to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Ankara Forum Karaca Mağazası’ndan almış olduğum Çaysever Robotea ürünü yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde çay ve kahve demleme işlemini yapmıyor, cihaz sürekli arıza çıkarıyor. Bu süre içinde ürünü tam 4 kez teknik servise göndermek zorunda kaldım.
Her servis sürecinde raporlarda parça değişimi, bakım ve onarım yapıldığı belirtilmesine rağmen ürün bana her defasında aynı arızayla, sanki hiçbir işlem yapılmamış gibi geri gönderildi. Sürekli ürünle uğraşmaktan, tekrar tekrar servise göndermekten ve buna rağmen kalıcı bir çözüm alamamaktan gerçekten çok yoruldum ve mağdur oldum.
Ürünüm için artık yeni bir tamir ya da tekrar servis süreci istemiyorum. Çaysever Robotea cihazımın iadesini ve ödemiş olduğum bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili talep numaram SRV-1008917K9M8H’dir. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Karaca mağazasından aldığım Robotea model Çaycı, yaklaşık 3 gün önce çay demlememeye başladı ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü daha önce 4 kez servise gönderdim, her seferinde tamir edildiği söylendi fakat aynı arıza tekrar etti. Ürün henüz 1 yıl dolmadan garanti kapsamında olmasına ra...
Karaca Adana Türkmenbaşı mağazasından satın aldığım Çaysever Robotea çay makinesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Makineyi aldıktan sonra yaklaşık bir yıl içinde çay demlememe sorunu yaşadım ve ilk arızada garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak aradan bir yıl geçmeden...
Karaca Home’dan aldığım Çaysever model çay makinem garanti süresi içinde demleme yapmamaya başladı. Cihazı Kartal-İstanbul’daki servise teslim ettim ve 10 gün boyunca parça bekledim. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini aradım, İstanbul içinde parça depodan servise parça getirilmesinin çok uzun sü...
4 ay önce Karaca Forum İstanbul mağazasından sıfır olarak aldığım Çay Sever modelinde sürekli arıza yaşıyorum. Aldığım günden bu yana toplamda 3 kez servise gönderdim, şimdi dördüncü kez tekrar arızalandı. Karaca, semtimizde bulunan ve güven vermeyen bir yetkili servise yönlendiriyor. Her seferinde ...
Yorumlar