to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım yemek takımımın servis tabağı kırıldığı için ücretli yedek parça talebinde bulu...ndum ve bir adet servis tabağı gönderdiler. Ancak gelen tabak, takımın orijinal renginden bariz şekilde farklı ve daha sarı bir tonda. Takımımdaki mevcut tabak ile yan yana koyduğu
"Karaca’ya yaşadığım sorunla ilgili ilettiğim şikayet sonrasında benimle çok güzel ilgilendiler ve sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdular. İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini gerçekten önemsediklerini görmek çok güzel özellikle Hümeyra ve Leyla Hanım'a yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum 🙏"
"Sorunu en kısa sürede çözdüğü için Karaca Genel merkeze teşekkürler"
15 Ağustos tarihinde Karaca Manisa Magnesia şubesinden Karaca Mastermaid Pr...osteel 6 in 1 mutfak robotu seti satın aldım. Eve gelip ürünü yalnızca uzun
Karaca mm Prosteel 1000 Blender Set cam hazneli Galaxy Grey model garantili ürünümü 03.08.2026 tarihinde hasarı sebebiyl...e Bakırköy yetkili servisine teslim ettim. Servis inceleme fişinde de görüldüğü üzere ürün için değişim verildiği belirtiliyor ancak ürünün yedek parçası ve muadil ürünü olmadığı,
Karaca’dan aldığım mycaffe Barista s10 kahve makinem latte ve diğer sütlü kahvelerde süt alımı yapmayıp su arızası veriy...ordu. Ürün garanti kapsamında olduğu için yaklaşık 2 ay önce Karaca servisine onarım amacıyla teslim ettim ve ürünün kusurlu olduğu da kabul edildi. Ancak bu kabul edilmesine rağm
Karaca’dan satın aldığım paslanmaz çelik tencere setinde paslanma sorunu yaşıyorum. İlk aldığım sette paslanma olunca ür...ünü servise gönderdim ve değişim önerildi. Ben de farklı bir modeli denemek istedim. Yeni gelen tencere setinin sadece en küçük boyunu kullandım ve bu sefer de kapağında aynı şekil
"Şikayet vara talebimi ilettikten hemen bir gün sonra Karaca firması beni aradı ve ilgili birimdeki hanımefendi mağduriyetimi anlattığımda hemen yardımcı olarak ürünü birebir hatta yeni modeli değiştirerek tarafıma kargo ile ulaştırdı kendisine çok teşekkür ederim Karaca firması ve çalışanlarına çok teşekkür ederim"
Karaca Çaysever demlik ürününü Trendyol üzerinden, sıfır ve garantili olara...k satın aldım. Kısa süre içinde üründe arıza oluştu ve üç kez servise gönde
Karaca’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Orion Gold çatal bıçak takımını yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve ürünün r...engi kısa sürede soldu. Ürünlerin 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu problemde hâlâ net bir çözüme ulaşamadım. Şikayetvar aracılığıyla Karaca ile defalarca görüştüm, za
"Karaca genel müdürlüğüne ayrıca teşekkür ettiğimi belirtmek isterim, şikayet kaydımı buraya yazdığımdan bir gün sonra Karaca Genel Müdürlüğü benimle iletişime geçerek ürünün sorununun garanti kapsamında olduğunu belirterek, bana ücretsiz kargo koduyla Karaca Merkez yetkili servisine göndermem istendi, gönderdim, başlık yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderildi, Karaca Genel müdürlüğüne tekrardan teşekkür ederim"
"Merhabalar 🌸 Ürün değişimim konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Sorunumu dikkate alıp mağduriyetimi gidermeniz beni gerçekten çok mutlu etti. 🥰 Ürünümün değişim olarak gönderiliyor olmasından dolayı ayrıca teşekkür ederim. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkürler, Karaca’yı tercih ettiğim için bir kez daha memnun oldum. ❤️🌸"
Karaca’dan Hepsiburada üzerinden Ocak ayında çeyizim için aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotunun... çırpıcı aparatı daha ürünü ikinci kez kek yapmak için kullandığımda arıza çıkardı. Çırpıcı başlığın içindeki dişlerde problem olduğu için aparat ya hiç çalışmadı ya da çalışsa bil
Karaca’dan aldığım Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi 6. Kademeye alındığında kayış koparıyor, makine... duruyor ve sadece ses geliyor. Aynı sorun toplamda 3 defa tekrar etti ve şu an yaşadığım durum aynı arızanın 4. Kez ortaya çıkmasıdır. İlk arızayı 22.05.2026 tarihinde yaşadım ve
26.03.2025 tarihinde Trendyol Pazaryeri üzerinden Karaca marka Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Black Cooper ...satın aldım. Bugün cihazın su ısıtma düğmesinin membranı delindi ve düğme kısmında bir boşluk oluştu. Bu nedenle ürünü Şirinevler’de bulunan Karaca yetkili servisi S*** SOĞUTMA’ya
"Teşekkürler"
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce aldığım walt tuz dikey süpürgenin borusu sürekli kopuyor. Yak...laşık beş ay önce aynı sorun nedeniyle ürün servise gitti, boru değiştirildi ancak kısa süre sonra yeniden aynı yerden yırtılma ve kopma problemi ortaya çıktı. Ürünü dikkatli ve n
"Kırılmış olan ürünümü üst model bir ürün ile değiştirip sorunsuz gönderen Karaca markasına teşekkür ederim."
Karaca’dan Şubat 2025 civarında aldığım Vantuz High Force model süpürgenin hortumu, sap kısmında koruma olmasına rağmen ...sadece 5 ay içinde yırtıldı. Oturduğum bölgede Karaca’nın yetkili servisi bulunmadığı için mecburen piyasadan ucuz bir hortum alıp kullanmaya çalışıyorum. Sürekli Karaca ürünleri t
"Teşekkürler."
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden yılbaşından önce aldığım Hatır su hazneli otomatik Türk kahvesi makinesi (mod...el kodu: 1000233792009) kahveyi sürekli yakmaya başladı. Ürünü teknik servise gönderdim ancak sorun giderilemeyince iade talep ettim. İadeyi ve ürünü teslim alıp kabul etmelerine r
"Karaca Robotea ürünümle ilgili şikayetim üzerine, firma iletişime geçerek arızalı ürünü yenisi ile değiştirdi. Özellikle sosyal medya ekibine çok teşekkür ederim"
Karaca’dan 20.01.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM şubesinden teşhir ürünü olarak Quick&Safe 6+8 l düdüklü tencere set...i (Kod: 000001000160312003) satın aldım. Ürünü alırken mağazada satış yapan esmer hanımefendi, kapakta herhangi bir sorun olursa Türkiye’deki herhangi bir Karaca mağazasından kapak
