Karaca Züccaciye Defolu Ürün Geldi!

Karaca’nın internet sitesinden 21.01.2026 tarihinde bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizik ve hasar olduğunu gördüm, yani ürün defolu geldi.

Yaşadığım sorun üzerine Karaca mağazasına giderek iade işlemi yapmak istedim ancak mağaza ürünü iade almadı. Daha sonra internet üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım fakat bu kez de sistemsel hata verildi ve iade talebim sisteme düşmedi. Hem mağazadan hem internetten sonuç alamadığım için mağdur oldum. Sipariş numaram 94518576’dır.

Defolu gelen ürünümün iade alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.