to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2025 tarihinde Karaca’dan çeyizim için tekli olarak kadeh takımı parçaları satın aldım ve 12 kişilik takım olacak şekilde setimi tamamladım. Ürünleri nikahıma yakın, 23 Nisan’da evimi yerleştirirken açtığımda kadehlerden birinin kusurlu olduğunu fark ettim. Kadehin bardak kısmı öne doğru eğilmiş durumda, bu nedenle masaya konduğunda eğik duruyor, oynuyor ve içine konulan içecek düzgün durmuyor, takımın bütünlüğünü bozuyor.
Karaca çağrı merkeziyle görüştüğümde, ürünleri tek tek aldığım için bu şekilde değişim yapamayacaklarını söylediler. Oysa bu ürünler bana hediye edilmiş ya da bedava verilmiş ürünler değil, ücretini ödeyerek aldığım ve 12 kişilik takım haline getirdiğim parçalar. Hem kusurlu ürünü bana satmaları hem de tekli alım bahanesiyle değişimden kaçmaları beni mağdur ediyor. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmalar da mevcuttur.
Karaca’nın bu kusurlu kadehi incelemesini, üretim hatası olduğunun görülmesi halinde de bu parça için bana yenisini göndermesini talep ediyorum. Takımın bir parçası kusurlu olduğu için tüm seti takım olarak kullanamıyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Karaca’dan 18.01.2026 tarihinde 4 parça çeyiz seti satın aldım. 23 Ocak 2026 tarihinde kargo teslim edildi olarak göründü ve 03850011801600011777 numaralı 4 adet kargomdan 3 tanesi gerçekten elime ulaştı. Ancak setin içindeki 12 kişilik yemek takımı hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sistemde...
26.04.2026 tarihinde Karaca’dan çeyiz seti satın aldım. Setin içinde tabak, kahvaltı takımı, çatal ve tencere gibi pek çok parça bulunuyor. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde iki adet servis tabağında, bir adet tatlı çatalında, kahvaltı takımındaki bir fincan altlığında kırık olduğunu ve bir tencerede de...
Karaca Vadi İstanbul mağazasından aldığım çeyiz setinin içinden çıkan Karaca Komo 32 Parça Kahvaltı Takımı Gold ürününde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra kahvaltı setini kontrol ettiğimde parçalarda kırılma, hasar ve boya deformasyonları olduğunu gördüm. Durumu kargo gelir gelmez ...
Kasım ayı başında İstanbul Torium AVM’deki Karaca mağazasından çeyiz seti satın aldım. Setin içerisinde 6 kişilik kahvaltı takımı, tencere seti ve 12 kişilik yemek takımı bulunuyordu. Kargo ile tarafıma ulaştırılan 12 kişilik yemek takımının bazı parçalarında daha ilk açtığımda fark edilir şekilde d...
27 Kasım 2023 tarihinde karaca.com sitesinden yemek takımı+kahvaltı takımı+çatal kaşık takımı ve tencere setinden oluşan bir çeyiz seti satın aldım. 3 Set sorunsuz teslim edildi ancak 32 parçalık kahvaltı takımında toplam 6 parça kırık geldi. Paketi açar açmaz ulaştığım müşteri hizmetlerinin sorular...
Yorumlar