"İlgileri için teşekkür ediyorum sorunum çözüldü ve hediye çeki tanımlandı"
Karaca Züccaciye Tavakaraca swiss tava
118 şikayet
Karaca Swiss Crystal Tava İç Yüzeyinde Kahverengi Lekeler Ve Renk Koyulaşması
Karaca’dan 22 Temmuz’da mobil uygulama üzerinden satın aldığım 24 cm Swiss Crystal tavamı bir süre kullandıktan sonra me...mnun kalmadığım bir durumla karşılaştım. Ürün tanıtımında yanmaz, yapışmaz olduğu belirtilmesine rağmen, bir süre kullanım sonrası tavanın iç yüzeyinde kahverengi lekeler oluştu, y

Video Şikayetler
2 Ay Süren Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
"Ücret iadesi mağaza tarafından nakit olarak gerçekleşti."
Karaca Optimum mağazasından aldığım Karaca Swiss 30 cm tava ve Karaca Plazma Steel 30 cm tava için ücret iadesine karar ...verildi. Bana 20 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç
Karaca Züccaciye Swiss Crystal Tava Serisinde Kararma Ve Değişim Talebi
Ankara Metromall Karaca mağazasından geçen sene çeyizim için Swiss Crystal tava serisini satın aldım. Ürünü yalnızca 1 a...ydır kullanıyorum ve bugün tavada kararmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım, yüksek ısıda aşırı zorlamadım ve bulaşık makinesinde yıkama g


Swiss Cristal Tava Yapışma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce internet sitesi üzerinden Swiss Cristal seris...i tava satın aldım. Ürün tanıtılırken sıfır yağda bile yanmaz, yapışmaz old

Karaca X Refika Tavası Yapışma Sorunu Ve Reklam Yanıltması Hayal Kırıklığı
"Ürünü iade aldırlar. Ömrümde müşteri destek sistemlerinin bu kadar düzgün işleyen başka bir kurum görmedim. Gerçekten müşterisine satıştan sonra çok güzel hizmet veriyor ve ürünün arkasında duruyor. Anlamadığım bu kadar kaliteli bir kurum nasıl olur da böyle kötü bir ürün tercih etmiş olabilir. Satış sonrası hizmet ve malın arkasında durması marka değeri gözümde daha da arttı. Teşekkürler."

Kaplama Atması Yaşayan Karaca X Refika Setinde Orijinal Parçalarla Değişim Talebi
Karaca Online üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Wood 2’li set (20 cm SAHAN + 26 cm ...tava) satın aldım. Kısa süre sonra ürünün kenar kısmında kaplama atması yaşandı ve 02.04.2026 tarihinde bu durumla ilgili talep oluşturdum. Ürün incelemeye alındı ve firma sorunu k



Karaca Swiss Cristal Tava Yanmaz Özelliğini Yerine Getirmiyor
Karaca’dan aldığım Swiss Cristal yanmaz‑yapışmaz tavamı elektrikli ocakta kullanıyorum; ancak ürünü aldığım ilk günden b...eri hiçbir şekilde söz verildiği gibi performans alamıyorum. Omlet, yumurta, krep, patates ve yaptığım hemen her yemekte tava sürekli yapışıyor ve kullanımı aşırı zor hale geliyor.

"Teşekkür ederiz."
Karaca Swiss Tava Şikayeti
Öne ÇıkanKonular
Yanmaz Yapışmaz Tava Yapıştı, Beklentiler Boşa Çıktı
Karaca satıcısından Trendyol üzerinden aldığım Karaca Swiss Crystal yanmaz‑yapışmaz özellikli tava, ürün tanıtımında bel...irtilen taahhüdü kesinlikle karşılamadı. Ürünü özenle, elde ve hassas şekilde yıkayarak kullandığım halde, bugün yaptığım kullanımda yemek tavaya tamamen yapıştı ve yanmaz‑yapışmaz

Karaca Tava Servisindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Karaca’dan büyük beklentiler ve “sıfır yağ ile yanmaz, yapışmaz” vaadiyle satın aldığım iki adet Karaca X Refika Swiss C...rystal tava için yaşadığım sorunlar nedeniyle servis süreci başlattım; ancak kurumsal bir firmadan beklediğim çözüm yerine ciddi bir mağduriyetle karşı karşıya kaldım. 23.03.2026

Karaca Swiss Crystal Tava Yanmaz Özelliği Sunmadı Ve Destek Alamıyor
8 Mart’ta Karaca mağazasından 28 cm Karaca Swiss Crystal yanmaz yapışmaz tava satın aldım. Ürün hem reklamlarında hem de... satış esnasında özellikle yağsız kullanıma uygun olduğu, yanmaz yapışmaz özelliği bulunduğu belirtilerek tarafıma satıldı. Tavayı toplamda sadece 3 kez kullandım. Daha ikinci kul

Karaca Swiss Cristal Tava Setinde Yapışmazlık İddiası Gerçekleşmedi
Karaca Swiss Cristal serisi 2’li tava setini 14 Şubat’ta İstanbul Fatih Karagümrük şubesinden satın aldım. Ürün tanıtılı...rken ve reklamlarında asla yapışmayacağı, hatta yağsız pişirilebileceği özellikle vurgulanıyordu; R*****’nın serisi olarak güvenerek aldım. Ancak tavayı her kullandığımda, orta ısı
Kusurlu Tava İçin Yetersiz İade Ve Uzayan Geri Ödeme Süreci
Yaklaşık 2 yıl önce Karaca Online üzerinden Karaca Swiss Crystal 30 cm tava aldım. Ürün ilk birkaç kullanımdan sonra, ya...pışmaz özellikte olmasına rağmen yapıştırmaya başladı. Bunun üzerine ürün servise gönderildi ve kusurlu olduğu, değişim ya da ücret iadesi yapılabileceği tarafıma iletildi. Ben de
Karaca Swiss Kristal Tava Hızlı Çizilme Ve Yapışma Sorunu
"Kısa zamanda aksiyon aldıkları için teşekkür ederim"

Kaplama Deformasyonu Ve Soyulma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
2025 yaz ayında satın almış olduğum Karaca Refika Swiss Crystal Creamy 30 cm tencerede, aradan yalnızca birkaç ay geçmes...ine rağmen kenar kısmında kaplama deformasyonu ve soyulma meydana gelmiştir. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve özenli kullandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir soru



Karaca Tavada Ciddi Çizilmeler Oldu!
Ailem bana ev hediyesi olarak Karaca Swiss Crystal Creamy Metal 30 cm tava aldı. Ürünü yeni açtım ve sadece 4 kez kullan...dım. Buna rağmen tavada ciddi çizilmeler oluştu. Tavayı kullanırken her seferinde yumuşak bir süngerle, özenli bir şekilde temizledim, sert bir malzeme ya da çizilmeye sebep olaca




"Servis hizmetleri bir çok markaya göre oldukça iyi yine de"
Karaca Züccaciye İade Gecikmesi Ve IBAN Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet
"Süreçteki iyi niyetiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
Karaca’dan kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Swiss Crystal seri...si tavamda, garantisi devam ederken ciddi yapışma sorunu yaşamaya başladım.
Mail Engellendi Ve Swiss Crystal Tava İçeriği Bilgi Talebi
Karaca Swiss Crystal tava almayı düşünürken ürünlerin içeriğiyle ilgili olarak 17 Şubat tarihinde d*************@karaca....com mail adresine bir soru yönelttim. Mailimde Swiss Crystal tavaların ptfe, pfas, pfoa içerip içermediğini ve kurşun ile kadmiyum için herhangi bir test raporu olup olmadığını sor
Karaca Züccaciye Swiss Crystal Tava Yapışmazlığı Hemen Kayboldu
Karaca’dan 26 cm Swiss Crystal tava almıştım. Ürünü 2024 yılının sonunda satın aldım, 2025 yılında kullanmaya başladım. ...İlk kullanımda reklamlarda gösterildiği gibi yumurta tavadan kayarak çıktı, bu performansı görünce memnun kalmıştım. Ancak ikinci kullanımdan itibaren tavaya ne koyduysam yapışmaya
Karaca Swiss Cristal Tavada Kaplama Problemi Ve Garanti Değişim Talebi
"Çok hızlı dönüş yapıp sorunumu çözdüler"
Karaca markalı swiss cristal bir tava satın almıştım, yaklaşık 5-6 aydır ku...llanıyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede tavada kaplama problemi yaşamaya
Karaca Züccaciye Tavada Aşınma, Yanmaz Yapışmaz Özelliğinin Kaybolması
Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Swiss Kristal Almond ikili SAHAN seti satın aldım. Setin içinden çıkan... 26 cm ve 20 cm’lik tavadan yalnızca 26 cm olanını kullandım, 20 cm’lik tava hiç kullanılmadı. 26 cm’lik tavayı çok sık kullanmamama rağmen Ocak 2026’dan itibaren tavada aşınma, ya
Karaca Züccaciye Kategorileri
Airfryer506
Baharatlık111
Bardak251
Bıçak437
Blender547
Blender Seti329
Cezve69
Çatal173
Çatal Bıçak Takımı390
Çay Seti100
Çaycı3.188
Çaydanlık620
Çerezlik25
Çeyiz Seti459
Dikey Süpürge579
Düdüklü Tencere874
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi140
Elektrikli Cezve45
Elektrikli Süpürge409
Fırın21
Fincan723
Hamur Yoğurma Makinesi1.812
Hava Temizleyici21
İndirim277
Kahvaltı Takımı363
Kahve Makinesi3.343
Katı Meyve Sıkacağı44
Kek Kalıbı107
Kepçe13
Kesme Tahtası88
Kettle169
Kupa104
Mikser140
Mutfak Robotu577
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı61
Pizza Makinesi66
Rende22
Robot Süpürge223
Rondo33
Sahan117
Saklama Kabı101
Semaver29
Servis Seti69
Supla8
Sürahi39
Tabak474
Tava746
Tencere1.012
Tencere Seti2.617
Termos609
Tost Makinesi691
Tuzluk16
Ütü68
Waffle Makinesi63
Yağdanlık17
Yemek Takımı2.118





















