to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca termos aldım, birkaç ay önce. Bugün yolda giderken elimden düştü, kapağının plastiği kırıldı. Ancak garanti kapsamında olmadığını söylediler. Termosun elde tutulurken düşmesi kadar normal ne olabilir ki? Durduğu yerde düşecek bir şey değil zaten. Sorunuma çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Karaca'dan kızım için termos siparişi verdim. Termosun kapağı iki ay içinde kırıldı. Müşteri hizmetlerine yazdım, bu konuda yardımcı olup olamayacaklarını sordum fakat olumlu bir cevap alamadım. Sağlam değil; bir yere düşünce kırılıyorsa yedek parçasını satışa sunmalısınız.
Karaca'dan aldığım termos, kahve yapıp koyduğumda kapağı patladı ve can güvenliğimi tehlikeye attı. Kapak kısmı açılmak suretiyle patladı. Kaliteli olacağı düşüncesiyle pahalı olarak aldığım termos, beklentilerimi karşılamadı.
Karaca marka termosumun kapağı, düşme sonucu kırıldı. Ancak bu parçanın satılmadığını öğrendim. Termosu alalı henüz bir yıl bile olmadı. Kapağın eskiyen bir malzeme olmaması nedeniyle, parça tedariği konusunda yardımlarınızı rica ediyorum. Ücretini kendim karşılamaya hazırım. Sırf kapağı kırıldı diy...
Yorumlar