to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2024 tarihinde İnegöl E** AVM'den Karaca Vanztuz 7 Gold markalı dik süpürge aldım. Ürün, yaklaşık 1 ay içinde bataryada problem yaşatmaya başladı. Ürünün şarjı tam doluyken 10 saniye içinde bitmiş seviyede gösterip hiçbir şekilde çekim yapmaması ve toz haznesini olduğu gibi geri bırakması nedeniyle ürünü aldığım yere götürdüm ve Karaca servisine gönderildi. Ürün tamir edilip geri gönderildi. Ancak ürünü istemediğimiz ve iade istediğimiz için tekrar servise gönderildi ve bu sefer de 'sorun yok' denilerek geri gönderildi. Sorun olmaması için tekrar aldık fakat aynı sorunu 2 ay içinde tekrar yaşıyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan sıkıldım ve çözüm bulunmasını talep ediyorum. Ürün 3. kez servise gönderiliyor ve ben artık bu ürünü istemiyorum. Ayıplı ürün söz konusu olduğu için iade hakkımı talep ediyorum, herhangi bir onarım, yenilenme veya değişim istemiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanıp Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı bildiriyorum. Ürünün kusuruna ilişkin videoyu da paylaşıyorum.
Ürün iadesi olmadı ürünü tanır edip eksik parçaları tamamlanıp geldi biz İnegöl ece AVM den aldık oraya taşınacağınızı bildirdik şimdi hem bize ayıplı ürün satıyorlar hem kargo parasını bizim ödeyeceğimizi söylüyorlar. Bunu kabil etmediğimi söylediğim zaman baştan adres verseydin oraya gönderilirdi deniyor. Biz onların nasıl bsr prosedür işlediklerini bilemeyiz bize bildirilseydi öyle yapardık. Gerçekten çok mağdur olduk süpürge aldık hiç kullanamadık. Yazıklar olsun gerçekten böyle bir iş olmaz ayıplı ürününün arkasında durmuyor Karaca. Tamir et yolla yapıyorlar onu da kargo parası istiyorlar yazıklar olsun. Sorunumun ivedi bir şekilde Çözülmesini istiyorum
12.05.2024 tarihinde Karaca 41 Burda AVM'den aldığım dikey süpürge arızalandı. Arızası çekim yapmıyor ve turbo moduna aldığımda cihaz kendini kapatıyor. Müşteri temsilcisine durumu aktardım ve Kocaeli, İzmit ilçesinde yetkili servise yaptırabilirsiniz denildi. Yetkili servise götürdüğümde ürünün ba...
Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge rose Gold model şarjlı süpürgemin bataryası çok çabuk bitmeye başladığı için 29 Ekim tarihinde Pendik Pendorya AVM mağazası üzerinden servise gönderdim. Ancak üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen Elle tutulur aklı selim bir şekilde ne bilgi alabildim ne de herhangi...
Karaca vantuz elektrikli süpürge aldım 11 Ağustos tarihinde Gaziantep Forum mağazasından ürünün ellerinde olmadığını kargo ile adresime teslim edileceğini söylediler. 19 Ağustos cumartesi günü öğle saatlerinde kargo geldi. İş yeri adresi oldu. İçin evde kontrol etmek zorunda kaldım. Açtım kablo sarı...
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik süpürgeyi kullanmaya başlayalı henüz 3 ay oldu. Ancak bu sürenin 2 ayını ürünün arızalanması nedeniyle serviste geçirdi. Ürünün şarjı tam dolu olmasına rağmen yalnızca 3 dakika çalışıyor ve ardından şarjın bittiği uyarısını ver...
Yorumlar