to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum sonunda çözüldü iadeyi aldım."
12 Şubat 2026 tarihinde Karaca’dan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Karaca Fine Bone Belinda takım satın aldım. Ürün Haziran a...yında kısa süre içinde soyulma yaptığı için servise gönderdim. Servis ürünü yenisiyle değiştirdi ancak yeni gelen ürün de daha bir ay bile dolmadan yine aynı yerlerden soyulmaya ba
"İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim, ancak servislerine önlem almasını tavsiye ederim"
Karaca Presto 2001 tost makinesini yaklaşık 5 yıl önce satın almıştım. 09.0...2.2026 tarihinde, garanti süresi dolduğu için ücretli onarım talebiyle ürün
Trendyol üzerinden 15 Ocak tarihinde Karaca Refika XL Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra m...akinenin alt kısmından su akıtmaya başladı. Garantisi devam ettiği için yetkili servise götürdüm, tamir edildiğini söyleyerek ürünü teslim ettiler. Ürünü servisten aldıktan sonra
Karaca Mastermaid Prosteel 2000w mutfak robotunu 13.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından satın al...dım. Ürünü aldıktan henüz ilk ay içinde arıza yaşadım ve garanti kapsamında olduğunu düşünmeme rağmen ana motor parçasını ücret ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Daha bir yıl bi
Karaca’dan aldığım Karaca Swiss Crystal Purline tencere setimin kapağının kulpu yaklaşık 1 ay içinde kırıldı. Bunun üzer...ine 13 Temmuz’da kapağı teknik servise gönderdim. Kısa süre içinde dönüş yapıldı ancak 18 Temmuz’da bana ait olmayan, başka birine ait düdüklü tencere kapağı gönderildi. O günden
Karaca’dan satın aldığım Stream Bone Aris White 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı (sipariş tarihi 10.07.2026, teslim tari...hi 17.07.2026) tarafıma kırık servis tabağı ile teslim edildi. Teslim aldığım gün müşteri hizmetlerini aradım. M*** Hanım, kırık parçanın kesin olarak gönderileceğini söyledi. Gün
"Bugün kredi kartıma iade yapıldı teşekkür ederim"
"Alakanız için teşekkürler."
"Karaca firması yetkililerine kısa zamanda soruna dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum."
Karaca marka hamur yoğurma makinesinin karıştırıcılarından biri kaybolduğu için, bu parçayı ücreti karşılığında satın al...mak istedim. Yetkili servise başvurduğumda parça ellerinde olmadığı, sipariş verilmesini talep ettiğimde ise tedarikinin mümkün olmadığı söylendi. Ürünüm hâlâ garanti süresindeyke
Karaca’nın online sitesinden yaklaşık geçen yıl haziran ayında aldığımız Karaca Vantuz dikey süpürgeyi ilk günden beri d...oğru düzgün kullanamıyoruz. Süpürge asla doğru şekilde süpürmüyor, çektiği tüm toz ve kirler içeride kalmak yerine tamamen dışarı dökülüyor. Ürünü sadece iki kez kullanabildik ve
"Dönüş yapıldı değişim yapılıp yeni ürün gönderildi teşekkürler Karaca"
"Sorunum çok kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim"
"Karaca'ya ve temsilen Sena Hanım'a sıcak ve çözümleyici tavrı için teşekkür ederin. Marka bende eski yerine döndü."
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Karaca’dan 17.10.2025 tarihinde satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çi...ft kollu mutfak şefi 1500 w Space Gray model stand mikserim 16.07.2026 tari
2025 Mart ayında Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden Karaca Chefcrafter 1900 w stand mikser mutfak şefini yaklaşık ...6.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri ürün içli köfte veya çiğ köfte gibi hamurları kesinlikle düzgün karıştırmıyor, hamuru sadece kazan kenarlarına yapıştırıyor. Ben de s
Karaca Home’dan aldığım Emsan blender seti ilk günden itibaren motor arızalı olduğu için servise gönderdim. Ürün bana te...krar geldiğinde yine arızalı çıktı ve bu nedenle ürün iadesi alındı, ancak yaşadığım süreçte mağdur edildim. Ürünün iadesi 17 Temmuz 2026 tarihinde yapıldı, fakat aradan bunca zam
"Uzun bir uğraştan sonra sonunda makinem sıfırı ile değiştirildi ilgililere teşekkürler."
"Merhaba, Geç olsa da sorunun çözülmesi memnuniyet verici. Batarya, başlık yenilenerek sorunum çözülmüş oldu."
Karaca Power Up dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra üründe şarj problemi yaşamaya başladım. Süpürgenin başlığın...dan da sürekli ses geliyordu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri geldi. Sorunlar devam edince ürünü ikinci kez yine
Karaca’dan 2023 yılında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Karaca mağazasından satın aldığım hamur yoğurma makinesinde yaşadı...ğım sorun nedeniyle ürünü faturası da dahil tüm evraklarıyla birlikte servise gönderdim. Buna rağmen Karaca’nın 0850 252 55 72 numaralı hattından aranarak faturam olmadığı için işl
"Bu kadar hızlı ilgilenip tedarik edeceklerini düşünmemiştim sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
1 yıl önce aldığım Karaca marka çay makinem bozuldu, servise götürdüm. 1 hafta sonra makinemin tamir edilemediği ve gene...l merkezle iletişime geçmem gerektiği bildirildi. Genel merkezi aradığımda mesajla bir link geleceği ve bu linke göre para iade veya alternatif ürün sunulacağı söylendi. Mesaj gelm
Diyarbakır’daki Karaca yetkili mağazasından 28.04.2026 tarihinde 2 adet tencere satın aldım. Ürünleri ilk kullanımda ten...cerelerde belirgin renk değişimi oldu ve bu nedenle her iki ürünü de servise gönderdim. Servise yaklaşık 2 ay önce gönderdiğim ürünlerden 22 cm’lik tencere değişim yapılarak tarafı
"Çok uğraşlar sonucu değişim yaptılar emeği geçen arkadaşlara teşekkür ediyorum"
