Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinesi Kronik Arızası Ve Ücretli Servis Mağduriyeti

Karaca Çay Makinesi Kronik Arızası Ve Ücretli Servis Mağduriyeti
06 Ekim 14:17
854

Karaca Adana Türkmenbaşı mağazasından satın aldığım Çaysever Robotea çay makinesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Makineyi aldıktan sonra yaklaşık bir yıl içinde çay demlememe sorunu yaşadım ve ilk arızada garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak aradan bir yıl geçmeden aynı arıza tekrar etti. Bu sefer, garanti süresi Mayıs 2025’te dolduğu için 515 TL servis ücreti talep edildi.

Ürünü #lra2023000000869 sipariş numarasıyla satın aldım ve arızanın kronik olduğunu hem kendi deneyimimle hem de internetteki kullanıcı yorumlarından gördüm. Sadece bu arıza tekrar etti ve ürünün değişimi yerine parça değiştirip ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Ayrıca, değişim yapılan parçanın da bir garanti süresi olması gerektiğini düşünüyorum.

Tekrar aynı sorunun yaşanmasından ve kronik arızalı bir ürünle mağdur edilmekten dolayı Karaca’dan ürün değişimi talep ediyorum.

Fatih
07 Ekim 15:18

Ürünü özellikle Karaca'nın kendi merkezine göndermeme rağmen, haklısınız ama biz servise müdahale edemiyoruz diye dönüş yaptılar. Ürünün bozulan parçası zaten değiştirilmişti, 1 yıl olmadan tekrar arıza verdi bu parçanın da bir garantisi olmalı dedim. Haklısınız ama servise müdahale edemiyoruz dediler. Şehirdeki servise vermedim, ürünü size gönderdim dedim. Cevapları değişmedi, Karaca'nın elektronik ürünler konusunda çok sıkıntılı olduğunu ve ürünlerinin arkasında durmadığını duymuştum, yaşayarak öğrenmiş oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Çay Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

Mithat
22 Ekim 21:18
776

Karaca Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Serviste Uzun Süre Bekliyor

Serpil
16 Eylül 12:07
850
Karaca Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Serviste Uzun Süre Bekliyor
2
Burcu sonuçtan memnun değil

Karaca Çay Makinesi Üçüncü Kez Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

Burcu
09 Temmuz 10:41
3.859
Karaca Çay Makinesi Üçüncü Kez Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum
Karaca Çay Makinesi Üçüncü Kez Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum
Karaca Çay Makinesi Üçüncü Kez Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum
Karaca Çay Makinesi Üçüncü Kez Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum
+2

Karaca Çaysever Robotea 4in1 Ürününde Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Sorunu

Hüseyin
15 Eylül 15:13
329
Karaca Çaysever Robotea 4in1 Ürününde Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Sorunu
Karaca Çaysever Robotea 4in1 Ürününde Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri