to read complaints and reviews, or file yours.
Çeyizim için 18 Şubat 2025 tarihinde Edremit Novada Karaca mağazasından Karaca Shiny Black el mikseri satın aldım. Ürünü... maksimum dört kez kullandım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Son kullanımımda mikseri çalıştırdığımda yaklaşık bir dakika kadar sorunsuz çalıştıktan sonra kendiliğinden durdu
"Telefonda görüştüğüm bayan çok kibara ve ilgiliydi teşekkür ediyorum"
Karaca’dan şubat ayının sonunda satın aldığım blender setini ilk kullanımımda çalıştırdıktan birkaç dakika sonra cihazda...n çok kötü bir ses gelmeye başladı ve sanki kırılacakmış gibi çalıştı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine yazdım, bana en yakın servis bilgisini verdiler. Ancak aradan yaklaşık 1 a
Karaca’dan 26.09.2025 tarihinde mastermaid power max 11 ın set matte Black-COPPER mutfak robotu satın aldım. Ürünü yakla...şık 8.000 TL ödeyerek aldım. Nisan 2026 tarihinde ürün arızalandığı için Erzurum Yakutiye’deki Akınlar Teknik yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra tarafıma SMS
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce Ankara Podium AVM mağazasından aldığım Karaca plazma Steel 7 Parça Tencere Seti’nin özelli...kle tavasından hiç memnun kalmadım. Ürünü tatilde olduğum için sadece birkaç kez kullanabildim, ancak daha ikinci kullanımda tavada ciddi yapışma sorunu yaşadım ve oluşan lekeler n
"Karaca müşteri hizmetlerinden özellikle Nermin hanımın ilgisi sayesinde değişim iade kararı verilerek mağduriyetin giderildi, çok teşekkürler Nermin hanım, sağ olun"
Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından Swiss Crystal 7 parça creamy tencere seti ve Swiss Crysta...l 6 parça creamy SAHAN seti satın aldım. Tencere seti için 1850 TL, SAHAN seti için 1200 TL ödedim. Satın alırken bu ürünlerin özellikle 10 yıl garantili olduğu, asla paslanma ve y
23.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Çaysever Quartz Robotea 4 in 1 çay makinem, yaklaşık 10. ayından i...tibaren çayı hiç demlememe sorunu yaşamaya başladı. Başta çok önemsemedik; ancak sorun devam edince, ürün 14. ayında iken faturası ve garanti belgesiyle birlikte yaşadığım problemi
18 Kasım’da Refika’nın Mutfağı Mastermaid Power Şef aldım. Ürünü en fazla 10 kere kullanmama rağmen ana haznenin kulpu k...ırıldı ve kulp kırıldığı için ürün artık çalışmıyor. Bu kadar az kullanılan bir üründe, üstelik plastik bir parçanın bu kadar kolay kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Karaca’dan 28.04.2025 tarihinde kendi web siteleri üzerinden Karaca Çaysever Robotea pr, Starlight model ürünü satın ald...ım. Ürünü mart 2026’da ilk kez arıza yaptığı için, elektrik gelmeme sorunu nedeniyle servise gönderdim, tamir edilip geri geldi. Ancak 7 Nisan’da aynı sorun tekrar yaşandı, yeniden
"Bugün servisten aradılar değişim verdiler"
Maxiva 1651 Elektrikli Semaver’i 8 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. İlk gönderilen üründe tasarruf moduna geçmeme, süre...kli kaynatma sorunu vardı ve bu nedenle değişim yapıldı. İkinci gönderilen ürün kırık geldi, tekrar değişim süreci yaşandı. Üçüncü gönderilen üründe ise yine ilk üründekiyle aynı s
Karaca Tekira AVM Tekirdağ mağazasından aldığım çay makinesi, aldıktan sadece birkaç ay sonra bozuldu. Ürünü servise tes...lim ettim, yaklaşık bir aylık süreç sonunda “tamir edildi” denilerek geri verildi ancak aynı gün tekrar bozuldu. Ürünü yeniden teslim ettim, bu süreç toplamda 3 kez tamir görmesine
"Karaca müşteri hizmetleri dönüş yaparak ürünü tamir etmiştir bunun için teşekkür ederim. Teknik servisi ile ilgili bir işlem yapılıp yapılmadığı hakkında bilgi sahibi değilim."
28 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden Karaca Mastermaid Chef 1500 devir çift... kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandı
Karaca Bio Diamond 7 parça tencere setini 2023 yılında BİM’in online sitesi... üzerinden, faturalı ve garantili olarak satın aldım. Ürünü kısa süre kulla
Karaca’dan 12 kişilik yemek takımını 10.05.2024 tarihinde Karaca online sitesinden satın aldım, ürünün garanti süresi 2 ...yıldır. Nisan ayının başında tabaklarımdan birinin içinde çatlak meydana geldi. Bunun üzerine Karaca ile görüştüğümde, sadece çatlak tabağı değil, tüm takımın komple set halinde se
Karaca’dan aldığım mutfak robotunu arızası nedeniyle yaklaşık 8 aydır sürekli olarak servise gönderiyorum. Her gönderdiğ...imde ürün bana kırık şekilde geri geliyor ve mağazada ürünü, onların ambalajladığı haliyle kırık olduğunu defalarca kez gösterdim. Buna rağmen sorun çözülmedi ve aynı süreç tekrar
Geçen yıl Anneler Günü hediyesi olarak Hepsiburada üzerinden anneme Karaca Hatır kahve makinesi aldım. Ürün daha ilk dön...emlerinden itibaren sürekli arıza verdi, toplamda dört kez servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makine suyu almıyor, kahveyi demlemiyor ve hiçbir şekilde çalışmıyo
24.01.2026 tarihinde satın aldığım Karaca Gastro Grill Pro marka tost makinem, sadece iki aylık kullanım sonunda bozuldu.... Bunun üzerine ürünü 10.05.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Karaca mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, iki aylık bir ürün için değişim yapamayacaklar
Karaca’dan Tekirdağ Tekira AVM şubesinden aldığım Refika Swiss Crystal Creamy metal kulplu tencerede, ürünü kullanmaya b...aşladıktan kısa bir süre sonra iç yüzeyinde ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi konusunda
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım blenderı doğru şekilde kullanmama rağmen ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor...um. Blender birkaç saniye çalıştıktan sonra duruyor ve tekrar çalışmıyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamadım ve yaklaşık 2 senedir düzgün kullanamıyorum. Şu ana kada
