to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan Kasım indirimlerinde bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde hatalı çıktı ve be...n de yaklaşık 15 gün sonra ürünü iade/değerlendirme için gönderdim. Ürünün tamir edilemeyeceği söylendi ve bana başka ürün verilebileceği iletildi. Ancak alternatif sunarken sadec
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
2024 Mart ayında Karaca Hatır Hüp kahve makinesini satın aldım. Ürün daha a...ldıktan kısa bir süre sonra arızalanmaya başladı ve ilk olarak 2024 Haziran
Karaca’dan aldığım ve arızalanan ürünümü 17 Kasım’da garanti kapsamında Niğde merkez servisine teslim ettim. Serviste ye...dek parça olmadığı için ürün genel merkeze gönderildi ve tarafıma iade kararı verildi, oysa ben ürünün yenisiyle değişimini talep ediyordum. Buna rağmen iade sürecini kabul ettim.
20 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden hediye olarak bir kettle siparişi verdim. Ancak sipari...ş ettiğim kettle yerine yaklaşık 800 TL değerinde bir bıçak seti gönderildi. Ürün hediye olacağı için bu karışıklık beni hem mahcup etti hem de süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. B
Karaca’dan 04.12 tarihinde İstanbul Fatih Historia AVM şubesinden Vantuzste 52221 model ütü satın aldım. Ürünü ilk gün ç...alıştırdığımda buhar düğmesi takılı kalıyor, ütü patlayacakmış gibi çok rahatsız edici ve tehlikeli bir ses çıkarıyordu. Ertesi gün, 05.12 tarihinde hemen mağazaya götürdüm ve ürün
Karaca’nın internet sitesinden 04.06.2023 tarihinde verdiğim 63303793 numaralı siparişimle aldığım tavayı yaklaşık 2 yıl...dır kullanıyorum. Ancak ürünün sapı sürekli yerinden çıkıyor ve tavada belirgin çizilmeler oluştu. Bu sorun üzerine 01.12.2025 tarihinde tavayı teknik servise gönderdim. 09.12.202
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım Robotea 4 in 1 çaycı, en başından beri sorunlu. Çay demleme modundayken cihaz kend...i kendine kapanıyor ve bu sebeple ürünü tam 3 kez servise gönderdim, ancak her seferinde “sorun çözülmeden” geri gönderildi. Son olarak 24.12.2025 tarihinde servisten dönen ürün b
Karaca markasına ait halı yıkama makinesini Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde ikamet ederken Trendyol internet sitesi ü...zerinden satın aldım. Ürün daha 6 aylık olmasına rağmen makinenin deliklerinden dışarı su atma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü yalnızca bir kez kullanabildim. Yaklaşı
06.12.2025 tarihinde Karaca web sitesi üzerinden verdiğim 93728616 numaralı Jumbo Tencere Seti siparişim kapsamında 2.99...9 TL ödeyerek Jumbo Myra 8 parça tencere seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kargo kolisi ve ürün kutuları tamamen hasarsız olmasına rağmen, set içerisindeki iki tencerede göç
Karaca'dan 60 parça olarak 2 takım çatal bıçak takımı aldım. Kaşıklarda renk atmalar oldu ve ayrıca hep lekelendi. Kusur...lu ürün geldi. Değişim için 120 parçayı da yolladım. Bu seferde bana ya para iadesi dediler ya da başka platin renginde önerdiler. Ben bu ürünü 2 yıl garantili olarak aldım ve plat
18.12.2025'de Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’indeki Karaca mağazasından Karaca Hatır Hüp Türk kahvesi makinesi satın... aldım. Ürünü yalnızca bir kez sorunsuz kullanabildim, daha sonraki denemelerde kahveyi düzgün pişirmedi, performansı belirgin şekilde düştü ve ürün beklentimi kesinlikle karşılama
Karaca Akbatı şubesinden aldığım Karaca Robot Tea 4 in 1 model çay makinesi, daha 1 haftalık ürün olmasına rağmen çay de...mleme ve kaynatma fonksiyonları çalışmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim ve değişim yapılarak tarafıma yeni ürün verildi, ancak gelen yeni cihazda da aynı sorunla karşılaştım.
Karaca’dan İzmir Bornova Forum Bornova AVM’deki mağazadan iki adet Hatır su hazneli otomatik kahve makinesi satın aldım.... Aldıktan sadece yaklaşık bir hafta sonra her iki makine de aynı arızayı vermeye başladı; su haznesinden suyu çekiyor ancak kahveyi kesinlikle pişirmiyor. Cihazları bunun üzerine
Karaca online mağazadan hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünüm bugün, yaklaşık yarım saat önce teslim edildi ancak k...argolama o kadar özensizdi ki kutu sanki tekmelenmiş gibi görünüyordu. Kargoyu açtığımda makinenin gövdesinin sağ ve sol tarafında sürtünmüş gibi, birden fazla belirgin çizik olduğ
"Teşekkürler hemen dönüş sağlandı sorun çözüldü"
Trendyol üzerinden 22 Eylül’de Karaca Orbit 6+8 litre düdüklü tencere seti ...satın aldım. Ürün elime siparişten birkaç gün sonra ulaştı. Yaklaşık iki ay
Karaca’nın Trendyol mağazasından yaklaşık 1,5–2 ay önce Bio Diamond Easy Clip 13 parça tencere seti satın aldım. Taşınma... sürecinde olduğum için ürünü hemen kullanamadım ve yaklaşık 1,5 ay sonra kullanmaya başladığım ilk gün, 22 cm 3,3 litre tencerenin kapağının yerine tam oturmadığını fark ettim. Ko
11.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Karaca’dan Karaca Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 10... gün geçmeden makine arızaya geçti, tüm ışıkları kırmızı yanarak kendini devre dışı bıraktı. Bunun üzerine ürünü Karaca servisine gönderdim. Yaklaşık 7 gün sonra tarafıma geri gön
Karaca uygulaması üzerinden 29 Ekim 2024 tarihinde 3.869,10 TL ödeyerek bir ekmek yapma makinesi satın aldım. Sipariş nu...maram 7317**589’dur. Cihazı aldığımızdan beri toplamda sadece yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullanabildik, onun dışında sürekli arıza çıkarıp servise gitmek zorunda kaldı. İlk olar
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Multichef Artisan Dijital dök...üm hamur yoğurma makinesini 11 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Yoğunluk
"Karaca Gizem hanim'a yardımları ve ilgisi için çok Teşekkür ederim şikayet surecinden itibaren her konuda bilgi verildi ve yardımcı oldu"
Kasım ayında Ankara Gordion AVM Karaca mağazasından Karaca Çubuklu oda kokusu satın aldım. Ürünü açtığımda şişenin içini...n tamamen boş olduğunu, içinde hiçbir şekilde parfüm bulunmadığını gördüm. Elimde fişim/faturam da mevcut olmasına rağmen yaşadığım bu açık ayıba rağmen mağdur edildim. Sorunu far