to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım tarihinde Karaca’dan toplam üç ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 92874226. Bu siparişte yer alan üç üründen yalnızca biri teslim edildi, pankek tavası ve krep tavası ise hiç elime ulaşmadığı halde sistemde 12 Kasım tarihinde 'teslim edildi' olarak görünmeye başladı.
Toplamda 2.341,98 TL ödeme yaptım ve eksik olan iki ürünün toplam bedeli 976,22 TL. Konuyla ilgili defalarca mesaj ve e-posta gönderdim, ancak mesajlara çok geç dönülüyor, bağlantı çoğu zaman konuşma tamamlanmadan kesiliyor ve 'talebinizi aldık' denmesine rağmen sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor.
Bu siparişte eksik olan pankek ve krep tavasının acilen gönderilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de eksik ürünlerin toplam tutarı olan 976,22 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca mağazasından 3 adet Emsan Lucca 2 parça tava seti aldım. 2 tanesi kargo ile 6 Ocak'ta teslim edildi. Üçüncüsü gelmedi. Hemen firmayı aradığımda stokta kalmadığını ve fatura kesildiği için teslim edilmediğini söylediler. En kısa sürede teslimatın gerçekleştirileceği belirtildi. Ayın 29'unda te...
27 Eylül tarihinde Karaca’nın internet sitesinden 3999 TL tutarında bir hamur yapma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 92061562. Ürünün kargoya verilme süresi oldukça uzun sürdü. Sonrasında kargo firması (bir günde Kargo, Ankara Kolej Şubesi), adresimize hiç gelmeden ürünü şubeye götürmüş. B...
30 Aralık'ta Karaca'dan kargoya verilmiş olan ürün hala elime ulaşmadı. Yaptığım görüşmelerde ürün kaybolduğu bilgisini aldım Fakat Bununla ilgili Karaca defalarca talepte bulunmama rağmen bu süre zarfında ne ürün bana ulaştırma çabasına girdiler ne de konuyla ilgili dönüş yaptılar. Kargo 3 ocakta h...
16 Kasım 2025 tarihinde Karaca’dan Dr. İnoks Ekmek Bıçağı 32 cm siyah ürünü sipariş ettim. Siparişimi hemen aynı gün iptal ettim ve ürün kargoya hiç verilmedi. Toplamda 339,38 TL ödeme yaptım, bunun 100 TL’si kargo bedeliydi. Ancak tarafıma sadece 239 TL iade edildi, 100 TL kargo bedeli kesilmiş gör...
10 Ocak'ta tavamı ve çelik tencere kapağımı gönderdim, ancak bana hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu kadar vurdumduymazlık nedir, anlayamıyorum. Her ...
Yorumlar