to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Yazıyor Ama Ürün Elime Ulaşmadı
21.01.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Emsan Maestrochef Stella hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 94509253, ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün PTT Kargo’ya teslim edilmiş ve kargo takip numarası 2754780076165 olarak görünmektedir. 26.01.2026 tarihi itibarıyla sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Hem PTT Kargo ile hem de Karaca ile defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim halen devam etmektedir. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de ürün yeniden gönderiliyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, aynı ürünün adresime tekrar gönderilmesini ya da ödediğim ürün bedelinin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
