to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasına ait dikey süpürgeyi 24 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli aynı hatayı verip bozuluyor ve çalışmıyor. 2–3 haftadır yine aynı sorunla uğraşıyorum ve bu süpürgeyi daha önce toplamda 4 defa servise gönderdim.
Her servise gönderdiğimde ürünün tamir edildiği söylendi ancak kısa süre içinde tekrar aynı arıza ortaya çıktı. Sürekli aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yardımcı olunmadı ve sorunum giderilmedi.
Garanti kapsamında defalarca arıza yapan bu ürün için artık tamir değil, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli bozulup aynı hatayı veren bir ürünü kullanmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Karaca firmasından 31.12 2024 tarihinde vantuz rose Gold bir dikey süpürge aldım. Arıza oluşunca garantisi içinde 22 Ekim 2025 tarihinde servise verdi...
22 Mayıs 2024'de Karaca internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca dikey el süpürgemi, çok sesli çalıştığı ve power düğmesinde temassızlık olduğu için 2025 yılı Kasım ayı içerisinde garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla kargo ile, 93462768 sipariş numarasıyla Karaca firmasına gönderdim. Te...
Karaca’dan AVM mağazasından aldığım dik ve kablolu süpürgeden başından beri hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık iki yıldır doğru düzgün kullanamadım, sürekli arıza verdi. Her bozulduğunda garanti kapsamında gönderdim, ilkinde yapıldı denilerek geri yollandı ancak aslında sorun...
Karaca mağazasından dikey süpürge aldık süpürgenin başlığı bozuldu servise gönderdik garanti kapsamı içerisindeyken yapılamadığını belirttiler ve bize 2 seçenek sundular başka bir ürünle değişimini ya da ücret iadesini bizde ücret iadesini seçtik fakat 1 yıl oldu neredeyse hala ücret iademiz yapılma...
Karaca’dan Ocak 2024 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığım dikey şarjlı süpürge garanti süresi içerisindeyken arızalandı ve 28.10.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis, motor değişimi yapıldığını belirterek ürünü tarafıma teslim etti. Ancak ürün bana teslim edildikten yak...
Hepsiburada 
Yorumlar