to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gündür Karaca'dan satış sonrası destekten kimseye ulaşamıyorum. Ulaştığım müşteri temsilcisi kocaman yemek takımını iade edin kırık ise diyor. Kargocu zor taşıdı. Ben 2 pasta tabağı ve 1 servis tabağını gönderirseniz sorun çözülür diyorum ama kimse ilgilenmiyor. Karaca sattığı malın arkasında durmuyor. Sürekli otomatik mesajlar arasında gidip geliyorum. Lütfen sorunlu parçalarımın tedariğini rica ediyorum
Karaca müşteri hizmetleri sorunumu çözemiyor her aranmada size dönüş yapılacaktır diyor ve kesinlikle aramıyor. 8 Mayıs 2024 tarihinde 2 ayrı yemek takımı siparişi verdim kolilerden birinde 2 adet kase, 1 adet servis tabağı, 1 adet yemek tabağı kırık çıktı. Önce kırık parça formu doldurdum bir türlü...
Karaca mağazasından 2 adet 6 kişilik yemek takımı aldım. Ürünün 4 adet pasta tabağı kırık geldi. Yedek parça talebi oluşturuldu, fakat aylardır dönüş sağlanmadı. Mağaza çalışanları sürekli mail güncellemesi yaptıklarını söylediler, fakat problem çözülmedi.
Trabzon Forum Karaca mağazasından kasım ayında bir yemek takımı aldım. Ellerinde kapalı kutu olmadığı için evime kargo gönderileceğini söylediler. Eksik kırık parça olması durumunda bize bildirin dediler. Yemek takımım geldi. İki servis tabağında kırık vardı. Arayarak sorunumu bildirdim. Yedek parça...
Karaca'dan aldığım 12 kişilik yemek takımında sorunlu olan tabakların değişimini istedim. İki adet servis tabağım sürekli olarak yanlış ürün olarak gönderildi. Tarafıma ulaşması gereken ürünler iki aydır hala elime ulaştırılmadı ve cevap dahi alamıyorum. Bir daha asla Karaca'dan ürün almayı düşünmüy...
6 kişilik yemek takımı aldım bir servis tabağım kırık geldi. 29 Kasım'dan beri tabak bekliyorum. Karaca asistandan iletişime geçmeye çalıştım. Ürün kodu sipariş numarası hepsini yazmama rağmen bir gelişme olmadı. Marka adı var diye Karaca'dan alışveriş yaptım ancak kırık tabak gelmesine rağmen bir d...
Yorumlar