to read complaints and reviews, or file yours.16 Haziran'da 4000 bin tl ödeyerek Karaca artisan kıyma ve sosis makinesi aldım 1- kıymayı tüm bıçak uçlarını denediğim ...halde çekmedi. İlk yıkamada karardı ve simsiyah oldu müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi acil çözüm bekliyorum. Karaca yetkililerinden dönüş istiyorum ilk kullanımda bu h
"Çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı. Ürünümü yenisiyle değiştirdiler"
Karaca’nın kendi resmi internet sitesinden Kasım 2024’te satın aldığım, kendi kendine çay demleyen cam çaycı makinem yak...laşık 3 aydır çay demlemiyor, sadece diğer özellikleri çalışıyor. Ürünü garanti kapsamında Karaca yetkili servisine verdim ancak herhangi bir tamir işlemi yapılmadı. Yetkili servi
2025 yılı başlarında Antalya Terracity Karaca mağazasından Red Carpet Colle...ction Fine Pearl Extra Gold Nish 62 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı aldım. Ta
"Süreçle ilgili baştan sonuna kadar beni dinleyip derdimi anladığı için Sena hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgili, empati anlayışı yüksek biri. Bu karakteri kendine kazandırmış insanlar çoğalsın hep... Kariyerinde başarılar diliyorum kendisine iyi ki var ♥️"
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca’dan Karaca Masterchef hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken sigorta attırma s...orunu yaşadım ve bunun üzerine ürünü bayramdan hemen önce mağaza aracılığıyla servise verdim. Bayram sonrası servise gönderileceği söylendi, ben de bu süreçte beklemeye başladım.
"Talebimi değerlendirip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
06.05.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu kırmızı rengini 2.299...,00 TL’ye satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kullandım, herhangi bir şikayetim yoktu. 11.06.2026 tarihinde cihaz bir anda çalışmamaya başlayınca Karaca müşteri hizmetleri üzerin
Yaklaşık 5 ay önce Karaca’dan Karaca Laris Mini Boy İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık Takımı Siyah aldım. Ürünü paketten yeni... açtım, sadece 2 defa kullandım ve bu kısa kullanımda üstteki demlik kısmının tutma kulpunun plastik bölümünün eriyerek kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmet
Karaca’dan 5 Temmuz 2024 tarihli faturayla Karaca Çay Sever adlı kendi kendine çay demleyen çay makinesini satın aldım. ...Kısa bir süre sonra ürün kendi kendine çay demlemeye başladı. Bunun üzerine Karaca yetkili servisini aradığımda beni merdivenaltı bir servise yönlendirdiler. Ürün buraya gitti, tam
Karaca markalı tencere setimi yaklaşık bir yıl önce Hatay Dörtyol’daki Sönmez Çeyiz Mağazaları’ndan satın aldım. Tencere...leri her zaman kısık ateşte ve en küçük ocakta kullanmama rağmen sürekli olarak dipleri yanma yapıyor ve bu durum yemek pişirmeyi hem zorlaştırıyor hem de keyifsiz hale getiriyor.
Karaca firmasından artıdan multişef kıyma ve sosis makinesi için aparat aldım 1- Bıçaklarla birlikte uçları tek tek dene...diğimde kıymayı çekemedi. 2- İlk kullanımdaki yıkamada metaller simsiyah oldu. 3- Müşteri hizmetlerini aradığımda beni servise yönlendirdi; servis, kararan metale nasıl bir çözüm o
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından 13 Mayıs’ta Karaca Mutichef Stand Mikser Shiny Black mutfak şefi 1900w ...satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hamur yoğurma sırasında sıçramayı engelleyen aparat kırık çıktı ve kutudan kusurlu bir şekilde çıktığı için daha ürünü bir kez bile kullanamadım
Hepsiburada üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kasım ayında aldım ve yaklaşık 6 ay sorunsuz ku...llandıktan sonra makine kahve yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ancak herhangi bir tamir işlemi yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Daha sonra bana
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycımı ilk yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak son 3 aydır haznede su olmasına... rağmen cihaz sürekli “hazneye su ekleyin” uyarısı veriyor ve çayı demlemiyor. Ayrıca hem üst hem alt haznenin kulpları oynuyor, her an çıkıp kırılacakmış gibi duruyor ve bu nedenl
Karaca’dan almış olduğum Caysever Robotea 4 in 1 Cama Cam Black Cooper model çay makinem garanti kapsamında arızalandığı... için 13 Haziran’da servise verdim. Servis sonucu ürün için değişim ve iade onayı çıkmasına rağmen, talebim açıkça aynı modelle değişim yönünde olmasına karşın Karaca’nın internet
Karaca internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce 95915749 numaralı siparişimle 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Kutuyu ...açtığımda 2 yemek tabağı ve 1 servis tabağının siyah lekeli olduğunu gördüm. Bunun üzerine kargo ile 3 tabağı da servise gönderdik ancak bize yalnızca 2 yemek tabağı hiçbir işlem y
"Kısa sürede Çözüm sağlandı. Teşekkür ederim"
Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Connect çay makinesi nedeniyle yaklaşık iki yıldır çözül...meyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra cihaz aniden çalışmamaya başladı, tuşları basmıyor ve cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyordu. Bu nedenle ser
"İlgilendiği için Sena hanıma teşekkür ederiz."
Karaca’dan 2 Nisan 2025 tarihinde Kastamonu Kastamall AVM Karaca bayisinden... aldığım mutfak robotu, dişli arızası nedeniyle toplam 3 kez servise gitti.
Karaca’dan 21.03.2023 tarihinde satın aldığım Karaca Clean Pet 3in1 şarjlı dikey süpürgem yaklaşık 1 yıl kullanımın ardı...ndan arızalandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili teknik servise başvurdum. Teknik serviste, ürünün tamiri için gerekli yedek parçanın temin edilemediği, bu nedenle onar
"Cihazın iadesine karar verildi. Umarım yine aynı sorunu yaşamam. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
8 Mart’ta Optimum Karaca mağazasından Karaca Elegance Bone Alessa 60 parça 8 kişilik yemek takımı ve kahvaltı seti satın... aldım. Ürünü alırken 3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 1–1,5 ay geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, tamamen kendi çabalarımla sürekli arayarak süre
"Karaca Züccaciye’den aldığım elektrikli semaverle ilgili daha önce yaşamış olduğum sorun nedeniyle yaklaşık 4 hafta önce Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum. Ürün daha sonra servis tarafından yeniden incelendi ve bugün itibarıyla ürün bedelinin tamamı tarafıma iade edildi, herhangi bir kesinti yapılmadı. Sürecin sonunda mağduriyetimin giderilmesinden ve para iademin eksiksiz olarak yapılmasından memnun kaldığımı belirtmek isterim. İlgilenen yetkililere ve çözüm sürecine katkısı olan herkese teşekkür ederim."
