Teslim Edildiği İddia Edilen Siparişin Alınmaması Ve Çözüm Beklentisi

Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Konu hakkında hem kargo firması hem de sizinle iletişime geçmeme rağmen 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmamıştır.

Teslim edildiğine dair imza veya teslim alan kişi bilgisi tarafıma iletilmemiştir. Bu nedenle ürünün tarafıma teslim edilmediği açıktır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, siparişimin ivedilikle yeniden gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde 48 saat içerisinde tarafıma dönüş yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuru yapacağımı bildiririm.
Karaca olarak talebimi dikkate alıp en kısa sürede sorunumu çözüme ulaştırın.