to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan İzmir Bornova Forum Bornova AVM’deki mağazadan iki adet Hatır su hazneli otomatik kahve makinesi satın aldım. Aldıktan sadece yaklaşık bir hafta sonra her iki makine de aynı arızayı vermeye başladı; su haznesinden suyu çekiyor ancak kahveyi kesinlikle pişirmiyor.
Cihazları bunun üzerine servise gönderdim. Ancak hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen “tamiri yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ve üstelik bir de kullanıcı hatası şeklinde not düşülmüş. Aynı modelle ilgili birçok kullanıcıda da benzer şikayetler olduğunu görüyorum, buna rağmen sorunun kullanıcıya yüklenmesi kabul edilebilir değil. Hepimiz aynı hatayı yapıyor olamayız, burada açıkça ürün kaynaklı bir problem bulunuyor.
Ürünler sorunsuz çalışmıyor, servis ve müşteri temsilcisi sürecinden de son derece memnuniyetsizim. Bu nedenle Karaca’dan her iki bozuk kahve makinesi için de ücret iadesi talep ediyorum. Yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Karaca online mağazasından 2.434,83 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Hatır su hazneli kahve makinesi, ürünü aldıktan henüz 1 ay bile geçmeden arıza verdi. 29 Eylül’den 6 Ekim’e kadar geçen süreçte makine fişe takılı olmasına rağmen çalışmadı. Bayrampaşa’daki Emin Teknik yetkili servisine ür...
Karaca Hatır Hüp model kahve makinesini Mardin Mova Park AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz arıza vermeye ve kaynatma işlemini yapmamaya başladı. Başka kahve makinem olmadığı için ürünü servise göndermekte geciktim. Şu ana kadar iki kez servise gönderdim; h...
Karaca Hatır otomatik su hazneli kahve makinesini yaklaşık 1-2 haftadır kullanırken, makine zaman zaman çalışıp su aldığında hata veriyor. Bazen düzgün çalışmasına rağmen, çoğunlukla kendi kendine bir çalışıyor. Bir çalışmıyor. Sorunun ne olduğunu belirtmeme rağmen, sadece servislerin listelendiği b...
İzmir Forum Bornova AVM’deki Karaca mağazasından 25 Eylül 2025 tarihinde aldığım Karaca Hatır Hüps Sütlü Türk Kahve Makinesi’nden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığımız günden beri kahveyi köpüklü yapmıyor, ayrıca sütlü kahve veya sütlü Türk kahvesi yaptığımızda her seferinde sütü dibine yapıştırıyor....
Forum Bornova 
Yorumlar