to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Kasım indirimlerinde bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde hatalı çıktı ve ben de yaklaşık 15 gün sonra ürünü iade/değerlendirme için gönderdim. Ürünün tamir edilemeyeceği söylendi ve bana başka ürün verilebileceği iletildi.
Ancak alternatif sunarken sadece kendi seçtikleri tek bir ürünü link olarak tanımlamışlar, benim sistem üzerinde ürün seçme hakkım bulunmuyor. “Ya bu ürünü seçin ya da para iadesi yapalım” şeklinde bir dayatma ile karşılaştım. Ben para iadesi talep etmediğim halde bana para iadesi için servis fişi gönderdiler.
Kasım indirim döneminde aldığım bu ürünü, şu an para iadesi ile geri alsam bile aynı fiyata tekrar alma şansım yok. Yaklaşık 1 aydır ürünü bekliyorum ve 10 gündür de online olarak bu süreçle muhatap oluyorum. Mağazanın bir hatası olmadığını, sürecin tamamen online taraftan yürütüldüğünü özellikle belirtmek isterim.
Benim beklentim, sadece kendi belirledikleri tek bir ürünle sınırlı bırakılmadan, sistem üzerinden alternatif ürünleri görebileceğim ve kendim seçebileceğim bir seçenek sunulmasıdır. Kasım indiriminde ödediğim tutara denk, hatasız ve kullanabileceğim bir ürünü, makul ve adil bir şekilde seçebilmek istiyorum.
Karaca hamur yoğurma makinesi almak için Karaca mağazasına gittim, orada ellerinde olmadığını söylediler. 'Biz buradan sipariş verelim, evinize gelir' dediler. Ocak ayının 18'inde sipariş verdim ve bir ay geçmesine rağmen hala gelmedi. Ödediğim parayı geri almak için aldığım yere gittim, 'Hala tedar...
Karaca online siteden almış olduğum hamur yoğurma makinesini arızalandığı için servise gönderdim. Ürünle ilgili inceleme sonrası iade ve değişim kararı çıktığı bilgisi verildi, ancak muadil ürün ile değişimini kesinlikle yapmıyorlar. Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum ve bugün itibarıyla karar çıkmas...
Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım hamur yoğurma makinesini, alalı yaklaşık 2 ay olmuşken yavaş çalıştığı için garanti kapsamında kargoya vererek servise gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen makinem tarafıma teslim edilmedi. Bekleyişin sonunda tara...
Karaca internet mağazasından hamur yoğurma makinesi aldım. 15 Kasım'da yanlış ürün geldi. Ürünü 16 Kasım'da iade ettim. Bugün 6 Aralık. Yasal süre dolmasına rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Karaca hep böyle mi yapıyor. Yarın resmi olarak şikayette bulunacağım. Karaca'ya yakıştıramadım. Hem yanlış ürü...
Karaca’nın online sitesi üzerinden satın aldığım Mastermaid hamur yoğurma makinesi kısa süre içinde aşırı ses yapmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 12.10.2025 tarihinde servise gönderdim. 20.10.2025 tarihinde tarafıma ücret iadesinin onaylandığı ve ödemenin 1 ila 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı b...
Yorumlar