Ödenen Güvence Bedeline Rağmen Elektrik Kesintisinin Açıklanması Ve Acil Yeniden Açılması Talebi

31.07.2026 günü Mardin Dargeçit’te yeni bir binaya kiracı olarak taşındım ve aynı gün Dicle Elektrik / depsaş üzerinden 7808697 numaralı tesisat için aboneliği üzerime aldım. Bu işlem sırasında 1800 TL’den fazla güvence bedelini nakit olarak ödedim ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen aboneliğim aktif edildi.

06.08.2026 günü saat yaklaşık 16.00 civarında elektriklerim kesildi. O andan itibaren 186’yı defalarca aradım ancak tarafıma mantıklı ve net bir gerekçe sunulmadı. Her aradığımda sadece kayıt oluşturuldu ve elektriğin 24 saat içinde geleceği tekrar tekrar söylendi, bunun dışında somut bir açıklama yapılmadı.

Havanın yaklaşık 40 derece olduğu bu sıcak yaz günlerinde klimamı çalıştıramıyor, evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabında bulunan gıdalarım da uzun süreli kesinti nedeniyle risk altında ve bozulma ihtimali yüksek. Ödediğim güvence bedeline ve borcum olmamasına rağmen neden elektrik kesintisi yaşadığım, eğer abonelik kaydından veya farklı bir teknik sebepten kaynaklanıyorsa da neden bu kadar uzun süre geçmesine rağmen elektriğimin yeniden verilmediği konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yapılan bu kesintinin gerekçesinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini, abonelik ve sistem kayıtlarımın acilen kontrol edilmesini ve elektriğimin derhal tekrar açılmasını talep ediyorum.