to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 23.08.2024 tarihinde İzmir Optimum’daki Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay mak...inesi aldım. Ürün kısa süre içinde tam üç kez arıza yaptı. 29.12.2024 ve 09.02.2026 tarihlerinde servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son serviste ürünü tekrar ar
Karaca’dan Şubat ayında 7.674 TL ödeyerek Karaca Power Up Pro dik süpürge Black Chrome 350 w modelini satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık bir ay sonra açma kapama tuşu bazen çalışıp bazen çalışmamaya başladı, sanki temas sorunu varmış gibi kullanmak zorunda kaldım. Zamanla süpürgeden yanık kokusu d
"Çok teşekkür ederim birebir değişim oldu"
"Çok teşekkürler ederim. Olumlu dönüşler yapıldı ürünüm yapılacak"
Karaca Coffee Art Barista Espresso Silver isimli kahve makinesini yaklaşık ...2 yılı biraz geçen bir süre önce yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. K
"Teşekkür ederim"
"Gerçekten çok ilgili davrandılar ve muadil ürünlerle değişim için seçenekler bile sundular. Çok teşekkür ederim Karaca"
Karaca bayisinden yaklaşık dört yıl önce Kastamonu Tosya’da bir Karaca hamur yoğurma makinesi satın aldım. Satın alma sı...rasında bana fatura kesilmedi ve bu durumun sorun olacağını o zaman bilmiyordum. Yaklaşık sekiz ay önce cihazın düğmesinde arıza oluştu, birden altıya geçip duruyor ve düzgün çalı
Karaca’dan 2025 yılında aldığımız dikey süpürgenin turbo başlığı daha 1 yıl dolmadan, normal süpürme esnasında kendiliği...nden kırıldı ve çekim gücü de belirgin şekilde zayıfladı. Yaklaşık 4 ay önce de yine kırılma yaşadık, yani parça kısa sürede ikinci kez sorun çıkardı. Yaşadığımız bu tekrar eden a
Karaman’daki Karaca şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Karaca Baristo A5 model, 00001000161427003 ürün kodlu tam otomatik ...kahve makinesini 15.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana düzenli olarak çalışmadı, sürekli arıza verdi ve en sonunda tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzeri
Karaca’dan mart ayında almış olduğum Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi çok sık kullanmıyor olmamıza rağmen kısa sü...rede arızalandı. Ürünü 14 Eylül’de yetkili servise verdim, servis inceleyip genel merkeze gönderdi ve servis notunda teknisyen tarafından değişim ya da muadil ürün sunulması gerekt
Karaca markasına ait Çaycı ürünümün kulpu kırıldığı için 30.07.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Parça değişi...mi için yaklaşık 1600 TL gibi bir masraf çıkacağı ve işlem için firmadan parça beklendiği tarafıma iletildi. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edileme
Karaca Beylikdüzü White Corner AVM şubesinden 20.12.2022 tarihinde çeyiz seti satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin... Karaca deposunda bekletilebileceği ve ürünleri teslim aldığım tarihte garanti süresinin başlayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek ürünleri uzun süre hiç kullanmadan
20.09.2026 Pazar günü Karaca’dan üç adet termos suluk satın aldım. Mağazada ürünü deneme imkanım olmadığı için eve gelip... temizliğini yaptıktan sonra kullanmak istedim ancak üçünde de aynı problemle karşılaştım. Tam kapalı olmasına rağmen suluklardan damla Damla Su akıyor. Ürünleri satın aldığım Kar
Karaca’dan 29.06.2025 tarihinde Eskişehir 2 şubesinden Karaca Çaysever E235TMCAM Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürünü... kısa süre kullandıktan sonra Ocak 2026’da, çay demleme veya su kaynatma tuşlarına bastığımda cihaz hiçbir şekilde kaynatma işlemi yapmamaya başladı. Bulunduğum bölge Eskişehir’de
Karaca online üzerinden 94425236 numaralı siparişimle aldığım dik süpürgeyi bugün şarja takmama rağmen cihaz hiçbir şeki...lde şarj almıyor ve ürünü kullanamıyorum. Zaten daha önce yatay süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü geri gönderdim ve değişim yapılacağı söylendiği için bir süredir süpürges
Karaca’dan aldığım Cool Touch Double Wall cam çay makinesinin cam çaydanlığı çatladı. Ürün hala garanti kapsamındayken N...autilus AVM’deki Karaca yetkilileri ve yetkili servisle yaklaşık 1 aydır uğraşmama rağmen bir çözüm sunulmadı. İlk aşamada sorun kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamına alınm
"Teşekkür ederim magdüriyetimi 1 günde çözdüler"
Karaca Muğla Menteşe şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Bio Diamond SAHAN takımı ve tencere seti satın aldım. Ürünleri aldık...tan sonra 1 yıl dolmadan tüm parçalarda çizilmeler ve deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünleri iade için servise gönderdim, değişim yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ancak değiş
03.01.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Refika Gönlübol XL çaycı satın aldım. Ürünü al...alı daha 1 yıl bile olmadan cihaz bozuldu ve yaklaşık 6–7 aydır kullanamıyoruz. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen suyu ısıtmıyor ve çaycı temel işlevini yerine getiremiyor. Bu sür
"Karaca müşteri iletişim merkezine teşekkürü borç bilirim ürün ile alakalı sıkıntılı süreci 2 gün içerisinde teslim etti sıkıntıyı çözmüş olduk 🙏"
Karaca Çay Sever demlik ürünüm için yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş’taki K...araca yetkili servisi üzerinden yedek parça siparişi verdim. Fiş kesilmesin
Karaca marka filtre kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürün bir yıl içinde dördüncü kez arızalandı. Ü...ç gün önce tekrar bozuldu ve artık ürünün sürekli arızalanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Son yaşanan arıza için daha önce üç kez arıza kaydı açıldı ve her seferinde sorun g
"Nihayet değişim için ürün geldi. Öncelikle şikayet var ekibine ve Karaca müşteri hizmetlerindeki çözüm için yardımcı olan kişilere teşekkür ederim."
24.01.2026 tarihinde Karaca’nın Trabzon Akçaabat şubesinden Karaca Thermo Cook Pro XL cihazı satın aldım. Cihazın online... tarifler menüsü hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durumu defalarca kez Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, en az 16 kez aradım. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir
Yaklaşık 11 ay önce Karaca’nın Diyarbakır Forum AVM şubesinden çeyizim için Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Matte White elekt...rikli çay makinesini satın aldım. Yeni evlendiğim için ürünü ancak kısa süre önce kullanabildim ve sadece iki gün kullandıktan sonra ürünün ışığı tamamen bozuldu, suyu da ısıtmamay
