to read complaints and reviews, or file yours."Serkan beye çok teşekkür ederim. Karaca bir daha asla almam diyordum şimdi ise kesinlikle tekrar alırım diyorum. Markanın Serkan bey gibi çok çalışana ihtiyacı var. Serkan bey gibi markayı benimseyen çalışanlar sayesinde Karaca tutulan bir marka oluyor."
Trendyol üzerinden Karaca Just Coffee 2 in 1 filtre kahve makinesini satın aldım. Ürün 18 Temmuz’da iş adresime teslim e...dildi, ben de 20 Temmuz Pazartesi günü teslim alabildim. Ürünü ilk olarak sadece su ile denediğimizde makinenin su akıttığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servise yönlendiril
Karaca’dan aldığım Çaysever çay makinesini bir yıl içinde 3. Kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderme sebebim ...tuşların bozulmasıydı ve her seferinde aynı sorun tekrar etti. Son yaşadığım arıza sonrası ürün için değişim talebinde bulundum ve SRV-1505893-W4C6Q numaralı kayıt açıldı. Değişim
Karaca’dan çeyizim için aldığım mutfak robotu ve Karaca Smart Cook Airfryer ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mutfak robot...um daha ilk kullanımda, içinde yalnızca çiğ köfte yapmış olmama rağmen çalışmamaya başladı. Uzun uğraşlar sonucunda ürünü servise gönderebildim ve tam üç ay boyunca robotu bekledim
"Karaca tarafından yaşadığım mağduriyet giderildi ve tarafıma yeni, sıfır tencere seti gönderildi. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı. Süreç içerisinde özellikle ilgilenerek çözüm sağlanmasına yardımcı olan Sena Hanım’a teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığımız aksaklıklara rağmen Karaca’nın son aşamada sorumluluk alarak ürün değişimini gerçekleştirmesinden memnun kaldım. Sorunum çözüme kavuştuğu için şikayetimi geri çekiyor ve konuyu kapatıyorum. Teşekkür ederim."
Eskişehir Emek Mahallesi Ertaş Caddesi üzerindeki Karaca mağazasından 23 Temmuz 2026 tarihinde Karaca Gastro Grill Glass... Premium 2400w tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda üst kapak sacı doğru şekilde tutunmadığı için yana kaydı, yan kısımlarında çok büyük aralıklar vardı ve kullanım sı
"Mağduriyetim giderildi, çok teşekkür ederim"
Ürün yüksek sesten dolayı servise gitti. Servis üst gövde değişimi olduğunu söyledi. Ürün bana geldiğinde çizik çok kirl...i bir şekilde geldi. Benim gönderdiğim makine değildi. Müfteri hizmetleri ile iletişim kurdum sorunu anlattım tekrar servise gönderdim. Ürün bana hiçbir şey yapışmamış olarak geri
Karaca Mastermaid 10in1 ürünüm garanti kapsamında servise gittikten sonra t...arafıma sıfır ürün olarak 15 Nisan’da teslim edildi. Kutusunu 15 Mayıs’ta a
"Karaca sorunlu ürünü yenisi ile değiştirip eline ulaştırdı"
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi ...rose Gold model üründe, 6 ay içinde üç kez termostat arızası yaşadım. İlk a
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca markasına duyduğum güvenle çelik tencere ve tava seti satın aldım. Ancak ürünleri aldıktan so...nra yemeklere boya verme, yapışma ve yanma sorunları yaşamaya başladım. Bu süre içinde seti toplamda 3 kez servise götürdüm. Her seferinde ürünler servis tarafından alındı ve muad
"Hemen kendileri iletişime geçerek ürünümü incelemeye aldılar ve çok hızlı halloldu teşekkürler"
Trendyol üzerinden, Karaca Züccaciye’nin orijinal satışından 05.11.2025 tar...ihinde Karaca Mastermaid Prosteel 1500w blender seti satın aldım. Ürünüm ço
"Makinamı servise gönderdim arıza tespiti yapıldıktan sonra makinem yenisiyle değiştirildi yanında ufak bir hediye gönderildi. Karaca yetkili servisine özellikle Sena hanıma başta olmak üzere bizi mağdur etmedikleri için çok teşekkür ederim 🙂"
İki ay önce aldığım Karaca s10 Barista Inox kahve makinesinin süt köpürtme ...özelliği 25 Temmuz itibarıyla çalışmamaya başladı ve sütü hiçbir şekilde kö
Karaca markası hatır barista kahve makinesi aldık. 2024’ten beri düzgün çalışmıyor. Kahveyi pişirmiyor. Garantimiz devam... ediyor, teknik servise yönlendirildik. 3 kere teknik servisten tamir oldu diye teslim aldık üçünde de tamir olmamıştı. Bizim yasal olarak bu kusurlu ürünü iade isteme hakkımız var
"Dönüş yapıldı ürünüm iadesi yapıldı teşekkürler Karaca"
"Karaca'dan süpürge almıştım sorun çıktı değişim istedim tekrardan yenisini gönderdiler teşekkür ederim Karaca 🙏"
Karaca Aquaclean X10 3 in 1 Islak ve Kuru Kablosuz Dikey Süpürgeyi Malatya ...Yeşilyurt’taki Karaca mağazasından kartla satın aldım. Ürün 7 Temmuz’da eli
"Karaca servisine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Problemli ürünün yenisiyle değiştirilmiştir."
Karaca’dan aldığım bir ürün için 9 Mayıs 2026 tarihinde servise teslim ederek ücret iadesi talebinde bulundum. 10 Temmuz... tarihinde bana SMS ile bilgilendirme yapılarak herhangi bir Karaca şubesine giderek iade ücretimi alabileceğim bildirildi. Bunun üzerine 13 Temmuz’da Metromall AVM’deki Karaca mağ
Karaca markası Hatır Barista Kahve makinesi aldık. 2024’ten beri düzgün çalışmıyor. Kahveyi pişirmiyor. Garantimiz devam... ediyor, teknik servise yönlendirildik. 3 kere teknik servisten tamir oldu diye teslim aldık üçünde de tamir olmamıştı. Bizim yasal olarak bu kusurlu ürünü iade isteme hakkımız var
Karaca uygulamasından 22.07.2026 tarihinde Karaca Stream Bone Floral White 53 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım,... 96831524 sipariş numaralı ürün 25.07.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda 2 tabağın çatlak, 10 tabağın ise belirgin şekilde defolu olduğunu gördüm. Bazı tabaklardaki çat
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım PowerSteel 3Ply 316+ indüksiyon tabanlı 24 cm çelik tava ocakta ısınırken ç...ok tehlikeli bir şekilde arızalandı. Tavanın sapını gövdeye bağlayan perçinlerden biri bir anda büyük bir gürültüyle, adeta ses bombası gibi patladı ve mermi gibi fırlayıp mutfağın
"Çok tesekkurlerr"
