Sebepsiz Sipariş İptali Ve Eksik Para İadesi

Karaca uygulaması üzerinden vermiş olduğum 75843969 numaralı sipariş mağazaya teslim edildi gözüküyor. 12 Ocak 2025 tarihinde mağazaya gittim, ancak mağaza tadilatta olduğu için kimseyle iletişime geçemedim. Karaca.com.tr üzerinden iletisim bilgilerini alıp aradığımda canlı biri ile bağlantı kuramad...

Merhaba, Karaca firmasının Antares AVM içinde bulunan bayisinden Bio Diamond (fırına girebilen metal kulplu) tencere setinden satın almıştım. Ürün içindeki atmalara karşı 10 yıl garantisi mevcuttu. Bir tenceresinde ve tavasında metal kaşık dahi kullanmama karşı atmalar oldu. Ben de aldığım yere götü...

İndüksiyon ocağım için çok övülen Karaca Bio Diamond Steel Plus Tava ve Sahan Set aldım ancak görselde de görüleceği üzere kulpların tavaya temas eden iç kısımları kabarmaya ve soyulmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Karaca servisine gönderdim. Uzun süren bir bekleyişin sonunda Karaca tarafından aran...

+3

2023 yılının Ağustos ayında aldığım ürün arıza yaptı. 2024 Ocak ayında ürün için değişim kararı çıktı, mağaza ile gerekli işlemler yapıldı ve ürün stoklara girdi. 'Adresinize gelecek' denildi ancak bekledim ve ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu araştırıp dönüş yapacaklarını söyled...

Karaca Cevahir mağazasından ciddi meblağda alışveriş yaptım, satış temsilcisi G**** Hanım'ın yakın ilgisi ve işini çok düzgün yapan biri olması nedeniyle bu alışverişi yaptım. 1- Fakat kargo süreci tam bir sorun. İlk parti alışverişimde, tencereler çift gönderilmiş, durumu haber verdik, gelip fazla ...