to read complaints and reviews, or file yours.27.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vintage Craft kahve makinesi sipariş ettim ve ürün 28.04.2026 tarihinde t...eslim edildi. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazın süt haznesi bozulduğu için yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın tamirinin mümkün olmadığını belirterek Karaca My ca
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Teabig Inox 2in1 çaycıyı toplamda 1 ay bile sorunsuz kullanamadım. Cihaz suyu kay...natmıyor, sürekli mavi ışıkta kalıyor ve bu nedenle ürün temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Bu sorun nedeniyle ürünü bugüne kadar 3 kez servise gönderdim. İlk gönderimimi 2025
"Tamir sürecinde yaşadığımız olumsuzluktan sonra ürün yenisiyle değişti bundan dolayı Karaca firmasına ve çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Değişim ürün olarak seçmiş olduğum tencere seti, sıfır kutusunda garanti belgesi ile birlikte bugün tarafıma teslim edildi. Biraz uğraştırdınız ama sonuç güzel oldu:) mağduriyetim giderildi. Umarım aynı sorunları tekrar yaşamam. Teşekkür ederim Karaca 🌸"
Karaca marka Çaysever konuşan çaycımı Ekim 2025’ten beri kullanıyorum. Bugün cihaz çalışır durumdayken alt kısmının erid...iğini fark ettim. Hem ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem de çalışırken tabanının erimesi güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü Viaport
"Marka ürünümü değiştirdi çok teşekkürler."
"İlk 3 gönderim ile uğraşmak zaman ve psikolojik olarak yıpratmış olsa da sonuç olarak müşteri memnuniyeti sağlayıp değişim yaptığınız için teşekkür ederim."
Ürün çalışmıyor. Aldığım günden beri kaçıncı kez servise gönderiyorum ve Karaca hiçbir şekilde bana bu konuda memnun etm...edi. Ücretimin kesinlikle iadesini istiyorum; iadesi yapılmazsa müşteri Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e yazacağım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Karaca markasına ait Bio Diamond 7 parça tencere setim geçen sene hediye olarak geldi. Kısa süreli ve özenli kullanımına... rağmen zamanla tencerelerde kabarma ve soyulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü 19.06.2026 tarihinde servise gönderdim. 24.06.2026 tarihinde tarafıma, set halinde değişime uygun ol
"Karaca indirim kodu göndererek mağduriyetimi giderdi alakaları için teşekkür ederim"
Karaca Pro Multi Max 6i blenderımı yaklaşık bir yıl önce Antalya Merkez’de bulunan Müşteri Ocak Merkez Halıcılık İnş. Sa...n. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken 25.06.2026 tarihinde blenderın bıçak kısmı bir anda dönmemeye başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim.
Karaca Çaysever Robotea cihazımı mart ayının sonunda yaşadığım arıza nedeniyle Erzurum’dan kargo ile servise gönderdim. ...Ancak o günden bu yana sorun bir türlü çözülemedi, defalarca servise gitmesine rağmen her seferinde yanlış işlem yapıldı ve ürünüm sürekli geri gönderildi. Bu süreçte ürünümün gar
Trendyol üzerinden Karaca marka mutfak robotu blender seti satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına ve faturam bulu...nmasına rağmen, garanti hakkımı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürün aynı sorun nedeniyle 2 kere tamire gitti, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 11.04.2026 tarihinden
"Sürekli iletişime geçtiler mağduriyetimi giderene kadar uğraştılar ve süpürge başlığımı temin ettiler teşekkür ederim ilginiz için"
Karaca markasından aldığım Közde kahve makinesi kısa süre içinde arızalandı. Yaklaşık 1 ay önce ürünü mağazaya/ilgili bi...rime teslim ederek servise gönderilmesini sağladım, ancak herhangi bir onarım ya da işlem yapılmadan ürün bana geri gönderildi. Bu süre zarfında ne mağazadan ne de servisten araya
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 ürünümle 17 Nisan 2025 tarihinden bu yana sürekli aynı arızayı yaşıyorum.... Ürün açılıyor ancak kısa bir süre sonra fonksiyonları çalışmayı durduruyor. Bu nedenle cihaz tam 4 kez aynı arızadan servise gitti ve her seferinde ana kart değişimi yapıldı; faka
"Ürün ana merkez yetkili servis tarafından tamir edilip teslim edildi Tekrar aynı şikayetle cihaz bozulur mu bilemedim ama eğer servis hizmeti almanız gerekirse merkez yetkili servisten almanızı şiddetle tavsiye ederim. Karaca Merkezin yardımları ve desteği için teşekkür ederim."
"Mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim özellikle Serap Hanım'a🌸"
Karaca Basın Ekspres mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce 1.800 TL ödeyerek a...ldığım smoothie blender arızalandığı için ürünü garanti kapsamında iade/değ
"Karaca para iadesini iptal ederek yerine ürünümün değişimi yapıp yolladı"
Karaca’dan aldığım Karaca glass tea XL 2 in 1 cam çay makinesini üretici ha...tası nedeniyle 17.06.2026 tarihinde servise verdim. 20.06.2026 tarihinde ye
Karaca’dan geçen sene ağustos ayında Karaca online üzerinden satın aldığım sos tenceresini daha bir yıl bile dolmadan sa...dece yumurta haşlamak için kullandım. Buna rağmen ürünün iç yüzeyi 5–6. Aydan itibaren soyulmaya başladı ve zamanla tamamen dökülür hale geldi. Hiçbir şekilde yüksek ateşte yakma,
Karaca’dan Anneler Günü’nde aldığım Emsan Pro-Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu daha ilk günden itibaren farklı p...arçalarında farklı arızalar çıkararak beni sürekli mağdur etti. Ürün toplamda üç defa servise gitti, üçüncü gönderimde ise bana kapalı kutu olarak yenisi gönderildi. Ancak gönderi
Karaca’dan yaklaşık iki yıl dört ay önce satın aldığım Çaysever Çay Robotu, garanti süresi bittikten sadece iki ay sonra... arızalandı. Ürünü 9 Haziran’da servise gönderdim ve inceleme sonrasında tamir için yaklaşık 3.000 TL civarında bir ücret istendi. Ürünün güncel fiyatı zaten 7.000 TL civarındayken
21.02.2024 tarihinde Karaca’nın online uygulamasından satın aldığım Karaca tea break 2 in 1 çelik su ısıtıcı ve çay maki...nesi, üst parçanın kulp kısmının kırılması nedeniyle defalarca sorun çıkardı. Ürünün üst parçasının kulpu kırıldığı için çay makinesi kısmını hiç kullanamıyorum, şu anda yalnızca s
Karaca High Force yatay süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve ürünümde kullanım sonrası deformasyon oluştu. Bunun üzerin...e Karaca ile iletişime geçtim, hasar incelendi ve kabul edildi, ancak tarafıma hatalı yedek parça gönderildi. 12 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak yanlış parçayı bildirdim
Karaca Caysever Roboteo Pro Konuşan cam çay makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım. Ürün renk atması yaptığı için 14 gün... kadar önce garanti kapsamında servise verdim. Servis, ürünü tamir edemediklerini söyleyerek iade veya değişim seçeneği sundu, ben de özellikle değişim istedim. Ancak bana kendi ma
