Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetinden Cevapsızlık Nedeniyle Farklı Model Değişim Talebi

ID:36073073

Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetinden Cevapsızlık Nedeniyle Farklı Model Değişim Talebi

Melike

23 Mayıs 16:54

Karaca Inox Smoothie blenderı aldığım günden beri aynı arızayı iki kez yaşadım ve ürün iki kere garanti kapsamında servise gitti. İlk arızadan sonra ürün servisten geldi, kısa süre sonra tekrar aynı sorun ortaya çıktı ve bu kez garantiden değişim yapıldı.

Ancak ben artık aynı ürünü tekrar tekrar deneyimlemek istemiyorum ve farklı bir ürünle değişim talep ediyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmama ve talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sürekli aynı sorunla karşılaştığım bu ürün için farklı bir modelle değişim talebimin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Düğmesi Çalışmayan Karaca Blender İçin Tam İade Talebi

Özgül

Karaca Züccaciye

18 Ocak 12:49

710

Eylül ayında Karaca’dan Smoothie On The GO Personal model smooth blender satın aldım. Ürünü 22 Eylül’de aldım, kısa süre sonra düğmesinin çalışmadığını fark ettim ve 22 Ekim’de servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde yine aynı arıza devam ediyordu, düğme hâlâ düzgün çalışmıyordu. Bu süreçte Ka...

#Blendfit Go Personal

Düğmesi Çalışmayan Karaca Blender İçin Tam İade Talebi

Sürekli Arızalanan Blender Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Zeynep

Karaca Züccaciye

06 Kasım 2025 14:13

2.273

Karaca’dan internet sitesi üzerinden aldığım Master Maid model blender, elime ulaştığı ilk aydan itibaren arızalı çıktı. Motor çalışmıyor ve blender dönmüyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, henüz 2 yıl dolmadan tam 5 defa tamire gönderildi. Her seferinde aynı sorun devam etti; tamirden gel...

#Mastermaid Chef Pro

Rumeysa sonuçtan memnun değil

Garanti Servisi Ürünü Daha Kötü Durumda Geri Getirdi, Ücret İadesi Talebi

Rumeysa

Karaca Züccaciye

25 Nisan 18:21

205

Karaca’dan 02.02.2026 tarihindeki tatil döneminde bir Smoothie Blender satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir hafta sonra bozulduğu için garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. 21 Şubat civarında ürünü kargoya verdik. İlk servise gönderimimde bana “SRV-1270727-R1W6Q” servis kay...

Garanti Servisi Ürünü Daha Kötü Durumda Geri Getirdi, Ücret İadesi Talebi

Karaca Tekrarlayan Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Smoothie Blender'dan Memnuniyetsizlik

Ensari

Karaca Züccaciye

18 Ağustos 2025 15:10

1.337

1,5 yıl önce Karaca 1.5lt KE-SB1001 Smoothie blender satın aldım. İlk kullanımda yanık kokusu geldiği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve servise bırakmam istendi. Ürün İstanbul’a gönderildi, yaklaşık bir ay sonra “yapıldı” denilerek teslim edildi. Ancak ürünü tekrar kullandığımda yine motoru dur...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Servisinde Uzun Bekleme, Hasarlı Ürün Ve Ücretli Değişim

Mustafa

Karaca Züccaciye

10 Şubat 15:49

1.108

Karaca’dan aldığım Karaca Dijital Ekran Inox Smoothie Blender Silver 1800 W model ürünün cam sürahisinin altındaki plastik kısmı çatladı. Bunun üzerine ürünü 11.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü serviste bekleme süresi 21 iş günü olmasına rağmen tam olarak 53 gün sonra ürün bana geri gönder...

#Dijital Ekran