to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden Karaca Robotea 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Sipariş numaram 205569315736’dır. Ürünü aldıktan çok uzun ...bir süre geçmeden gövdesinde renk atması sorunu başladı ve bunun üzerine ürünü Konya’daki yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim kararı verildi.
Karaca’dan 21.03.2023 tarihinde satın aldığım Karaca Clean Pet 3in1 şarjlı dikey süpürgem yaklaşık 1 yıl kullanımın ardı...ndan arızalandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili teknik servise başvurdum. Teknik serviste, ürünün tamiri için gerekli yedek parçanın temin edilemediği, bu nedenle onar
"Cihazın iadesine karar verildi. Umarım yine aynı sorunu yaşamam. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
8 Mart’ta Optimum Karaca mağazasından Karaca Elegance Bone Alessa 60 parça 8 kişilik yemek takımı ve kahvaltı seti satın... aldım. Ürünü alırken 3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 1–1,5 ay geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, tamamen kendi çabalarımla sürekli arayarak süre
"Karaca Züccaciye’den aldığım elektrikli semaverle ilgili daha önce yaşamış olduğum sorun nedeniyle yaklaşık 4 hafta önce Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum. Ürün daha sonra servis tarafından yeniden incelendi ve bugün itibarıyla ürün bedelinin tamamı tarafıma iade edildi, herhangi bir kesinti yapılmadı. Sürecin sonunda mağduriyetimin giderilmesinden ve para iademin eksiksiz olarak yapılmasından memnun kaldığımı belirtmek isterim. İlgilenen yetkililere ve çözüm sürecine katkısı olan herkese teşekkür ederim."
Karaca markasına ait Bio Diamond ürünümü İzmir Özer Züccaciye’den, garanti belgeli ve fişli olarak 28.08.2019 tarihinde ...satın aldım. Ürün 10 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen zamanla üzerinde ciddi deformeler oluştu ve bu deformeler giderek arttı. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü yetkili servi
Karaca’dan aldığım çaysever 4 in 1 Pro cihazımla baştan beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün kısa süre içinde ...arıza verdi, servise gönderildi ve tamir edildi. Ancak yaklaşık 6 ay sonra aynı problem tekrarlandı, bu kez ürün için değişim yapıldı ve bana sıfır bir cihaz gönderildi. Yeni gele
26 Mayıs 2026 tarihinde Bursa HYS AVM’den Karaca marka Inox kıyma makinesi (1700 W) satın aldım. Ürünü 27 Mayıs’ta ilk k...ez kullandığımda kısa bir süre içinde yanık kokusu gelmeye başladı. Makineyi durdurup dinlendirdim, tekrar çalıştırdığımda yine aynı yanık kokusu oluştu. Aradan yaklaşık 4–5 saat g
Karaca’dan 2023 civarında aldığım çay makinesini daha önce arıza yaptığı için servise gönderdim, ürünün yenisini gönderd...iler. Fakat yeni gelen üründe de aynı sorun tekrarlandı, bu kez garanti kapsamında olmadığı söylendi ve termostat arızası için Karaca servisine ücret ödeyerek tamir ettirdim. Yakl
Karaca ürünleri satan Gaziantep Nizip’teki Bozdoğan Ticaret bayisinden 25.12.2025 tarihinde 10 yıl garantili bir kazan t...akımı satın aldım. Ürünü çeyiz için alıp bir süre hiç kullanmadım, kullanmaya başladıktan sonra ise daha bir ay dolmadan tabanında sorun yaşadım ve 28.04.2026 tarihinde garanti kap
"İlginiz için teşekkürler mağdur edilmedim"
Sayın Yetkili, Eşim tarafından Trendyol üzerinden satın alınan Karaca marka tost makinesi ile ilgili yaşadığım mağduri...yeti bildirmek istiyorum. Ürünü alalı henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, aynı arıza nedeniyle dört kez servise gönderdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kims
"17 Temmuz itibari ile iade işlemim gerçekleşti."
Manisa Yunusemre Magnesia AVM’deki Karaca bayisinden 10.06.2026 tarihli hed...iye fişi ile 2 in 1 filtre kahve ve çay demleme makinesini sıfır ürün olara
Amazon üzerinden 13.05.2025 tarihinde Karaca Barista kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan arızalandı... ve 9’unda yetkili servise teslim ettim. Servis, ürün için “yenilenmesi ya da para iadesi” yönünde rapor düzenledi, servis form numaram ise srv 1433426’dır. Ancak bu rapora rağmen
"Çağrı merkezinden sürekli ilgilendiler burada olan yetkili servis işi çözdü teşekkürler"
06.05.2025 tarihinde Karaca power up start dik süpürge (Black) satın aldım.... Ürünü yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra 08.08.2025 tarihinde
Karaca’dan 5 Ocak tarihinde internet sitesi üzerinden Karaca Vantus Power Up dikey süpürge satın aldım. Daha önce annele...rime de aynı seriden iki süpürge almıştım ve çekim gücü açısından çok memnunduk. Ancak yazlık için aldığım bu son süpürge neredeyse hiç çekmiyor, yerdeki kırıkları bile toparlamıyo
Karaca’dan aldığım Perfetto kahve makinesini satın aldığım günden bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz kahve yap...mıyor ve aynı sorun sebebiyle şu ana kadar 2 defa servise gitmesine rağmen problem hiç çözülemedi. Servise her gidişinde ürünü teslim ettim, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılma
Mall of mağazasındaki Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım tost makinesi defalarca arıza verdi ve artık bu markadan ger...çekten bıktım. Ürün toplamda iki defa servise gitti, her seferinde sorun çözüldü denerek geri gönderildi. Son gönderdiğimde rezistansın değiştiği söylendi, fakat tost makinesi eve
Karaca Çay Sever ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz 3 aylık olmasına rağmen 20.06.2026 tarihi itibarıyla ku...llanılamaz hale geldi. Cihaz su ısıtmıyor, demleme yapmıyor ve hiçbir fonksiyonu çalışmıyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede tamamen bozulmasını kabul edemiyorum ve ş
Karaca markasından 2024 Şubat ayında satın aldığım Karaca Air Pro Cook Airfryer ürünü 2026 Mart başında arızalandı ve ta...mamen ısıtmayı kestiği için ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünün garantisi sadece birkaç hafta önce bitmiş olmasına rağmen yaşadığım arıza karşısında markadan hiçbir şekilde destek
Manisa Magnesia AVM Karaca mağazasından Mart 2026 tarihinde Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü alırken 10 yıl g...aranti verildiği için özellikle özenli kullandım; diğer müşterilerin sıkça yaşadığını duyduğum yanmazlık veya yapışma sorunları yerine bende sap kısımlarında boya/kaplama soyulması
Karaca Hatır Hüp kahve makinesini yaklaşık 5 ay önce aldım ve bu süre içinde aynı arızayı iki kez yaşadım. Cezveleri yer...ine yerleştirip düğmeye bastığımda birkaç saniye bekliyor, ardından kırmızı ışık yanıp uyarı veriyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Daha önce de birebir aynı sorunu yaşamıştım. Ü
Karaca’dan aldığım 3 in 1 çay makinesinde yıllardır bitmeyen bir arıza döngüsü yaşıyorum. Ürün şu an dördüncü yılında ve... bu süre içinde toplamda 4 kez arıza yaptı, şimdi de 5. Kez servise gitmesi gerekecek durumda. Daha önceki arızalarda 3 kez yetkili servise gitti, birinde değişim yapıldı, diğer ik
Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikseri yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Evde sadece iki kişiyiz ve ürünü ger...çekten çok az, ara sıra kullanıyoruz. Yoğun bir kullanım söz konusu olmamasına rağmen ürünün garantisi Aralık 2025’te bitti, hemen ardından Ocak 2026’da mikser arızalandı. Ürünü
