tencere setinin her yeri kısa sürede soyuldu ve tencerenin alt tabanı tamamen düştü. Ürünün üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunmasına güvenerek aldım ancak yaşadığım sorun hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi bir problem oldu. Ürünü yaklaşık 20 gün önc...

Karaca Züccaciye Tencere Setinde Soyulma Oldu
1 Yorum
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Tava Şikayeti

profile
Enver
Karaca Züccaciye
03 Eylül 2025 15:35
3.318

Karaca markasından Hepsiburada üzerinden 14.01.2024 tarihinde aldığım Swiss Crystal model yapışmaz tava, henüz 1 yıl bile dolmadan yapışmaz özelliğini tamamen kaybetti. Kullanım talimatlarına olabildiğince dikkat ettim, ancak ürün kısa sürede işlevini yitirdi ve şu anda sürekli olarak yapışma sorunu...

Karaca Tava Şikayeti
Karaca Tava Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri