to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Konu hakkında hem kargo firması hem de sizinle iletişime geçmeme rağmen 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Teslim edildiğine dair imza veya teslim alan kişi bilgisi tarafıma iletilmemiştir. Bu nedenle ürünün tarafıma teslim edilmediği açıktır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, siparişimin ivedilikle yeniden gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde 48 saat içerisinde tarafıma dönüş yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuru yapacağımı bildiririm.
Karaca olarak talebimi dikkate alıp en kısa sürede sorunumu çözüme ulaştırın.
18 kasımda vermiş olduğum sipariş bugün 24 Aralık olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Her aradığımda ki müşteri hizmetlerine de ulaşmak imkansıza yakın ulaştığım zamanda sürekli talebimin iletildiğini söyleyip benimle iletişime geçileceği söylendi ancak ben aramadan kimse benimle iletişme geçmedi. ...
Karaca’dan 22 Aralık tarihinde verdiğim 94032322 numaralı siparişim, kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç ulaştırılmadan geri...
Karaca online sayfasından verdiğim siparişteki ürünüm 10 gündür kargoya dahi verilmedi. Kontrol ettiğimde stok var gözüküyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Piyasada isim yapmış marka ama müşteri memnuniyeti konusunda inanılmaz kötü iletişim var. Ödemesini aldığınız ürünümün bir an önce ...
Karaca'dan aldığım siparişin 10 Nisan'da kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, 10 Nisan'da faturası kesilmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sesli yanıt sistemini geçemiyorum, online yazışmada ise uzun süre beklememe rağmen geç cevap alıyorum. Gecik...
Ben 3 Mart’ta Karaca’dan ilk defa online sipariş verdim. Ürünün teslimat tarihi olarak 10 Mart belirtilmişti. Ancak maalesef ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yanlış adrese teslimat yapılmış. Bugün tekrar kargo şirketinin e-postasını kontrol ederken yanlış adrese teslimat yapıldığını fark ettim. Birkaç gü...
Yorumlar