to read complaints and reviews, or file yours. 
Karacadağ markalı kahve makinesini AVM içindeki Karacadağ mağazasından 1.999 TL ödeyerek kredi kartı ile peşin satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kahveyi soğuk yapıyor, neredeyse hiç verimli şekilde kullanamadım.
Cihazı önce kendi şehrimdeki servise götürdüm, kabloda sorun olduğu ve arızanın giderildiği söylendi. Ürünü eve getirip denediğimde aynı şekilde kahveyi yine soğuk yaptığını gördüm. Bunun üzerine cihaz İstanbul’a gönderildi, tekrar “yaptık” denilerek tarafıma teslim edildi ancak kutusundan çıkarıp denediğimde sorun yine aynen devam etti. Ayrıca son gönderimden sonra su haznesi kapağında da çatlak oluştuğunu, yani ürünün fiziksel olarak da zarar görmüş şekilde bana geri geldiğini fark ettim. Çalıştığım için ürünü her seferinde anında kontrol edemiyorum ama ne tamir doğru düzgün yapılmış ne de yeni oluşan hasarla ilgili tarafıma bir bilgi verilmiştir.
Kahve makinesini ilk günden beri arızalı olduğu için kullanamıyor olmam ve iki kez servise gitmesine rağmen sorunun çözülememesi, üstüne bir de su kapağında çatlak oluşması nedeniyle, ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple ürün için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını veya uygun görülmesi halinde ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Karaca Bornova Point AVM’den hediye olarak aldığımız filtre kahve makinesi, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünün kahve koyma haznesinden yoğun buhar çıkıyor, el yakacak kadar ısınıyor ve elektriksel açıdan da tehlike oluşturuyordu. Bu nedenle ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldık (Şikayet N...
Karaca Bornova Point AVM’den hediye olarak aldığımız filtre kahve makinesi, ilk kullanımından itibaren arızalı çıktı. Ürünün kahve koyma haznesinden yoğun buhar çıkıyor, el yakacak kadar ısınıyor ve elektriksel açıdan tehlike oluşturuyordu. Bu nedenle ürünü yaklaşık 1 ay önce iki kez servise gönderm...
Karaca’nın resmi internet sitesinden 12. Ayda satın aldığım kahve makinesi kısa süre içinde su akıtma sorunu yaşatmaya başladı. Ürün garantili olmasına rağmen evden alma hizmeti olmadığı için 3 Nisan’da işimi gücümü bırakıp Sincan’daki yetkili servise kendim götürmek zorunda kaldım. Servise ulaşabil...
Karaca Bornova Point AVM’den hediye olarak aldığımız filtre kahve makinesi, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünün kahve koyma haznesinden yoğun buhar çıkıyor, el yakacak kadar ısınıyor ve elektriksel açıdan da tehlike oluşturuyordu. Bu nedenle ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldık (Şikayet N...
Karaca’dan aldığım kahve makinesi hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca arıza çıkarıyor. Aynı arıza nedeniyle ürünü şu ana kadar toplam 3 kez servise gönderdim. En son bugün tekrar servise verdim. Ürün her servisten “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderiliyor ancak hiçbir şekilde sor...
Yorumlar