Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35853924
5
Fügen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptalim İhmal Edildi, Ürün Gönderildi Ve Geri Ödeme Yapılmadı

profile
Fügen
Karaca Züccaciye
29 Nisan 13:05
92
Fügen'in Teşekkür Mesajı
“İadem yapıldı teşekkürler Karaca”

26 Nisan’da Karaca’nın online sitesinden bir saklama kabı satın aldım. Aynı gün, yaklaşık 5 dakika sonra siparişi iptal etmeme rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yine de kargoya verileceği ve ancak ürün bana ulaştıktan sonra iade sürecinin başlayacağı söylendi. Siparişi anında iptal etmiş olmama rağmen bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmam hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

95834956 numaralı siparişime ait ödemenin, iptal işlemini gerçekleştirdiğim tarih esas alınarak, hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan banka hesabıma/ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum.

Fügen
Fügen
30 Nisan 17:27

Müşteri hizmetleri tarafından iade süreci başlatılmış ama bana iade yansımadı

Fügen
Fügen
03 Mayıs 08:41

İadem yapıldı teşekkürler Karaca

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Ve Teslim Edilmeyen Siparişlerde Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Muhammed
Karaca Züccaciye
11 Ağustos 2025 19:42
468

Karaca online mağazasından iki farklı sipariş verdim. İlk siparişim (Sipariş No: 91293132) kargoya verilmeden iptal edildi, ancak para iadesi eksik yapıldı ve 99,99 TL tutarındaki eksik iade halen tamamlanmadı. İkinci siparişim (Sipariş No: 91373307) ise yaklaşık 15 gündür kargoya verilmedi, para ia...

iptal-edilen-ve-teslim-edilmeyen-siparislerde-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
1
Ajlan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ajlan
Karaca Züccaciye
01 Ağustos 2025 22:48
225

21 Temmuz 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından, sipariş numarası 91247412 ile 5329 TL tutarında ürünler aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiç kargolanmadı. Kargo yapılmadığı için defalarca hem talep oluşturdum hem de şikayet bildirdim, fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağla...

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücretim 10 Gündür İade Edilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

profile
Meryem
Karaca Züccaciye
02 Aralık 2025 03:13
141

22 Kasım tarihinde Karaca Online üzerinden verdiğim 93389477 numaralı siparişimi, teslimat kaynaklı gecikme nedeniyle iptal ettim. Ürün bedelleri iptalden yaklaşık 10 gün sonra banka kartıma iade edildi ancak 100 TL olarak ödediğim kargo ücreti hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Karaca müşteri ...

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Online Alışverişte Kırık Ürüne Ücret İadesi Yapılmaması

profile
Yeşim
Karaca Züccaciye
26 Ağustos 2024 14:01
494

Yaklaşık bir ay önce saklama kabı sipariş verdim. Karaca firmasının online alışveriş sitesinden. Kutudaki tabaklar kargodan teslim aldığımda kırık çıktı ve hemen iade ettim. Ürünleri iki ayrı kutu ile göndermişler. Ben de aynı şekilde iki ayrı kutu olarak iade ettim. Bir ay geçmesine rağmen bir ürün...

Karaca Züccaciye Karaca Online Alışverişte Kırık Ürüne Ücret İadesi Yapılmaması
Karaca Züccaciye Karaca Online Alışverişte Kırık Ürüne Ücret İadesi Yapılmaması
Karaca Züccaciye Karaca Online Alışverişte Kırık Ürüne Ücret İadesi Yapılmaması

Video Şikayetler

Karaca, Gönderilmeyen Sipariş videonun kapak resmi

Karaca, Gönderilmeyen Sipariş

profile
Selçuk
Karaca Fusca Beslenme Kabı Parça Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Karaca Fusca Beslenme Kabı Parça Sıkıntısı!

profile
Hasan
Karaca'dan Aldığım Ürün Her Zamanki Gibi Kalitesiz videonun kapak resmi

Karaca'dan Aldığım Ürün Her Zamanki Gibi Kalitesiz

profile
Elif
Karaca Saklama Kaplarından Memnun Kalmadım! videonun kapak resmi

Karaca Saklama Kaplarından Memnun Kalmadım!

profile
Fikriye
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri