to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım bakexl cihazımın yoğurma bıçağı kaybolduğu için yaklaşık 1 aydır ücretini ödeyerek yedek parça temin ...etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ürünün barkod numarası 8697918930776. Önce Karaca mağazasına başvurdum, mağaza bu parçanın olmadığını söyledi. Ardında
Karaca vantuz süpürgeyi yaklaşık 30.10.2024 tarihinde 4 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü düzenli olarak e...v temizliğinde kullandım, zaten bir süpürgenin görevi de toz çekmek olduğu için kullanımım tamamen normaldi. Evimde başka marka süpürgeler de kullandım, hiçbirinde böyle bir proble
Karaca’dan aldığım blender ile ilgili yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri sürecinden hiçbir şekilde memnun değilim. Ü...rünümü Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. 23 Mayıs 2026 tarihinden bu yana blenderım serviste olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş
Trendyol üzerinden satıcı Karaca Züccaciye olan Karaca Power Up Pro dik süpürgeyi 21 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün il...k geldiğinde çekiş gücü zaten zayıftı ancak normal olabileceğini düşünerek kullanmaya devam ettim. Kısa süre sonra şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim. Üçüncü kullanımımda ise
Karaca’dan Van’da aldığım mutfak robotu kısa süre içinde arıza yaparak çalışmamaya ve sadece ses çıkarıp işlevini yerine... getirmemeye başladı. Ürün yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanılamaz durumda. Ürünü yetkili servise teslim ettim ancak neredeyse 2 aya yakın zamandır “eksiklik var” denilerek sürek
"Senanur hanıma çok teşekkür ederim kendisi çok ilgili ve nazikti öbür müşteri temsilcisi arkadaşlarada senur hanım eğitim verirse çok güzel olur"
Karaca’dan Mastermaid Chef Ultra M2000W 7 litre Pearl White hamur yoğurma makinesini 9.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün...le ilgili sorun yaşadığım için Karaca’nın kendi servisine gönderdim. Servis bana 5 gün içinde doldurmam gereken bir link göndermiş, ancak bu linki hiç görmediğim için süre içinde i
Karaca 2500 watt rose Gold blender setini yaklaşık iki yıldan uzun süre önce aldım. Eşimle ikimiz de çalıştığımız için e...vde çok yoğun yemek yapan bir çift değiliz, bu ürünü de sık kullanan biri değilim. Buna rağmen blender setinin motor kavrama dişlisinin plastik ve kalitesiz yapılmış olması sebebiy
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce Karaca Multi Şef 1900 model stand mikser satın aldım. Ürünü K...ırşehir’de kullanıyorum. Bayramın 2. Günü ürünü fişe taktığımda çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım, ürünü kargoya verip gönderdim. 2 Hazir
Karaca’dan online sitesi üzerinden satın aldığım Qouick and Safe indüksiyon tabanlı düdüklü tencereyi henüz çok yeni kul...lanmama rağmen, daha 3–5 kullanımda akıtma ve buna bağlı basınç kaybı sorunu yaşamaya başladım. Güvenlik ve kullanım açısından beni tedirgin eden bu problem nedeniyle üründen hiçbi
Karaca R***** G******* çay makinesini yaklaşık 6 ay önce aldım. Üstelik Karaca firmasına güvenerek 2 tane aldım ama Kısa... süre önce cihazın demlik kısmının kulpu sallanmaya başladı, tamamen elimde kalmasın diye zaman kaybetmeden ürünü servise gönderdim. Ürünün her zaman dikkatli kullanıldığı, yere dü
Sayın Karaca Yetkilileri, Sipariş No: 204992347938 Servis No: SRV-1428311-F3R5J 4 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım "...Powercast Chef 1800w 6.2l Döküm Mutfak Şefi" ürünümün garanti kapsamında değişimi beklenirken, rızam ve onayım dışında tek taraflı "ücret iadesi" süreci başlatıldığına dair SMS ald
11 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Maxvit 1501 km Çelik Purple Gold meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü ...düzenli kullanmama rağmen 2 ay dolmadan bozuldu. Ürünü tamir ettirmek için Yakuplu/İstanbul’daki Karaca servisine götürdüm ve SRV-1421498-M6Y7K numaralı servis kaydı açıldı. Ancak
Karaca’dan online alışveriş sitesi üzerinden aldığım çay kahve makinesinin demliği kısa süre önce kırıldı. Zeytinburnu’n...da bulunan yetkili servise götürdüğüm ürünün parça temini yapılamadığı için yenisi ile değişim yapıldı, bu işlem için teşekkür ediyorum; ancak verilen yeni üründen kesinlikle memnu
"Teşekkür ederim ilgilendiler değiştirdiler"
"Çözüm süreci çok uzadı ve kurumun para iadesi ile çözümlendi."
Karaca’dan satın aldığım mutfak şefini arızası sebebiyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün tamir edilemediği ...belirtilerek değişim süreci başlatıldı ve aynı ürünün sıfırı muadil olarak sunuldu. Bu aşamaya kadar markanın ürünün arkasında durmasından memnun kaldım ve sistem üzerinden değişim
Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce Diyarbakır’daki bir bayiden aldığım düdüklü tencerenin hava çıkışı yeri düştü. Ürünü 3 def...a servise göndermeme rağmen her seferinde yapılmadan geri gönderildi ve sorun aynen devam ediyor. Elimde faturam mevcut. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradığ
"Karaca firması tarafından şikayete konu olan ürünümün, kargoyla evimden alınıp tamiratı yapılarak yine kargoyla evime teslimatı yapılmıştır. Ara bilgi değerlendirmemde de belirttiğim üzere ilgili personelin, tutumu, ilgisi, nezaketi için tekrar teşekkür ediyorum."
Yaklaşık bir yıl önce 5000 TL civarında ödeyerek Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi satın aldım. İki ay önce ...çay demlenirken su alma esnasında ürünün cam demlik kısmı çatladı ve çay alttaki su haznesine akmaya başladı. Bu nedenle şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum; tekrar sıcak
16 Mayıs 2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca Just Coffee Aroma 2 In 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makin...esi Bej modelini satın aldım. Kısa bir süre önce ürünün cam demliği kırıldığı için yetkili servise götürdüm ve parça temini yapılamadığı için ürünüm yenisi ile değiştirildi, bunun
"1 saat içinde dönüş yapıldı ve en kısa sürede ilgileneceklerini bildirdiler kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkürler"
